疫情的发展，每天确诊和疑似病例数字的攀升，封城、封镇、甚至封村措施的实施，引发各地民众的一些负性情绪，不少人表现得焦虑、恐惧、无助，有些人稍有咽痛、咳嗽、眼睛干涩等等轻微的不适，就联想到新冠病毒，认为自己是不是在不知情的情况下被感染。网络医学咨询平台中绝大多数是恐慌性的咨询。疫情的发展还在一定范围导致了人们对特定人群的过度恐慌、社会群体的心理距离加大。比如有的人一看到湖北牌照的车辆就打电话报警，听说社区可能有湖北回来的人员就吓得瑟瑟发抖。事实上，盲目的恐慌和焦虑对个人来说有害无益，防止病毒感染最重要的措施是戴口罩，而健康的心态是防控疫情的“心理口罩”。
当人们感知到无法控制和无法预计的危险的时候，就会产生这种害怕的情绪反应，这是人体的正常反应。这次疫情民众担心的是自己和亲人会不会被感染，担心感染之后会不会出现危及生命的情形。对个体而言，可以冷静下来细心梳理自己当前的环境和接触情况，逐步排除被感染的可能性，只要严格按照防控措施来做，坦然面对，被感染的几率是非常低的。
防控新型冠状病毒感染，个人要严格做到“三不”，“三多”，“三戴”。三不，不聚餐、不串门、不握手。三多，多通风、多洗手、多运动。三戴，戴口罩、戴口罩、戴口罩。如果有家属或亲友是“疑似感染者”或确诊病人，其他亲友如果有接触，要严格的自行隔离，大家要相互理解，理性对待，没有谁愿意主动去感染病毒，所以家人亲友之间要不计较、不抱怨、不猜疑，尽量避免负性情绪的互动叠加与强化影响。
对于隔离的人来说，心理上不必有恐慌和抵触，不抱怨不反感，从内心认同隔离的正确性与必要性，接纳自己现在的情形；另外严格按照要求做好隔离观察期的事情，如测体温、勤洗手、通风、适度锻炼等；每天不要“胡思乱想”，与家人好友等保持电话或视频交流，获得更多信息，分享隔离期自己的身心状况。
人的健康状况受到生理因素与心理因素相互作用、相互影响。心理因素对人体的免疫功能起着非常重要的调节作用。如果人长期处于焦虑、猜疑、急躁、愤怒、抑郁等心理状态，会减弱机体的免疫功能，会让病毒有了可乘之机。积极乐观的心态可以增强人的免疫力，提高对疾病的抵抗力。
现在网上各种消息铺天盖地，过量关注各种信息，容易信谣传谣，草木皆兵，自己吓自己。所以，大家尽可能关注官方消息，专业医生发布的文章，不要相信未经证实的各种小道消息。
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