原文来自Bussiness Insider，作者Avery Hartmans
原文链接：https://www.businessinsider.com/jeff-bezos-amazon-history-facts-2017-4#dissatisfied-customers-can-email-jeff-bezos-directly-and-hell-forward-the-message-along-to-the-right-person-with-one-dreaded-addition--10
当1995年Amazon成立时，它还只是一个卖书的网站，创始人杰夫·贝佐斯对公司的爆炸性增长和电子商务的主导颇有远见。
他从一开始就知道，他希望Amazon成为“一个什么都有的商店”。
在作家布拉德·斯通于2013年出版的关于Amazon起源的书中，他描绘了这家公司早期的情景，讲述了它如何发展成今天这般壮大。
1. “Amazon”不是公司的原名。
杰夫·贝索斯最初想给这家公司起一个听起来像魔法咒语一样的名字“Cadabra”。
Amazon的第一位律师托德·塔伯特劝说他，这个名字听起来与“Cadaver”（尸体）太像了，尤其是在电话里。贝佐斯还喜欢“Relentless”（无情）这个名字，如果你现在访问Relentless.com，它会自动将你导航到Amazon。
他最终选择了“Amazon”，因为他想要以世界上最大的河流命名这家公司，因此公司也有了最初的标志。
2. 在Amazon早期，每当有人购物，办公室里就会响起铃声，每个人都会聚在一起，看看他们是否认识这位顾客。
只过了几个星期，铃声就响得非常频繁，他们不得不把它关掉。
在Amazon建立的第一个月，它就已经向全美50个州和全球45个国家的人们销售了图书。
3. 一本关于地衣的晦涩难懂的书使Amazon免于破产。
图书分销商要求零售商一次至少订购10本书，但Amazon当时还不需要那么多库存（或者说没有那么多钱）。
因此，研究小组发现了一个漏洞：尽管分销商要求Amazon订购10本书，但并不代表最后一定要收到10本书。所以，Amazon会订购他们需要的一本书，以及九本关于地衣的晦涩难懂的书，这本书一直处于缺货状态，并不会发货。
4. Amazon是从贝佐斯的车库起家的。早些时候，贝佐斯在Barnes & Noble书店开会。
在Amazon成立之初，该公司使用的服务器需要大量的电力，以至于贝佐斯和他的妻子无法在不烧断保险丝的情况下在家里使用吹风机或吸尘器。
5. 杰夫·贝佐斯希望员工每周至少工作60小时，不存在什么工作与生活的平衡。
一位早期员工不知疲倦地工作了八个多月，在清晨和深夜骑自行车通勤，完全忘却了他停在公寓附近的蓝色旅行车。
他从来没有时间去查看邮件，当他终于去看的时候，他发现了几张停车罚单，一张拖车通知，几个拖车公司的警告，以及最后一条说他的车在拍卖会上被卖掉了的信息。
6. Amazon在1998年迎来了第一个紧张的圣诞季节。
当时这家公司人手严重不足。要完成订单，每个员工都必须在订单履行中心上夜班。他们会带上朋友和家人一起工作，在第二天上班前睡在车里是常有的事。
在那之后，Amazon决不允许要满足节假日的需求时出现这种劳动力短缺的情况，这就是为什么Amazon现在雇佣了这么多季节工。
7. 当eBay上线后，Amazon试图建立自己的拍卖网站来与之竞争。
这个想法以失败告终，但贝佐斯是很喜欢这个想法的。
他花4万美元买了一具冰河时期的洞穴熊骨架，并把它放置在公司总部的大厅里。旁边有一个牌子，上面写着“请不要给熊喂食”。直到今天它仍然放在那里。
8. 贝佐斯喜欢以惊人的速度追求发展，这常常造成混乱，尤其是在Amazon的配送中心。
Amazon在20世纪90年代末和21世纪初遭受了沉重的成长痛苦。由于系统故障，工厂被迫关闭数小时，成堆的产品待工人处理，而且Amazon没有为新的产品类别做准备。
引进厨房类用品时，没有保护性包装的刀子会从传送带上疾驰而下，非常危险。
9. 2002年初，贝佐斯为Amazon引进了“双披萨团队”的概念。
分享两个披萨的最佳人数为10人。Amazon员工被分为10人团队，他们需要独立工作。团队必须设定严格的目标，用方程式来衡量他们的成功。这些方程式被称为“健康函数”，而追踪这些目标正是贝佐斯管理团队的方式。
贝佐斯说：“沟通是机能失调的迹象。这意味着人们不是以一种密切的、有机的方式一起工作。我们应该努力找到一种方法，让团队之间的交流更少，而不是更多。”
10. 对服务不满意的顾客可以直接给杰夫·贝佐斯发电子邮件，他会把邮件转发给合适的人，并附上一个可怕的“？”。
斯通写道：
“当Amazon员工收到贝佐斯的问号邮件时，他们的反应就像发现了一个定时炸弹。他们通常会有几个小时的时间来解决CEO提出的任何问题，并准备一个描述事件发生经过的详细解释，这个回答会在贝佐斯本人收到之前，由诸多经理人进行审查。”
“正如这些电子邮件所说的那样，这种升级是贝佐斯确保公司内部不断听到客户声音的一种方式。”
11. 在Google地图添加街景功能前，Amazon已经有了自己的“街景”
2004年，Amazon发行了一个搜索引擎：A9.com。
A9团队启动了一个名为Block View的街景项目，这是一个可视化的黄页，可以将商店和餐馆的街道照片与A9搜索结果中的列表结合起来。在预算不到10万美元的情况下，Amazon让摄影师飞往20个主要城市，租用车辆，拍摄餐馆的照片。
Amazon最终在2006年放弃了Block View，而Google直到2007年才开始使用街景功能。
12. 在高度紧张的假日季，Amazon鼓励员工“放声大喊”来解压。
Amazon雇佣了季节工，但假日季仍然给了物流团队很大的压力。
在21世纪初，Amazon的运营经理杰夫·威尔克会让完成了重大目标的员工或团队闭上眼睛，向后靠，然后用最大的声音对着电话叫喊。威尔克告诉布拉德·斯通，一些尖叫声几乎把他的话筒都震坏了。
13. Amazon订单履行中心的工作条件一直存在问题，不满意的员工找到了各式各样的反抗手段。
有一次，一个准备辞职的员工跳上了订单履行中心的传送带，愉快地穿过了整个设施。
然而，最疯狂的一个故事发生在2006年，故事的主人公是堪萨斯订单履行中心的一个临时雇员：
“他会在上班的时候出现，下班的时候离开，但是中间的时间没人见过他。至少过了一个星期，人们才知道发生了什么：他在一大堆空木栈板中挖了一个洞穴。”
“人们完全看不见他，他用Amazon的产品做了一张床，从Amazon的书上撕下图片贴在他的临时墙上，偷Amazon的食物当零食。当他被发现时，马上被解雇了。”
14. “Fiona”是Amazon Kindle最初的代号。
Kindle最初的名字来源于尼尔·斯蒂芬森的《钻石时代》（The Diamond Age）。
这是一部以未来为背景的小说，讲的是一个工程师偷了一本罕见的交互式教科书，送给了他那渴望知识的女儿菲奥娜（Fiona）。研发Kindle原型的团队将这本虚构的教科书，作为他们正在研发的设备的模板。
团队恳求贝佐斯保留Fiona这个名字，但他决定采用另一个建议——Kindle（点燃），因为它能让人想起火光迸发的场景。
15. 杰夫·贝佐斯是一个苛刻的老板，他会对员工大发雷霆。有传言说，他雇了一个领导人教练来帮助自己缓和情绪。
如果贝佐斯对员工的报告不满意，他就会讽刺、挖苦员工。据说他聘请了一位领导人教练，试图抑制自己尖刻的话语。
以下是布拉德·斯通书中的一段摘录：
“在一次会议上，贝佐斯以惯常的毁灭性方式斥责了黛安娜·莱和她的同事，说他们很愚蠢，还说他们应该‘在一周内弄清楚自己在做什么之后再来’。”
“在走了几步后，他僵住脚步，好像突然想到了什么似的，转过身来，补充道：“不过，大家干得不错。”
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