赤裸裸的浪費

首先這個問題有點籠統，用了四個月就壞了，是什麼壞了？具體情況如何？而你的後續是怎麼處理的？具體遇到了什麼問題，都不是特別清楚。

我家最“老”的小米電視是小米電視2S，從購買到現在使用正常沒有任何問題。

這個時候，你也不用太過擔心。因為國家早就考慮到了，有電視三包規定來保護大家，維護我們消費者的權益。

小米電視售後政策

小米電視售後政策嚴格執行國家三包法，遵守行業準則，並充分尊重消費者權益，為消費者提供全方位服務保障和鄭重承若，對國家規定或者與消費者約定包修、包換、包退的商品，小米承諾負責修理、更換、或者退貨，小米之家、授權服務中心需參照本政策開展工作。

一、保修政策

1. 服務期限：

1） 網絡購買 三包有效期從收貨次日計算，七日包退，三十日包換，整機包修一年，主要零部件包修三年，送貨簽收單和購機發票作為有效憑證，需妥善保管。

2） 實體店購買 三包有效期從購買之日計算，七日包退，三十日包換，整機包修一年，主要零部件包修三年，購機發票作為有效憑證，需妥善保管。

七天無理由退貨僅對小米官網、小米天貓官方旗艦店、小米淘寶自營店（小米之家、小米專賣店除外）銷售的商品有效，七天無理由退貨所產生的物流費（往返）由購買者承擔，從退款中直接扣除。

非小米官方渠道購買的商品，七天退貨由小米公司或小米公司指定的服務商提供檢測報告單。

七天無理由退貨不包含以下行為：人為損壞、包裝缺失或破損、隨機零配件缺失或破損。

所以如果電視出現了問題，不用擔心。按照三包規定，該退就退，該換就換。

說在最後

不是說只要產品還在質保期出現問題，就是代表這個產品質量不好。從統計的角度來講，出現問題是個概率問題。出現問題不可怕，怕的是出現的問題頻繁且涉及面廣，那產品就可能有缺陷或者質量問題了。當然，作為企業來講，也應該儘量提高工藝水平，不斷降低產品發生問題的幾率。不斷精益求精，當消費者遇到問題時，主動積極協助消費者解決問題。

希望我的回答對你有所幫助，歡迎點擊我的頭像關注我。有關美食、數碼方面的問題，隨時歡迎大家向我提問。

陳浩

這是低價互聯網電視的通病，小米4A就是典型的代表，因為定價較低，所以廠家會挖空心思降低成本，除了採用低端的液晶面板外，電視內部的做工和用料更是各種縮水，消費者使用過程出現問題的概率大大增加。這一點和紅米手機差不多，因為價格低、用料和做工存在縮水，質量問題比較突出，紅米手機總體質量還還可以，但是有些低價的產品出問題概率會高一些。所以在選購電視時首先關注的是品質，而其次才是價格。對於維權的問題建議還是和廠商積極溝通解決。

小米電視藉助互聯網的風潮，依靠超高的性價比迅速佔領市場，總體而言中高端產品從用料、做工和品質方面還是不錯的，但是一些低端產品存在用料和配置縮水情況，因此出問題的概率要大一些。

小米手機作為國產手機黑馬，依靠超高性價比，曾一度問鼎國內手機市場，然而因為部分手機質量存在一些問題，研發沒能跟上，銷量一度出現了較大下滑，隨後雷總和小米重新開始重視研發和質量，小米手機品質和質量有了很大的提升，而小米MIX的發佈，也提現了小米的研發實力，但現在小米手機的排名已經在華為和OV之後了。正如雷軍所講“創新決定我們能飛得有多高,而品質決定我們能夠走多遠”，小米電視只有在用料、做工和品質方面下大功夫，真正做良心產品，才能走的更遠。

智慧新視界

大家好我是不凡搞機每天都更新優質的資訊和回答如果覺得滿意的話就雙擊點贊點關注吧！ 小米4A電視，質量太差了千萬不要買！。

我是在小米搞816活動的時候買的小米電視，在網上選來選去，4a和4一直比較，因為看到4提示“小米4電視，安裝不當可能會屏幕變彎或是碎屏”，後來選了4A。4A裡面看到55寸以上的是4K的高清屏幕，而往下則是普通屏，所以我選擇了55寸。

收到電視後，當天就發現看電視時，圖像有點糊，不是很清晰，靜態的時候還算清楚，動態的時候就會很模糊，所以是一會清楚一會模糊的。當天我就申請了退貨，一開始不同意退，於是再次申請，終於來了個所謂的小米工程師，也沒帶啥設備工具，就是來了個人看了一下，我指出哪裡是模糊的，它還不承認，說小米4A就這樣因為價格便宜，就是有點模糊的，木有辦法的，和3S電視是沒法比的。

我要求退貨換機，讓它們自己回去檢測，他們說工程師來了就是檢測過了，不同意質量問題退貨，只能安7天無理由退換貨。因為確實很模糊，沒辦法正常看電視，只能選擇了退換貨。因為小米不承認有質量問題，要我承擔200元的退貨運費。大家千萬注意，小米4a的電視一定不要買，小米電視4A是圖像很糊，小米說正常的。小米電視4是屏幕很容易碎的。如果覺得我的回答還不錯的話就請雙擊不凡搞機！

88991234567

任何一個品牌的產品都會有出問題的可能，如果所有產品都沒問題就不會有售後維修部門了。小米電視應該至少有一年保修期的，可以直接搬到當地的小米售後中心，放到那裡讓他們修，或者直接在官網聯繫售後返廠維修。

我有一臺小米筆記本屏幕出了問題，後來放到我們本地的售後維修點維修，最後還是返廠了，直接免費換了屏，很快。

即便如此，我們會因此對小米這個品牌不信任嗎？我不會，我堅信任何大品牌的產品都會出問題，但是極少數，所以我還是會買小米的產品，因為他目前是國產硬件產品裡比較講究設計，也是有比較完善售後的公司。

所以，壞了就去修，修不好找官方投訴，小米不會賴賬的，放心。

滷蛋小哥哥

作為米粉，選購的時候不仔細看參數就是自己的問題了。小米的產品，無論是手機還是電視，型號裡的數字表示標準（旗艦）型號，數字後面加了S代表增強型，加A或者C代表減配型。比如小米電視4它的參數規格里說明了液晶面板的廠商是LG，小米電視4A就不提面板的廠商名稱。如果不懂這些，那麼價格差距總看得出來吧。同樣55吋，小米電視4比4A貴一大截，哪一個更好不是明擺著的嗎？最後說一下性價比概念。性價比概念只在不同品牌之間進行比較才有意義，比如大家都說小米手機的性價比很高，那是因為類似硬件配置的其它品牌手機比小米貴很多，所以小米手機的性價比才高。但是，在同一個品牌內部比較，一分錢一分貨是硬道理。

手機走天下

小米原來就不是生產電視的，電視機生產過程中，許多元件都要挑選，生產成成品後都應該通電老化，然後才能出廠。一些小廠根本就不會這樣做，某些品牌連接線都節省的不能再節省，維修都十分不便。元件挑選費人工不說，淘汰下來的元件也花錢不是嗎？再就是通電老化過程費電不是嗎？一切為了節約成本是生產商，絕對會放棄元件挑選和通電老化這些環節，那麼質量相對就得不到保障了。

巴特佛

從正常使用者的角度來看這種問題不應該發生，本人家裡用的也是小米電視，一臺是小米電視1一臺是小米電視4A-55的，小米電視1用了4年現在沒有問題，小米電視4A現在也用了半年多也基本沒問題，但是可以感覺到4A的屏幕沒有1的好，不知是安裝是沒發現還是後期孩子給磕的的，現在電視上有個小坑，在開機狀態下是壞點，但是基本不影響觀看，我建議你去當地的實體店諮詢下，現在小米在每個地級市都有小米專賣店，你去諮詢下…

瘋了個狒狒

感覺有點嬌情，小米電視用四個月壞怎麼維權？維權？感覺把問題上升到一個高度了。其實電器產品（包括所有行業的產品）在使用過程都有千分之幾的故障率，在主板上的零配件何止千千萬萬，一個小芯片IC內就集成數萬個元器件，有的甚至幾十萬個，這是誰也無控制保證那個元件不出故障，如果每個產品保證不出故障就沒有售後服務這一部門和行業了。出現問題應該第一時間打小米客服（售後），看怎麼協商和解決。如果解決不了，才正式走維權之路。個人見解，哈哈。當然是我碰到這些問題，手氣這麼背，我也會生氣的。

全國有名

你需要的不是維權，需要的是教育，缺乏知識，小米電視也好，大米電視也罷，壞了就去保修，一個成年人應該具有的常識，你連這都沒有，難聽的就是智商欠費。除非你是水軍，為黑而黑，不然現在能上頭條問的人，很難有這樣的智障。

安哥8909

確實小米電視質量真心一般 我一個朋友買了30天超過了時間就壞了 我還有一個朋友買的也是用了一年超過了保修期幾天然後找售後 售後還收了錢 應該是免費維修的 結果投訴完那個維修的人才把錢退了回來重點是是我朋友買給父母的 父母老人在家也不懂 就被維修的人要了500塊錢 哎 反正小米東西雖然琳琅滿目 還是建議質量做好 前置一陣 我去泰國 借用了朋友的小米藍牙自拍杆 艾瑪 去個泰國回來就壞了 充不進電 我朋友找客服又換了一個 總而言之 我們買產品並不是想換 維修這些我們想買個抗用的 質量好一點點的 希望小米重視質量問題

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