[干货] 职场超实用思考工具

反复问“为什么”，从而发现原因

但下一个步骤，制定解决方案，与单纯的要素还原型分析不同，它需要大脑以不同的方式运作。这种时候所需要的，是创造力、直觉、脱离常识和过去的惯例等要素。最重要的是，在思考解决方案的可选项时，必须时刻自问“我是不是思考太狭隘了”。很多情况下，人们自以为已经网罗了所有的创意，可实际上却仍被局限于一个狭小的条框里。

思考解决方案时，对自由的思维影响最大的要数“常识”。但事实上有不少例子表明，那仅仅是对于自己而言的“常识”，实则并不存在。假设某企业的某业务部门出现了业绩恶化的问题，原因在于经理能力不足。尽管商讨了各种各样的方法，但最终还是决定以更换领导的方式解决问题。这时被推选出的候选人分别是公司内部的A、B、C三人。

按照一般思路，这时候应该将这三人作比较、选合适的人上任。但只要改变一下视角，就会发现“从外面找个优秀人才任职”的选项被遗漏了。明明并没有规定不许从外部招人，但由于这家企业不曾有过中途聘用管理层的做法，所以“新管理层必须从内部挑选”就成了不成文的规定。逻辑树也能帮助我们不被这样的条条框框所束缚，而以宽泛的视角观察问题的。完成了制定解决方案的逻辑树后，不要就此满足，可以带着审视的眼光再检查一遍，看看自己给出的选项是否都还在一个狭窄的范围内，还有没有增加新枝杈的可能性。

■选择最合适的解决方案

即便得到了数量众多的解决方案备选项，在成本、时间、时机等客观条件的约束下想全部执行是非常困难的。这时就需要从备选项中，选出实际实施的方案。就实际操作方法来说，可以对每个备选项的效果、速度、成本、风险、副产物、副作用等要素做出评价，然后选出综合评价最好的选项。

■在列举方案选项时需要注意的点

在列举解决方案选项时还希望大家注意最重要的一点，那就是具体性 。

发散思维突破边界

Substitute……什么可被取代？

Combine……能与什么合为一体？

Adapt……能否适用？

Modify……能否修正？

Put to otherpurposes……可否用于其他目的？Eliminate……能否删除某些部分？Rearrange/Reverse……能否重新排序／颠倒一下？

九宫格发散思维的技法

在中心写下关键词，然后把由此联想到的词语逐一填在周围的空格。在周围的空格中如果发现了想要深挖的主题，就以此为中心再画个九宫格重复上一步。这是个很简单的技法。

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