开心一乐哈哈
谈一下个人的认知与理解。
其实开会时,肚子里有内容是一方面,表达能力是一方面。
巧妇难为无米之炊,肚子里没有内容,再好的表达能力也没有用。
这个问题应该需要一个预设的前提,开会之前,自己做足了功课,准备好了相关的内容,在开会时,要能有效的把内容传递给他人,这就涉及到了表达能力。
其实表达能力,深层次涉及到【思维结构】、【思维框架】。
结构、框架是设计出来的,利用【结构、框架】来组织预先准备的内容。
这样的框架很多,金字塔框架,5W2H框架、或者其它一些现成的框架。但不管是什么样的框架,其实都是在构建一个秩序,通过秩序去组织内容。
框架创造出了秩序,框架本身是要素联系。自己也可以在开会之前,预先去设计框架,然后在开会时,利用所设计的框架来组织内容,有序的把内容传递出去。
很多环节要前置到开会之前的准备之中,比如选择什么样的框架,或者设计什么样的框架,这些都要前置在开会之前,开会之时,只不过是贯彻了开会之前的准备。
认知框架
熟能生巧,优化语言,试着幽默的说话
提升语言表达能力,首先要弄明白你自己的问题,是说话不利索,还是词不达意,还是觉得自己说话没有逻辑,没有目标的提升会把自己的方向带偏的。
1、说话不利索怎么办?
很多人在日常沟通的时候说话非常利索,但是一到开会需要向大家汇报的时候,就会莫名的紧张,一张口感觉字一个一个打着颤蹦出来的,而且说话还会不断重复,结结巴巴,让听众非常不耐烦。
这多半都是自己给自己的压力太大了,想要好好表现,但结果往往不如人意。其实这种问题并不难解决,多试几次就好了,就是抓住一切机会做演讲、做报告、做陈述,熟能生巧。
如果是讲自己擅长的内容,你会发现嘴皮子很溜,所以尽量把开会时需要的内容,用自己的方式总结出来,然后在表达,有一种本办法,就是按照汇报的内容写稿子,就像演讲那样,先写出来,然后读,多读,使劲读,读到一提上句就知道下句是什么。
2、词不达意怎么办?
这个问题很多人都有,开会的时候领导问大家的思路和想法,然后大家就开始天马行空,说什么的都有,但能说中重点的人寥寥无几,不是说大家没有想法,而且我们一开口就会下意识的想要先讲困难,再想办法,但困难一开讲就停不下来,解决方案往往就被自己带偏了。
所以这个时候,请把自己的想法写下来,只写关键词,看到关键词就知道要说什么。
3、说话没有逻辑怎么办?
没有逻辑,就建立逻辑,使用批判性思维进行思考,看一下如何训练逻辑的书籍,根据书籍的指示开始练习。
这里建议大家看看《解决问题的三大思考工具中》,书中介绍了三种思维方式:批判性思考就像一张”地图“,纵观全局,能帮助我们确认眼前的道路是否争取,判断什么时候需要用望远镜(横向思考)观察四周,以及什么时候用钻头(逻辑思考)。
4、培养说话的幽默感
没有人说话开会不可以使用幽默,相反如果能在枯燥的会议中给大家来点幽默,唤醒大家的注意力,大家会更专注的听你说话,所以开始培养幽默感吧。
其实既然是语言表达能力,那就必须要开口说,不练习,只看别人的建议一点用处都没有,所以开始说话吧,注意:任何出口的话请在脑海里过一遍在说出来!
九尾非辰
【锻炼自己的胆量】
不要放过那些可以发言的机会,多到经常开会的主席台上,面对下面练习发言。在开会讲话的时候,不要直视下面的人。最好就当作下面无人,只是一些木偶。讲话的时候,不要去关注别人,而要专注于自己的思路。在讲话之前,做好一些准备,然后就顺着自己的思路说下去,不要看别人的脸色。经常练习就好了。
【搞清自己的问题】
先要把自己存在的问题搞清楚,然后跟别人进行交流。否则别人没办法给你帮助,无法回答你。在做任何一件事情的时候,先要考虑好,随时检查自己做这件事的目标。目标明确,才能保证正确的方向。
【脸皮要厚点】
面子是要的,但别总是死要面子。如果放不下脸皮,放不下架子,别人说什么你都不屑一顾,那么沟通无法进行。多向身边的朋友和同事学习,看看他们那些语言表达能力很好的人,不都是脸皮厚的比墙还厚吗?不怕别人的嘲笑,不怕别人的打击,不怕自己犯错,这样自己才会进步。
【解除别人的抗拒】
有时候,别人抗拒你,是因为信息不足,对方对你拒绝,是在要求你提供更多的信息。要问正确的问题,谈有意义的话题,才能引导对方的想法和观念。不要试图改变对方,让对方自己说服自己。
【消除害怕心理】
说话的声音大点。容易害羞的人,说话都很小声。不妨把自己的音调提高,你就会变得更加自信,相信自己更有权说话。如果自己心中有些害怕,不妨把担心的一切多往好处想,不要太在乎那些害怕的东西,慢慢地你就会发现自己真的变成了另一个人。很多人总认为自己有了勇气才去行动,其实恰恰相反的是,有了行动,一个人才会变得有勇气。
终南大猫
应对会议沟通发言时思考慢、表达差的问题,斯文杜总结了4个发言套路:帮助你快速、清晰的表达出自己的想法,从而更好的展示自己。获得领导与同事的重视,获得更多的工作资源、人脉资源,也能拥有更多的晋升机会。
1,工作汇报:任务 → 结果 → 价值
(任务)上个月我们牛刀小试做了2次淘宝直播,主播穿上我们的古装衣服表演舞蹈,再植入我们的产品广告;
(结果)直播带来了10W个流量,100笔订单,100个新粉丝,10W元销售额;
(价值)这开辟了我们更新好更的销售渠道,如果我们重点运营,一定能让店铺销量翻倍。
2,问题应对:问题 → 原因 → 对策
领导问:为什么我们直播的购买转化这么低?(会议或碰到的时候问)
员工1回答:首先情绪可能有些低落,心想老板肯定怀疑我的能力了;
然后弱弱回答一句:嗯,确实挺低的,我会想办法提高购买转化的。
领导问:为什么我们直播的购买转化这么低?(会议或碰到的时候问)
员工2回答:
(问题)是很低,我们现在购买转化率只有千分之一,远比同行水平低(深刻认识问题);
(原因)我分析了同行的直播,发现是我们的产品卖点没有更好的展现出来,用户对产品并不了解,降低了购买意愿;
(对策)放心,我们下次会要求主播重点把产品的几个亮点给说出来,也会去增加产品亮点特写镜头。
3,介绍idea:为什么 → 怎么做 → 结果 → 价值
(为什么)我有个想法。目前我们在室内直播,粉丝容易有视觉疲劳,也无法完美的把产品表现出来。为了能将我们的古装衣服更好的呈现出来,粉丝有更好的关注度。
(怎么做)我们可以在不同的场景中去直播卖货,找一些能衬托古装效果的场景,不局限在室内。每期做不同主题的直播,如:丛林直播、故宫直播等。
(结果)这样既可以让服装得到更强效果的展示,也能让粉丝有新鲜感、刺激感。
(价值)可以很好的促进粉丝增长与粉丝活跃度,提高直播的带货量。
4,表达观点:观点 → 原因 → 案例 → 结论
(观点)我认为“故宫古装直播”是可行的,很棒的一个想法!
(原因)除了你刚才说的让用户有新鲜感,还能帮助我们的古装品牌更好的占领用户心智,故宫是古文化的网红代表,把我们的古装放到故宫,也就赋予我们品牌也是古文化代表的心理认知。用户在想到故宫的时候就能想起我们。
(案例)之前故宫口红大卖的营销原理,也是如此。
(结论)所以故宫主题的直播方式值得尝试,我看好这个想法。
内向沟通斯文杜
首先练内功,肚子里有货,才能够出口成章;其次练自信,每天对着镜子练习演讲。