採購高手祕訣:製造祕密

作為採購管理者,你對下屬,對供應商有一些他們不知道的東西嗎?如果你說,你是一個坦蕩的人,從不藏著掖著什麼。恭喜你!你是一個好人,但不能稱為採購管理高手。


在展開之前,先了解幾個經濟學術語:


“私有信息”是現代經濟學的行話,通俗地說,如果我知道一些你不知道的東西,這些東西就是我的私有信息。比如有關一些潛在的供應商信息,一些有關產品欺詐的信息等等。


這樣的信息往往只能被能接近和熟悉這種產品的人“私自”觀察到,那些無法接近這種產品的人卻無從瞭解或者難以瞭解。

“信息的不對稱性”:一些人瞭解的情況比其他的人要多。把你掌握的關於這件事的信息放在天平的一邊,把他掌握的關於同一件事物的信息放在天平的另一邊,一邊輕,一邊重,就是信息的不對稱性。


作為採購管理者,在通常情況下,由於工作性質等原因,很少接觸一線市場,對供應市場信息的瞭解不如供應商多,甚至不如採購員多。


處於信息劣勢的採購管理者如果沒有特別大辦法,公司賦予的管理權往往就會淪為形式而落空。這種現象就是著名的不對稱信息現象,2001年經濟學諾貝爾獎就是授予提出不對稱信息對經濟影響的三個美國教授。


但解決不對稱信息造成採購管理問題的辦法一直沒有特別完美的。一本厚厚的關於合同理論的書談的都是如何在合同條款內加入激勵條款,讓供方暴露更多信息。實際上,做過採購管理的同仁都不會認為這是一個有效的辦法。那麼如何改變供應商和採購員佔有優勢信息這樣一個被動局面呢?


有道是“兵不厭詐”,商場如戰場,只靠有限的手段很難形成信息優勢,也難以樹立管理權威。本文介紹的是,如何通過創造秘密,佔領信息優勢制高點,從而形成信息威懾,建立採購管理權威。


有秘密才有優勢。買十樣東西,採購方懂五樣,供應方知道採購方懂哪五樣。於是很簡單,你懂的我不賺錢,你不懂的那五樣我價格翻番如何?


如果供方不知道採購方懂哪五樣,這是秘密,哪怕採購方只懂一樣,供應方的決策會是怎樣呢?更多采購乾貨關注採購幫微信公眾號 通常,報合適的低價是保險的,因為離譜的高價可能帶來永久的損失。這就是秘密的價值。


採購管理者製造秘密的幾種方式:


掌握多少信息的秘密


一次,我在追問某採購員為什麼手推車一個月還沒有買回來。他仗著上面有人,拍著我的桌子說我不懂業務。第一次有下屬當眾對我拍桌子,而他的貓膩問題我早已清楚,只是礙於上級領導的情面,沒動他。我對他說:24小時內讓你知道什麼叫懂業務。進口罩供應鏈群,請加微信號:476533054


第二天,他看著我拿出五份針對他兩年間採購NHK軸承同型號的詢價,不得不遞上辭職報告。在本地市場認識一些小企業老闆,可能和採購內容無關,但這時就可以幫上忙。沒人知道我認識多少小老闆。


因為公司政治原因,我也沒有過這樣嚴重處理採購員。但平時只要偶爾漏一點自己知道的市場信息,就足以震撼其他人。這次是這個採購員實在是“不懂事”。秘訣:永遠不要讓別人知道你掌握多少市場情況。


保護信息渠道的秘密


新上任的領導突然氣急敗壞地找到我,要我嚴肅查處一個採購員。原因是採購員買的一批燈泡可能買貴了,讓我核實一下,然後處理這個採購員。我看了一下訂單,只有200多元的金額,就沒有馬上動。過了一會兒,外面傳來爭吵聲。


我出去一看,那個領導和採購員吵了起來。這種景象在沒做過採購的新領導上任的時候很常見,聽風就是雨,結果鬧了個下不來臺。一個高手,是不會把自己知道的每個信息都透露出來的,如果那樣,你的信息渠道一定會被猜出,信息威懾能力消失。


卓越的馴獸師都有一張“撲克臉”。通常地,如果白鯨突然噴你一臉口水,你的第一反應可能是尖叫。但馴獸師們知道,任何反應都有可能刺激白鯨一再重演惡作劇。


所以,他們假裝視而不見,充耳不聞,即便臉上沾滿了口水,也不給任何回應。作為採購管理者就需要這樣一張撲克臉,看到的不一定有反應。別人以為你不懂的,又突然露一手。


權力使用多少的秘密


在第一個例子中,當一個採購員辭職了,有些人頓時成了驚弓之鳥。有人動員供應商千里迢迢過來請我吃飯,試探我的底細。可事情並沒有像他們想象的那樣,一切風平浪靜。


作為採購管理者,手裡的權力可以分層次使用,譬如:偶爾過問,按程序彙報,供應商訪談,暗中詢價,直至處罰等等。使用權力的目的是製造更多的秘密,獲取更多的權威。目的很清楚,保證採購部門正常運行,遏制違規現象,不斷提高效率,降低原材料及備件使用總成本。

採購高手秘訣:製造秘密


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