如何在开会时提升自己的语言表达能力?

开心一乐哈哈


谈一下个人的认知与理解。

其实开会时,肚子里有内容是一方面,表达能力是一方面。

巧妇难为无米之炊,肚子里没有内容,再好的表达能力也没有用。

这个问题应该需要一个预设的前提,开会之前,自己做足了功课,准备好了相关的内容,在开会时,要能有效的把内容传递给他人,这就涉及到了表达能力。

其实表达能力,深层次涉及到【思维结构】、【思维框架】。

结构、框架是设计出来的,利用【结构、框架】来组织预先准备的内容。

这样的框架很多,金字塔框架,5W2H框架、或者其它一些现成的框架。但不管是什么样的框架,其实都是在构建一个秩序,通过秩序去组织内容。

框架创造出了秩序,框架本身是要素联系。自己也可以在开会之前,预先去设计框架,然后在开会时,利用所设计的框架来组织内容,有序的把内容传递出去。

很多环节要前置到开会之前的准备之中,比如选择什么样的框架,或者设计什么样的框架,这些都要前置在开会之前,开会之时,只不过是贯彻了开会之前的准备。


认知框架


熟能生巧,优化语言,试着幽默的说话

提升语言表达能力,首先要弄明白你自己的问题,是说话不利索,还是词不达意,还是觉得自己说话没有逻辑,没有目标的提升会把自己的方向带偏的。

1、说话不利索怎么办?

很多人在日常沟通的时候说话非常利索,但是一到开会需要向大家汇报的时候,就会莫名的紧张,一张口感觉字一个一个打着颤蹦出来的,而且说话还会不断重复,结结巴巴,让听众非常不耐烦。

这多半都是自己给自己的压力太大了,想要好好表现,但结果往往不如人意。其实这种问题并不难解决,多试几次就好了,就是抓住一切机会做演讲、做报告、做陈述,熟能生巧。

如果是讲自己擅长的内容,你会发现嘴皮子很溜,所以尽量把开会时需要的内容,用自己的方式总结出来,然后在表达,有一种本办法,就是按照汇报的内容写稿子,就像演讲那样,先写出来,然后读,多读,使劲读,读到一提上句就知道下句是什么。

2、词不达意怎么办?

这个问题很多人都有,开会的时候领导问大家的思路和想法,然后大家就开始天马行空,说什么的都有,但能说中重点的人寥寥无几,不是说大家没有想法,而且我们一开口就会下意识的想要先讲困难,再想办法,但困难一开讲就停不下来,解决方案往往就被自己带偏了。

所以这个时候,请把自己的想法写下来,只写关键词,看到关键词就知道要说什么。

3、说话没有逻辑怎么办?

没有逻辑,就建立逻辑,使用批判性思维进行思考,看一下如何训练逻辑的书籍,根据书籍的指示开始练习。

这里建议大家看看《解决问题的三大思考工具中》,书中介绍了三种思维方式:批判性思考就像一张”地图“,纵观全局,能帮助我们确认眼前的道路是否争取,判断什么时候需要用望远镜(横向思考)观察四周,以及什么时候用钻头(逻辑思考)。

4、培养说话的幽默感

没有人说话开会不可以使用幽默,相反如果能在枯燥的会议中给大家来点幽默,唤醒大家的注意力,大家会更专注的听你说话,所以开始培养幽默感吧。

其实既然是语言表达能力,那就必须要开口说,不练习,只看别人的建议一点用处都没有,所以开始说话吧,注意:任何出口的话请在脑海里过一遍在说出来!


九尾非辰


【锻炼自己的胆量】

不要放过那些可以发言的机会,多到经常开会的主席台上,面对下面练习发言。在开会讲话的时候,不要直视下面的人。最好就当作下面无人,只是一些木偶。讲话的时候,不要去关注别人,而要专注于自己的思路。在讲话之前,做好一些准备,然后就顺着自己的思路说下去,不要看别人的脸色。经常练习就好了。

【搞清自己的问题】

先要把自己存在的问题搞清楚,然后跟别人进行交流。否则别人没办法给你帮助,无法回答你。在做任何一件事情的时候,先要考虑好,随时检查自己做这件事的目标。目标明确,才能保证正确的方向。

【脸皮要厚点】

面子是要的,但别总是死要面子。如果放不下脸皮,放不下架子,别人说什么你都不屑一顾,那么沟通无法进行。多向身边的朋友和同事学习,看看他们那些语言表达能力很好的人,不都是脸皮厚的比墙还厚吗?不怕别人的嘲笑,不怕别人的打击,不怕自己犯错,这样自己才会进步。

【解除别人的抗拒】

有时候,别人抗拒你,是因为信息不足,对方对你拒绝,是在要求你提供更多的信息。要问正确的问题,谈有意义的话题,才能引导对方的想法和观念。不要试图改变对方,让对方自己说服自己。

【消除害怕心理】

说话的声音大点。容易害羞的人,说话都很小声。不妨把自己的音调提高,你就会变得更加自信,相信自己更有权说话。如果自己心中有些害怕,不妨把担心的一切多往好处想,不要太在乎那些害怕的东西,慢慢地你就会发现自己真的变成了另一个人。很多人总认为自己有了勇气才去行动,其实恰恰相反的是,有了行动,一个人才会变得有勇气。


终南大猫


应对会议沟通发言时思考慢、表达差的问题,斯文杜总结了4个发言套路:帮助你快速、清晰的表达出自己的想法,从而更好的展示自己。获得领导与同事的重视,获得更多的工作资源、人脉资源,也能拥有更多的晋升机会。

1,工作汇报:任务 → 结果 → 价值

工作汇报的核心发言结构相对比较简单,先描述你近期做了哪些工作任务;这些工作带来了什么结果,这个结果可以是解决了某个问题,也可以是销售业绩;以及对公司产生了什么价值,“结果”强调的是显性的改变,“价值”强调的是隐性的影响,这里是指对公司带来的利益价值,可以是降低成本、提高收益,也可以是促进发展等。
我们往往只是汇报自己做了哪些工作,容易忽略“价值”部分,而这些才是领导最关注的,也是最能展现我们内向人工作价值的东西
举个栗子:

(任务)上个月我们牛刀小试做了2次淘宝直播,主播穿上我们的古装衣服表演舞蹈,再植入我们的产品广告;

(结果)直播带来了10W个流量,100笔订单,100个新粉丝,10W元销售额;

(价值)这开辟了我们更新好更的销售渠道,如果我们重点运营,一定能让店铺销量翻倍。

这样汇报会让你的工作更有价值,更被认可,所以尤其对内向者在工作汇报的时候,多想想工作带来的价值。当然工作汇报中还有工作进度啊、工作存在问题啊等,这里就不展开详述了。

2,问题应对:问题 → 原因 → 对策

我们在实际工作中会出现各种问题,被领导发现问题询问也是难免的,内向人即使对问题了如指掌,却往往不善于应对领导的即兴提问,让领导的评价大打折扣。
首先举2个栗子对比:还拿上个例子来说,如果是内向人很可能是这样:

领导问:为什么我们直播的购买转化这么低?(会议或碰到的时候问)

员工1回答:首先情绪可能有些低落,心想老板肯定怀疑我的能力了;

然后弱弱回答一句:嗯,确实挺低的,我会想办法提高购买转化的。

如果是这样的发言,不管领导后面怎么说,你在领导心目中不好的印象已经形成了。我们看员工2是怎么应对的。

领导问:为什么我们直播的购买转化这么低?(会议或碰到的时候问)

员工2回答:

(问题)是很低,我们现在购买转化率只有千分之一,远比同行水平低(深刻认识问题);

(原因)我分析了同行的直播,发现是我们的产品卖点没有更好的展现出来,用户对产品并不了解,降低了购买意愿;


(对策)放心,我们下次会要求主播重点把产品的几个亮点给说出来,也会去增加产品亮点特写镜头。

员工2使用了“问题 → 原因 → 对策”的发言结构,先深刻认识到了问题,在把分析的原因说出来,最重要的是要给出具体的对策,可以是1个,也可是多个,可以只是汇报对策,也可以让领导选择1个对策。这样老板看你不仅知道了问题的存在,也知道了你怎么解决,也就省心了。你总不能把问题留给领导,等着领导给你解决方法!
老板是喜欢做选择题而不是问答题的人,在职场中遇到问题,灵活的应用这个方式,会让领导和同事更加喜欢你,器重你。大家记住,以后我们再碰到领导提“问题”时,一定要分析好原因,给出1个或几个对策,让领导去选择,行还是不行,第一个还是第二个,如果涉及复杂的方案,你还需要总结出几个对策的优劣差异。

3,介绍idea:为什么 → 怎么做 → 结果 → 价值

在介绍某个项目、某个想法的时候,大部分人都是由外往内,做什么-怎么做-为什么。这么说没毛病,一般的项目和想法可以这么来表达,如果是创新想法、重要项目,这样烘托不出你想法的重要性,缺少一定的感染力。
乔布斯在介绍产品时就是用了“为什么-怎么做-做的结果-价值”,这种方式是通过一开始就传达为什么要做这件事,让别人首先认同你的理念,产生共鸣,再告诉他们你打算怎么做,做成什么样的结果,为大家带来什么价值,从而影响观众产生购买。这个发言结构同样适用于针对项目、想法的会议发言、即兴发言。
接着上面的栗子,我们举个栗子:

(为什么)我有个想法。目前我们在室内直播,粉丝容易有视觉疲劳,也无法完美的把产品表现出来。为了能将我们的古装衣服更好的呈现出来,粉丝有更好的关注度。

(怎么做)我们可以在不同的场景中去直播卖货,找一些能衬托古装效果的场景,不局限在室内。每期做不同主题的直播,如:丛林直播、故宫直播等。


(结果)这样既可以让服装得到更强效果的展示,也能让粉丝有新鲜感、刺激感。

(价值)可以很好的促进粉丝增长与粉丝活跃度,提高直播的带货量。

是不是表达的很清晰,感染力也有了。我再强调一遍这个发言结构:为什么-怎么做-结果-价值先抛出悬念、抛出问题、让对方认同/期待,再拿出自己的想法,最后用“价值”强调我们这个idea的重要程度。让我们的发言,更能引起认同、引起关注,从而展示自己、说服对方。

4,表达观点:观点 → 原因 → 案例 → 结论

就是先抛出你的观点,然后分析原因,最好能举出案例,最后总结一下。简单概括为: 观点→原因→案例→结论。多适用于表达观点、建议。
接着上面的栗子,我们举个栗子:

(观点)我认为“故宫古装直播”是可行的,很棒的一个想法!

(原因)除了你刚才说的让用户有新鲜感,还能帮助我们的古装品牌更好的占领用户心智,故宫是古文化的网红代表,把我们的古装放到故宫,也就赋予我们品牌也是古文化代表的心理认知。用户在想到故宫的时候就能想起我们。

(案例)之前故宫口红大卖的营销原理,也是如此。

(结论)所以故宫主题的直播方式值得尝试,我看好这个想法。

在发言中首先阐述观点,能让对方知道你观点的中心思想是什么,带着这个中心思想会更容易理解你下面要说的内容,不然很容易出现不知所云的状况;原因就是对观点的论证过程,来证明你的观点的;案例是对论证的加强;最后总结,能起到强化观点重要性的作用。观点→原因→案例→结论,万能观点公式,你学会了吗
好了,斯文杜的分享就到这儿了,还需要多去实践。发言结构是基础,熟练了之后就可以游刃有余,不受结构所限。
有朋友可能会说,这么多发言结构,都搞晕了,记不住呀。有心的朋友可能也察觉到了,斯文杜所有的发言结构举例,都使用了同一个场景事件,案例之间,上下连贯,形成了一场标准会议的画面,目的就是为了让大家更容易的理解。大家把这个画面记住,也就大致明白了什么发言结构在什么时候使用。

内向沟通斯文杜


首先练内功,肚子里有货,才能够出口成章;其次练自信,每天对着镜子练习演讲。


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