随着人们生活质量越来越高，人们对旅游的认知也在慢慢改变，除了打卡拍照逛景区，亲身体验当地的风土人情也变得同样重要。越来越多的人不再选择被安排得满满当当的行程，不紧不慢的出行才更能让我们的身心得到最大程度的放松。
而当选择"自由行"旅游方式的人越来越多，民宿逐渐成为了一种潮流。那种仿佛是在朋友家住一阵子一样，自由舒适的生活方式，才是旅游过程中最大的享受。因此，打造精品民宿，逐渐成为了各地发展旅游业不可或缺的一环。
以河南焦作为例，焦作的民宿业起步虽然比较晚，但发展势头却十分迅猛。根据《焦作市旅游民宿发展调研报告》显示，目前，焦作已建成并投入运营的民宿项目有31个，在建的民宿项目41个，正在谋划运作的民宿项目也有14个，具备开发旅游民宿的古村落或资源37处，已通过等级评定的金宿级民宿2家、银宿级民宿10家。
丰富的旅游资源再加上政府以"旅游+扶贫"为目的的政策支持下，先后出台了《关于加快推进民宿业发展的实施意见》等管理条例，让焦作的民宿业一起步就有了一个很高的起点。不过这些民宿项目虽多，其中出现的问题，也同样不容忽视。
首先，高品质的民宿既与精品酒店的模式类似，又有着明显的区别。类似的地方在于硬件设施上，游客来到这里是为了享受生活，所以民俗中的一应配套设施不可或缺，环境卫生等要达到一定的标准才能让人满意。
而与酒店的区别在于，民宿应该让游客体会到来自人的"温情"。这就要求民宿不仅要做内部的设计上具有自己独到的创意和品位，同时在服务上，也要体现出当地的风土人情，简而言之，游客来到这里希望受到的服务应该是有情怀的、"人对人"的模式，而不是"人对系统"。
而焦作的民宿行业或许在硬件设施上能迅速地追赶上来，但在真正的特色上却远远不及，至今仍停留在农家乐、家庭宾馆的1.0版本时代，想进阶2.0还有着不小的差距。这就导致许多已经投入使用的民宿只是徒有虚名，也导致同一区域内景区的同质化严重。
民宿的主要客源是80、90后，这一部分游客一般受教育程度比较高，追求品质和个性化，同时消费能力也比较强。而焦作的多数民宿经营者多以当地村民为主，没有受过系统的专业培训指导，缺乏基本的服务技能和先进的管理经验，即使想达到住客要求的温情服务、个性化服务也力不从心，这就导致许多民宿评价并不高。
所以，想要改善当地民宿业的发展状况，单单只是在"量"上下功夫是不行的，如何提高品质才是破局的关键。虽然焦作目前已经有了云上的院子、汀澜菊两家金宿级民宿，但却尚未形成任何一处成规模、高品质、特色突出的民宿集群。
而想要提高民宿的品质，最关键的还是民宿里的"人"，只有不断提升民宿管理者的管理经验，引进人才管理，打造属于自己的特色，才能够真正地吸引顾客，打响属于自己的品牌。
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