合肥仁愛中醫醫院秉承“一切為了患者”的思想，把人文關懷融入到了就醫的每個環節中，開展以“服務親情溫馨化、便捷就診網絡化、就診環境舒適化”為核心的人性化、個性化服務，全方位滿足患兒和家屬的需要。
“平價為民”
合肥仁愛中醫醫院作為一個集醫療、科研、教學、預防保健於一體的兒童腦病及多項兒童疑難病救助和治療的公益性兒童特色專科醫院來說尤為重要，沒有創新，就沒有發展;沒有創新，就沒有核心競爭力。技術創新是醫院創新的主體和支柱誠信醫療，“平價為民”的原則，在保持好服務、高療效的同時，採取各項措施，降低醫療費用，為百姓節省每一分錢。為降低藥費、減輕患者負擔，合肥仁愛中醫醫院一方面提高醫療技術水平，降低併發症的發生率;另一方面藉助醫院自身優勢，把藥品進價成本降低，規範醫生合理用藥。
“高尚醫德、高超醫術”
合肥仁愛中醫醫院堅持發揚"高尚醫德、高超醫術"的精神恪守“健康、向上、博雅、愉悅”的辦院理念，以“實現自我價值、造福大眾健康”為核心價值，真正實現科學的醫院管理模式、行之有效的醫療質量監督管理體系、病人滿意的醫療服務體系，為齊魯地區及全國兒科患者提供醫療服務，實現醫院的長遠持續發展，力爭成為百姓滿意的專業兒科醫院。
服務對於醫學來說，和技術同等重要，而且服務水平的好壞在很大程度上影響了人們對醫療技術水平的感知，同樣的醫療技術，可因服務好在患兒家屬心裡的地位加一，也可因服務差患兒家屬心裡的地位減一。因此，我們切不可只抓醫療技術的，而忽略了服務質量，有時候某些關鍵點提供一些增值服務會切實提高患者的滿意度。
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