关于独立平台与第三方平台的区别

上一条发布的信息已经让我再一次认清电子商务独立平台与电子商务第三方平台,彼此之间明显的区别。

实际上我们的消费者往往会容易混淆独立平台与第三方平台,往往把他们看作是一种平台。其实我们的电子商务法,后期在修改立法的时候,也把这两种不同的平台性质搞混了。把这两种平台都称为是平台,可是这两种平台它的商业功能以及法律性质完全是不一样的。

如果在现实当中找到比较好的例子,其实独立平台的代表就是京东平台,而第三方电子商务平台的代表,就是阿里巴巴的平台,例如天猫或者淘宝平台。

其实消费者往往搞不清楚阿里巴巴的平台与京东的平台之间的区别。

搞不清楚的原因,大概就是因为这两家平台其实都有业务彼此模糊的地方。比如京东平台,也有第三方入驻。阿里巴巴的天猫超市也是一个独立经营的平台。

而实际上从这个商业模式的基因看,京东就是一个独立的大网站,独立的电子商务买卖交易主体。消费者在京东的独立自营店铺买东西,就如同从京东平台买东西一样,无论是买的哪家生产的或经销的或品牌的产品,那么京东都要对这个交易本身负责,一位消费者把京东看做是卖家的交易主体。

而阿里巴巴的第三方电子商务平台则不同,消费者在阿里巴巴平台上购买的任何品牌的产品,其实都是由在阿里巴巴平台上入驻的商家来对交易负责。因为消费者交易的对象及卖家是在平台上入驻的商家。

由此可以看到,这两家电子商务的平台虽然都成为平台,但实际上一个是独立平台,一个是第三方平台。他们的法律责任是完全不一样的。

那么京东平台实际上也邀请了很多第三方卖家入驻。但是从交易的流程管理以及责任归属以及消费者的消费体验和消费者的权利保护方面,京东平台远远不及阿里巴巴的第三方平台。

从上述我们发的信息其实就可以看到,京东平台虽然也有第三方,但是对消费者的保护,消费者权利的主张还是保护非常弱的。甚至于京东作为第三方平台的交易规则也是非常不完善的。由此消费者的体验也是非常差的。

当然很多人也会觉得阿里巴巴淘宝或天猫第三家给消费者的体验也不好。但是从最近几年的发展看,我们消费者在阿里巴巴平台上的体验并不是很差,我觉得这是因为阿里巴巴的平台又很严格的交易规则,也就是说一旦出现消费者体验比较差,或者是消费者的权利主张得不到保护,那么阿里巴巴平台的惩罚力度还是比较大的。那这就会使得在阿里巴巴第三方平台的经营者,认真负责,按照交易规则向消费者提供满意的服务。而这一点在京东平台上去不能够实现。

所以我们还是建议消费者在京东平台指推荐购买京东自营的品牌或产品。不建议消费者在京东平台第三方购买产品。

这是因为京东平台是一个独立的平台。而阿里巴巴的淘宝或天猫或其他的平台都是第三方的,应该说它的交易规则以及对消费者的保护都是比较完善和充分的。


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