靖宇縣市場監督管理局創新接待服務方式,助力營商環境發展


靖宇縣市場監督管理局創新接待服務方式,助力營商環境發展

為降低疫情期間人員流動和人員聚集,確保靖宇縣疫情防控工作成果,保障全縣市場主體的正常運行,靖宇縣市場監督管理局在基層所一樓設立了接待服務中心,並於本週投入使用。接待服務中心由各基層所選派的值班人員組成,主要負責接待企業年報、個體工商戶年檢、消費投訴舉報及其他相關來訪業務。隨著疫情得到控制,靖宇縣復工復產工作有序進行中,靖宇縣市場監督管理局從自身職責出發,秉承著建設服務型政府的理念。加大對於復工復產市場主體的服務力度,幫助解決實際問題,推進全縣市場主體的經營活動有序進行。

靖宇縣市場監督管理局創新接待服務方式,助力營商環境發展

值班人員每日接待來訪人員,並做好相應登記。對於能夠立刻解決的問題如企業年報、個體工商戶年檢等,絕不推脫,立刻解決。對於無法立刻解決的問題如消費投訴舉報、各類證照申請等,則做好相應登記,留下來訪人員聯繫方式,以便後續辦理和調查。值班人員在交接班時,會將今日來訪登記交給下一班人員,並向其說明是否有業務需要後續辦理。保證群眾各項訴求能夠高效解決。

靖宇縣市場監督管理局創新接待服務方式,助力營商環境發展

優化全縣營商環境,維護全縣市場秩序。是靖宇縣市場監督管理局一直以來堅持的目標和宗旨。在無論是疫情期間的檢查監督,還是復工復產時的服務維護。靖宇縣市場監督管理局全體職工,正在用自身的努力,踐行著市監人的責任。

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吉林日報社出品

策劃:姜忠孝


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