3月26日，浙江省信访重点工作推进会在天台县召开，省委常委、省委政法委书记王昌荣出席会议并讲话。省委副秘书长、省信访局长王忠志，省委政法委副书记朱恒毅，省信访局领导班子成员，全省各地市信访工作联席会议召集人、信访局长，省重点县（市、区）信访工作联席会议召集人、信访局长等参加会议。
3月26日，浙江省信访重点工作推进会在天台县召开。
根据会议安排，柯城区介绍“信访超市”建设情况。区委副书记、政法委书记、区信访工作联席会议召集人许存真向与会领导作专题汇报。
柯城区委副书记、政法委书记、区信访工作联席会议召集人许存真介绍“信访超市”建设情况。
近年来，柯城区坚决贯彻“以人民为中心”思想和“最多跑一次”的改革理念，坚持问题导向、超前谋划、先行破题，以建设区人民来访接待调解中心为抓手（该中心2017年9月开始谋划、2017年11月开始建设，2018年5月正式投入使用），着力推动“最多跑一次”改革向信访领域延伸，为实现群众来访“最多跑一次”“最多跑一处”作出了具体实践，有力推进了信访问题依法及时就地解决，进一步提升了人民群众对信访工作的满意度、认可度，有效维护了社会大局稳定，成为“信访超市”的柯城样本。2018年，柯城区初信初访办理满意率达99.25%。2019年以来，全区信访总量持续走低，走访人次同比下降47.61%，其中，去京走访量下降52.83%。国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴，省委常委、政法委书记王昌荣，副省长朱从玖，省委副秘书长、省信访局局长王忠志，衢州市委书记徐文光等领导先后前来调研指导，给予充分肯定。
下步，柯城区将坚持以人民为中心的发展思想，持续深化“最多跑一次”改革，进一步强化担当、主动作为，以更高的标准、更严的要求、更实的举措，持续深化“信访超市”建设，推动信访工作“最多跑一次”“最多跑一处”，为“两个高水平”建设作出应有贡献，以优异成绩迎接中华人民共和国成立70周年。
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