读《富甲美国》带你走进零售之王的真实世界

这是一本自传。讲述沃尔玛创始人山姆·沃尔顿传奇的零售之路。从第一家阿肯色州走出的沃尔玛到如今遍布27个国家,全球有超过10000家门店。他的成功不是偶然,是必然。文章采用自述和访谈形式巧妙衔接,阅读轻松顺畅,一幕幕仿佛电影般放映,感受着山姆的人格魅力,以及他成为一名零售人的天赋所在。

读《富甲美国》带你走进零售之王的真实世界

山姆出生在一个极其普通的家庭,然而他造就了自己非凡的人生。从小他就不服输,好竞争,热爱销售。用自己的一生奉献给零售事业。善于社交,在大学就学会和所有人打交道以拓宽人脉;敢于冒险,自己开飞机选址开店;热爱家庭,用一辆车和四个孩子与妻子到处旅游,然而所到之处必去巡店。说他是工作狂一点不为过,但这若非热爱,绝不会如此投入。这为他后来的成功奠定了坚实的基础。当然拥有明确的目标是其一,他慧眼识英雄,总是能为企业的壮大和长期发展发掘最适合的人才,并愿意为此付出心力和财力。

在公司里,他是受人爱戴的董事长,他甚至没有任何架子,员工愿意与他谈心。他因此更能听见来自终端的真实声音,亲力亲为让他和员工没有距离感。他让员工分享利润,给员工的子女提供奖学金,让员工得以学习,有更好的发展和更多的机会,为员工营造快乐轻松的工作氛围;

读《富甲美国》带你走进零售之王的真实世界

面对他的竞争对手,他敢于挑战,甚至挖掘人才。在他的信念里,就不会输。哪怕失误也能马上找到原因,重整旗鼓。挫折对他来说都不是绊脚石。在他身上最可贵的精神是,"拥抱变化",他有超强的应对变化,适应变化的能力。并能随时想出解决方案来调整。

他敏锐的目光和市场洞察力让他获得一个又一个正确的店铺渠道,顺利开店,拓宽规模。果断睿智,身体力行。"顾客就是上帝",为顾客节省费用是他不变的经营理念,也因为他拥有忠实消费群体,拥戴他的百货。

他谦虚经营取胜的六大因素,1.他专注于当下的每一件事,一次只顾一家店;2.沟通的重要性,和员工沟通,和店经理沟通,和所有最关键的执行人沟通,及时解决问题;3.听取基层的声音;4.有效放权; 5.集思广益,邀请员工为各种不促销活动出谋划策; 6.精简主义,反对官僚,重视每一分钱,杜绝自大与不必要的开支。事业初期,差旅路上绝对坐经济舱,酒店住宿六人挤一间。

用他自己的话说,若非生病,他绝不会想起写书,他是个根本停不下来的人, 就在他离世的前三周,美国前总统布什亲自为他颁发总统自由勋章,是美国最高荣誉的平民勋章。正如表彰词里所说。

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(此处原文摘录 )

"山姆·沃尔顿,一个真正的美国人,在他身上,体现了自由企业精神和美国梦。他关心员工,服务社区,希望把一切变得更好,这是他生平事业的特点。通过设立面向拉丁美洲的奖学金,他将人们的距离拉得更近,同他人分享是在他身上体现得如此完美的美国理想。他是忠诚的丈夫和父亲、受人爱戴的企业领导者和热忱倡导民主的政治家,他向人们展现了信念、希望和勤奋工作的价值。我谨代表美国将荣誉授予这位商界领袖,他的事业同生活一样成功。"

我想他此生无憾,为自己的事业奉献一生,为着自己热爱的事而奋斗到最后一刻。

我从毕业以来都从事零售业相关工作,这本自传对我日后工作或生活有极大的启发作用,与其说它是一本回忆录,不如说他是一本零售指南,干货满满。很多理念正是公司目前需要调整的方向,"着眼小处",让顾客惊喜,热爱员工,员工才会热爱顾客,"第一次就把事情做对",让时间人力更高效。

我甚至因此更热爱我的零售事业。我想这是我读这本书最大的收获。认识山姆·沃尔顿,像他一样热爱自己的事业,并愿意为此付出更多努力。


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