如何彙報工作？向老闆彙報工作的技巧有哪些？

那麼在彙報時，你必須要用最少的時間來闡明你所想彙報的內容，並且你彙報的內容需要與這些高管的目標一致，也就是能夠推動公司業務的前進。

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千萬不要嘗試在彙報時加上你認為的幽默與笑話，或許這一些幽默在你本部門很受歡迎，但對於這些公司高管來說他們並不感興趣。同樣的，也不要加入自我標榜的贅述，這會引起高管的直接反感。畢竟，時間才是他們最寶貴的東西。高管更喜歡簡明扼要，直切主題的信息。

心理諮詢師許燁

在任務型的彙報上，既定目標、完成情況、未來計劃是用於介紹事項的完成情況的最基本邏輯。

目標和完成情況以數據為主更有說服力。

既定目標：一年讀20本書

完成情況：30本，超額完成目標

未來計劃：35本，並做好筆記

假如以後再有人這麼問你：

知道這個框架，你就可以用既定目標和完成情況有理有據懟（SHUAI）他(GUO)了：對不起，我繼續寫。

當然，如果你確實做得不錯，你可以這樣回答：“最近我在某項目裡負責某個模塊（既定目標），現在已經完成了資料收集和框架搭建（完成情況），在這周內我一定會完成這個模塊。（未來計劃）。”

這是針對老闆問你工作進度的情況。如果你是想要在正式場合彙報某個方案，這個模式顯得過於單薄。這時候可以採用彙報的萬能框架：

背景、問題、對策、結果

國內外很多關於系統性思維的書籍上都將這個框架作為主要內容講解。側重點不同，它們的名字也各有不同，不管是叫SCQA模型、結構化表達還是金字塔結構。

其本質是：背景，問題，對策、結果。

以SCQA模型為例，S表示情景（Situation），C表示複雜性（Complication）可理解為衝突，Q表示問題（Question），A表示回答（Answer）。

這裡有一場彙報，需要說明為什麼公司的策略要進行調整。可以這樣來組織結構：

先講情景：未來經濟形勢沒有想象中樂觀

再講衝突：現在的很多部門工作盲目

引出問題：怎樣做好過苦日子的準備？

給出回答：每個部門都要將“多產糧食”列入考核目標。

模型單列“衝突”板塊，描述現存的某些事物與大環境發展趨勢的不適應性，其實就是發現和界定問題。

背景、問題、對策、結果的側重性是可以變化的。

變形一、強化對策——商業計劃書

在大多數方案彙報中，“對策”是相對更重要的一部分，我們可以對它進行細分和延伸。

以商業計劃書為例，某公司提出了問題的創新性解決方案，為了詳細介紹亮點，重點內容放在“對策”上，將“對策”劃分為多個板塊，既要說清楚技術創新，又要說清楚營銷策略，還要強調團隊。因此這樣來組織彙報結構：

1、 現狀痛點分析

2、 競品分析

3、 解決方案或產品

4、 產品或技術介紹

5、 核心商業模式

6、 市場營銷策略

7、 項目運營策略

8、 團隊核心優勢

9、 融資需求

10、結論和展望

儘管分為10個章節，但背景、問題、對策、結果的框架還是沒有變化。現狀痛點分析即“問題”，競品分析即“背景”，“對策”部分細化為第3至第9章節，最終給出，當然是一個樂觀的“結果”。

變形二、強化結果——工作彙報

商業計劃書的目標是最大化地呈現，讓別人瞭解自己的產品，整體上是積極美化表現的。

而在一些向上級的彙報中，需要的是展示多種措施，分析可行性，讓參會領導決定某些事項，整體上是客觀表現的。

這時的關鍵不僅是介紹我們做了什麼，怎麼做的，還要呈現每種做法對應的成本和風險，支撐參會者判斷決策。

也就是側重點除了“對策”之外，還要強調對應的“結果”。

這種情況下，彙報結構可以是這樣的：

1、 方案背景

2、 問題及原因

3、 解決方案

4、 預期效果

5、 可能的風險

6、 需領導決策事項

儘管有6個章節，但後3個章節其實都是在論述結果。

變形三、強化因果——研究方案

我參與過不少支持政府決策的研究諮詢報告撰寫，諮詢報告的目標是針對某個實際存在的問題，提出解決方案。這些方案落地的成本非常高，因而在審查時，必須解釋清楚為什麼要提出這個解決方案，而不是那個解決方案。

主要講清楚背景、問題、對策和結果之間的因果關係。

一條完整的因果線索，需要串起項目背景、現狀分析、問題分析、趨勢評估、解決方案、建設計劃等內容，邏輯線條大概可以描述為“因為歷史造就的背景原因，引起了現狀的某些不合理，造成了這些亟待解決的問題，它們可能發展到某種程度，因此需要採取某些措施，提前部署，分步解決。”前一項都是後一項的因，後一項都是前一項的果，環環相扣，密不透風。

總之，背景、問題、對策、結果可以調換順序，也可以將某個部分深化、細化。但只有這4個部分都暗含了、提到了，才成為一個完成的方案彙報。

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黑白間設計

在職場，有句話是這樣說的，會寫PPT的，不如彙報ppt的。會做，還更要會說，會做不會說，累死也白搭。

職場中有一項技能很重要，那就是工作彙報。因為領導不一定完全瞭解你的工作，所以開會的時候，大家首先都需要說一下自己的工作進度和安排，總結一下之前的工作。

看似只是短短几分鐘的時間，但正是這幾分鐘的時間裡，領導會據此對你的工作能力做一個評判。可以說，工作彙報其實是一次非常重要的展示機會。在職場，一個連工作彙報都做不好的下屬，是沒是沒資格做領導的。

那麼工作彙報究竟應該怎麼做呢？

首先，一定要先說結果，再說問題。比如上週已完成的三篇軟文這周準備投放，和廣告公司也已經對接完畢，但此次雙方的合作模式是延續上次的還是有新的調整？

其次，不要說你幹了什麼，要說幹到了什麼程度。比如，新的設計圖已經在網站上線，剩下的就是線下活動的物料準備；

最後，注意帶上時間、數量這些關鍵詞，這是領導衡量你的工作效率最好的憑證。舉個例子，上週三晚上10:00我們新的活動文案已經在微信後臺推送完畢，截止今天上午9:00，閱讀量已經突破了十萬＋。後臺新增粉絲300餘人。

也就是說，工作彙報不要只說列項，要把完成情況、進度、所用的時間及產生的效果簡明扼要地陳述，便於領導迅速把握要點。

此外，上次會議領導對工作的批示和提醒需要自己按照輕重緩急的程度列到自己的接下來的工作計劃當中，並在下一次彙報的時候第一時間進行回饋。

其實，工作彙報非常考驗一個人的總結能力，從工作總結就可以看出一個人對自己的工作是否有深入的思考、反思和總結。

看看職場中那些苦悶、不得志、缺乏明確沒方向的人，其實很大程度上就是因為它們做什麼事情都憑感性和直覺，從來不會給自己做計劃，也沒有好好總結過自己。難道不是這樣嗎？

我是笑薇，專注分享讀書、寫作、自我提升類原創乾貨，以上是個人的一些心得，如果能幫助到大家，請關注我哦！

笑薇讀書

向領導彙報工作，是每一個職場中人都會面臨的問題。工作中離不開領導的支持，所以彙報很重要。職場中經常遇到，有些人明明沒做什麼工作，領導卻認為成績斐然，甚至，很嚴重的問題，也能大事化小，化險為夷。這就是彙報的技巧。那麼，應該如何向領導彙報呢？

首先，彙報之前要做好充分的準備工作，有備則無患。很多人彙報工作之所以引起領導不滿，就是因為準備不足，忽視細節。應該注意的細節有：

1.對彙報事項的前因後果、目標方案、計劃措施、實施情況要了解清楚。

2.對彙報材料中涉及的數據要熟記於心。既要考慮當期，還要考慮歷史同期，及前後對比。

3.如果是正式彙報，要做好PPT。如果是口頭彙報，要列好彙報提綱和論據案例。

4.下棋講究走一步看三步，彙報同樣如此，要提前考慮好領導可能提出的問題，並做好應對預案。

5.彙報之前要對彙報方案演練幾遍，做到胸有成竹、清晰流利。

其次，彙報的過程更為關鍵。俗話說，臺下十年功，臺上幾分鐘。這幾分鐘直接影響著彙報的成敗。彙報的好，立刻引起領導的重視和欣賞，彙報的不好，可能影響自己的前途。以下方面需要特別注意：

1.彙報的時機的要掌握好，儘量選擇領導心情舒暢的時候去彙報。

2.如果需要在會議室進行正式工作彙報，要提前調試好投影設備。

3.彙報開始之前，一定關閉手機或設置成振動狀態。事不大，但很重要，切記！

4彙報的好壞跟現場發揮關係很大，所以彙報時不要緊張。情緒緊張，極易發揮失常。

5.如果是幾件事同時彙報，要注意彙報的順序。好事先彙報，壞事後彙報。

6.彙報時不要使用可能、大概、差不多等模稜兩可的語言。特別是數據，哪怕記不清，寧可隨口說一個，也不要說不知道。

7.彙報過程中要隨時注意領導的表情變化，領導感興趣的話題可以展開彙報。

8.講成績的時候要有技巧，不要過分渲染誇大，但也不能一筆帶過。最好的辦法就是讓數字和細節說話。

9.如果是階段性工作彙報，最後一定要有下一步的工作構想或計劃。

10.彙報時不要囉嗦，語言要精煉，特別是要抓住重點，不要偏離主題。

最後，彙報結束後的收尾要做到善始善終，不能虎頭蛇尾。要給領導留下工作嚴謹、謙虛低調的印象。需要注意的地方有：

1.彙報結束，應以謙遜的姿態請領導指示。可以這樣說“某總，彙報完畢，不足之處請領導批評指正”。

2.提前準備好記錄本，認真記錄領導的要求或指示。必要時，可時而點頭回應領導的要求。

3.如果是在會議室彙報，要待領導離開後，自己方可收拾資料離開。

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管理那點事

如題所說，向領導彙報工作是非常重要和嚴肅的環節，很多時候決定你對你工作的認可程度，進而影響到未來的職業發展。

首先，彙報工作是運用有邏輯結構的表達，可以讓領導更好地接受你要表達的信息和傳遞的情感。每一個領導在聽取工作彙報的時候，他都是一個領導型，支配型的角色。

這時候需要你第一時間，先把你彙報的結論拿出來。建議彙報工作之前，做好幾個版本，這個不同版本是按篇幅來劃分的，你要在彙報之前想清楚和做好準備。

著名的麥肯錫30秒電梯理論就是說在電梯遇到領導，向你詢問近期工作，你如何在30秒內有條理有重點地彙報。如果領導要求你一分鐘說清楚，你要怎麼組織你的彙報，如果有三分鐘，你又要如何彙報，如果有五分鐘甚至更長的時間，要去判斷哪些論點可以用數據，哪些可以用案例，作為彙報的支持。

下面是彙報工作的具體邏輯結構：

簡而言之，一句話：先說結論，後說論據。

總之彙報時只需要記住四字：論、證、類、比。

1——論：結論先行。開始先說結論，最好出現在開頭。

用最精煉的話語簡要說明彙報工作的主題和結論。

2——證：以上統下。所有的論據都要支撐論點，所有的原因都要支撐結論。

說任何一個層次的思想，都必須是其下的一個層次思想的概括，所以上邊的論題要能夠概括下邊的論據，下邊的理由得能夠足夠支撐上邊的論題，才更加有說服力。

想要做到以上統下，就要向自己提問：論據支撐自己的觀點嗎？

3——類：歸類分組，說每一組思想必須屬於同一個範疇。

比如說關於人的就說人，說事就是說事的，把它分開會更加清晰一些，更有條理。說得更簡單粗暴一點就是：葷類就不要包括黃瓜西紅柿，素類也不能有牛排三文魚。

4——比：邏輯遞進，說每組思想必須按照一定的邏輯順序進行排列。

例如時間順序，重要程度排序等。

彙報工作中，最有效的順序應該是：以領導的利益和需求程度來排序。說人話就是先說領導最關心的問題。

其次，要用數據、案例和對比來使彙報更加生動。

比如說：“與很多品牌建立了聯繫”這樣的表達就是模糊的，而限定時間用具體數據則更清晰。

作為下屬，你的任務和要展現的最重要的能力是解決問題的能力，你在彙報工作的時候要想到，自己解決了什麼問題，有哪一些問題是能力範圍之內解決不掉的？那對這樣的問題你有什麼樣的想法？什麼樣的備選方案，要讓領導做選擇題，給出下一步行動方案的指導。

一句話，如果你只是一個領導說什麼就是什麼，沒有自己的思考，無法和領導在業務上有自己的觀點，和領導能有溝通、有探討的人，那麼提升空間會很有限。

所以彙報工作是和領導交流和溝通的好機會，讓領導看到你的思考，你的思路，你的格局，你的努力，就為你的職場之路助力很多。

我是職場喵女王，用專業的能力和美麗的態度行走職場，關注我，一路同行，一起upup~~~~同樣為你的職場之路助力哦！

職場喵女王

彙報工作前必須知道的兩件事：1、領導的時間是很寶貴的；2、彙報不僅僅是彙報，還要解決問題。瞭解這兩件事之後，彙報工作就容易多了。

1. 邏輯清楚，先說結果

看文章先看標題，做彙報先說結果。領導的時間是很寶貴的，一開始就把重點說出來，而不是讓領導通過你的彙報慢慢猜結果，這是在浪費領導的時間。

所以你在彙報前就得把整個工作相關情況梳理清楚，比如工作進展、進程中的重難點問題、針對性的方法措施等等，做到心中有數。還要根據彙報目的，選擇重點內容進行彙報。不然領導會覺得你分不清主次，抓不住要領，會覺得煩。

2. 提解決方案，要讓領導來選而不是去想

上面說了，彙報不僅僅是彙報，還要解決問題。所以彙報工作更重要的是解決工作中出現的問題。針對彙報的結果，你要先分析，然後想出多種解決問題的方案，在彙報問題時一併提出，讓領導進行選擇，而不是讓領導來幫你想解決方案。

提解決方案的時候要具體一些，比如：A方案需要什麼資源，用多少時間可以達到什麼樣的效果；B方案需要什麼資源，用多少時間可以達到什麼樣的效果。把所有方案需要的資源和能達到的效果都列出來，方便領導去判斷。

如果能做到這兩點，就可以讓領導覺得你是一個有條理而且主動性很強的員工，以後有重要工作也可以放心交給你啦！

伊文老師

已經有了好幾個非常棒的回答，在這邊也寫一下自己的一些看法，僅供參考。

彙報工作我覺得有3個關鍵點。

1、時間點（頻度）

什麼時間應該報告，這個有時候很難把握，太頻繁了領導覺得煩，時間跨度太大領導覺得你不主動彙報，而且每個領導的風格不一樣，要求也不一樣，這得靠你去揣摩，有一句比較極端的話就是當領導正式授權給你一件工作之後還主動詢問推進情況的時候就說明你的溝通是失敗的（太晚了），確實有些極端，但仔細想來也有道理。個人覺得對於不是很熟悉的領導剛開始可以報告的勤快一點，察言觀色，等能夠了解領導風格後再再決定報告的頻度。當然有一條是必須遵守的原則，也就是當該項目有可能出現延遲或者出現你所不能解決的問題時一定要積極主動的報告，一定一定！

2、報告形式

報告有很多形式，郵件，口頭，ppt，電話，甚至微信都是形式，這些都是需要看情況來選擇的，比較簡單的情況可以口頭，一些關鍵節點的就需要用文件資料來說明，定期的彙報可以是郵件，但是突發性的就需要面對面地進行，關於正式的工作報告不太建議微信，不過如果領導喜歡那也可以。報告形式用錯有時候反倒起不好的作用。

3、內容

這一塊其實可以寫很多，關鍵就是你得搞清楚你這次報告的目的是什麼？單純的報告進度，還是尋求領導幫助，還是表達自己的功績，這些不同就導致內容重點的不同。進度的話這樣明確推進計劃目前的情況，一些階段性成果，包括推進中的課題以及解決方法，如果需求領導幫助那就得明確課題在那裡，你是怎麼考慮的，自己尋求的幫助點在哪裡，如果是想表現自己的話，亮點在那裡，自己花功夫的地方得明確。領導的時間有限，除非是重大事件，一般性工作報告力求簡單，結論明確即可。

這3者（時間點，形式，內容）弄錯一個都對彙報工作產生影響，以上就是個人的一些觀點，有興趣可以一起深入探討。

隨風天心

彙報工作並不是日常工作中一個可有可無的流程，而在於你要想清楚，你彙報的目的是什麼：告知進度？展示你的能力？要求資源？推卸責任？

一般來說，彙報有三種情況：

1.沒有遇到麻煩；

2.遇到麻煩了；

3.預計會遇到麻煩。

1.沒有遇到麻煩

基本上工作順利，彙報只是需要告知老闆自己最近在幹什麼，以及有哪些成績。

這種日常彙報如果不是老闆關心的重大項目，那麼頻率可以低一點，簡潔說明一下讓老闆知道自己不是在閒著，就可以了。而且不用太過正式，有時候說其他事情的時候提一下都是可以的，特別忌諱冗長沒重點，耽誤老闆時間並且留下你這個人邏輯不行的印象。

如果最近做出了很不錯的成績，也值得專程向老闆提一提，加深他對此的印象，酒香也怕巷子深啊。

2.遇到麻煩了

這種情況又分幾類，如果不知道自己該怎麼做，需要讓老闆幫你指導和決斷。那麼第一時間就要彙報，講清楚事情的來龍去脈，以及你顧慮和茫然的點在哪裡，最好能爭取到更多的資源。

這時候一定要注意彙報的邏輯，突出重點，提出幾個好問題，以及你迷茫的是客觀原因而不是主觀原因。否則除非你是新人老闆寬容，不然簡直就是送上門去找抽並且給人留下壞印象。

第二種是老闆比較喜歡的，就是你帶著問題去讓他做選擇題。簡單說明情況，然後詳細分析幾種方案的優劣，除了要求老闆拍板外，重要的是展示一下自己的思考和解決問題的能力。

還有一種是你其實希望怎麼做，但是這種做法有一些顧慮，比如會挑戰其他部門，會影響和哪哪的關係，和制度與常規相悖。這種時候一定要彙報別自作主張，向上司說明情況一是爭取許可，二也算是責任分擔，避免萬一出事自己一個人背黑鍋——就算到時要背鍋，至少上司要虧欠你一分。

那麼就要儘可能突出你想要的決定的優勢，把老闆的思路往這邊引導，而不是四平八穩真的讓老闆自己決定。

3.預計會遇到麻煩

你接手了一個棘手的項目，如果你不吭聲，老闆也就不管了——雖然從某種意義上講這是信任你。所以你可以先自己擬一擬這個事會遇到什麼麻煩，向老闆彙報一下，首先讓他知道這事不容易，做得好是你的能力，做不好也不全是你的責任；其次爭取更多的資源支持，以及爭取更大的授權；或者把老闆的重點弄得更清楚，以後自己做決定的時候能更符合預期並且節省時間。

職場中年道

彙報工作是職場中必須學會的一項技能，如果你能充分的做好準備，專業又高效地向領導彙報工作，你離升職就不會遠了。

向領導彙報工作，其實並不難，需要掌握以下3個方法。

1.重點突出，結構清晰

先看一個彙報的案例。

小馬：“李總，我早上去找那個姓陸的客戶籤協議，按約定的時間，我早上八點就過去了。等了半天他沒來。後來他打來電話，說很忙，還要開個會，讓我再等一會兒。等到中午十二點他還沒來，想給他打電話，又怕打擾別人開會不太好。……”

小李說了半天，李總恐怕是一頭霧水了吧。

所以，彙報工作，不論是口頭還是書面，首先要做到重點突出，結構清晰。讓領導一看就懂、一聽就能明白。

彙報前應該仔細梳理彙報內容，有材料的儘量可視化、過程化；沒有材料的，結構明晰，表達分明。

美國金融大王摩根坦言：“我每分鐘的收入不止20美元，除了重要的客戶外，一概不準佔用我過多的時間。在工作上，我從來沒有與人談話超過5分鐘。”

這充分說明，領導的時間都是寶貴的，重點突出，結構清晰，既能抓住重點，又能省時高效。

2.發現問題，擬定方案

隔壁處室的小衛彙報工作，上來就說新出臺的規定有問題，足足說了三分鐘，列舉了七八條。處長問他，這麼多潛在的問題，你認為如何修正呢？ 他楞了半天，說就是提醒一下。

所以，彙報工作中，如果發現的問題，就要思考如何解決問題，最好擬定解決的方案。不要讓領導做問答題，而是讓領導做選擇題。同時至少擬定兩個方案，並表達方案擬定的理由，為領導作決策提供思路。

比如老闆對供應商的選擇比較重視，彙報的時候需要將選擇的原因講清。“通過比較、實地考察，我建議採用 C 作為我們此次活動的供應商，是因為 C可以在活動的搭建上給予我們更多的優惠，和A、B相比，C能提供更專業的技術支持，同時他們在業內也擁有較好的口碑，並且在聯繫場地方這件事上，給了我們很多的幫助。”

這樣既發現了問題所在，在方案的闡述過程中，又體現你的專業度。

3.換位思考，積極反饋

彙報工作，我們並不缺乏積極準備的意識 ，但往往會以自己的內在邏輯來準備。但彙報過程中，領導未必按你設定的邏輯思考問題，也許你精心準備的內容，未必是他想聽的，加上思維的跳躍，很容易出現你想彙報的未能說出來，事先沒準備的卻被領導盤問、追問，出現無法作答的尷尬局面。

為了避免這種情況的發生，就要換位思考，從領導的視角考慮問題的輕重緩急、按領導的邏輯準備彙報材料，才能在彙報過程中面對領導提出的問題給予積極的反饋。

所以不僅要了解工作任務本身，還需要把握領導的個性特點，對佈置的任務的關注點等等。

試想，同樣的任務，向董明珠或是向王健林彙報，因為個性的不同，在方式方法、彙報的重點上應該是不一樣的。

李世鵬被稱為少有天才型研究者。他也因為擅長在一團亂麻似的僵局中找出幾個關鍵點、做到積極反饋而著稱，成為微軟亞洲研究院中向比爾·蓋茨彙報最多的人。

所以，高效又專業的彙報工作並不難，你需要把握重點突出、結構淺析，發現問題、擬定方案，換位思考、積極反饋。

歡迎關注職業規劃師許悠然，一起探討，共同進步。

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關鍵字: 上班族 職場 職級

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