9月26日下午，市长张孝成赴寿县开展带案下访，面对面倾听群众诉求，心贴心协商解决办法，积极推进信访积案依法依规、及时有效解决。市政府秘书长夏智明等参加。
在寿县县政府会议室，面对每一位信访人，张孝成都耐心倾听群众诉求，详细询问各相关部门政策依据和处理进展，与参会同志现场研究解决办法，对信访事项提出具体处理意见。他要求各相关部门要认真研究政策，依法依规解决问题、化解矛盾，坚决维护群众的合法权益。
张孝成指出，信访工作是党委和政府密切联系群众的重要渠道，是党员干部了解群众心声、宣传党的政策、为民排忧解难的重要途径和践行群众路线、提高为民服务本领的好机会。各级各部门要结合“不忘初心、牢记使命”主题教育的开展，认真践行以人民为中心的发展思想，聚焦重点难点，努力提升新时代信访工作质量效果，切实增强人民群众的获得感幸福感安全感。
张孝成强调，要进一步压实责任，按照“谁主管、谁负责”“属地管理”的原则，强化责任落实。要与信访群众保持密切联系，将心比心，换位思考，对信访群众多一份理解与包容，积极主动帮助他们解决合理诉求，做到心中有百姓，手上有办法，处理有手段。要加强信访工作法治化建设，严格依法维护信访秩序，推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。 （淮南日报记者 周 玲）
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