2020年，突如其來的疫情為各行各業帶來巨大挑戰，餐飲、酒店、旅遊等服務業遭遇重創，而以“線上”服務為代表的數字經濟卻迎來新的發展契機，在線教育、遠程辦公、線上消費等諸多需求在特殊時期集中爆發。
數字化轉型的新機遇期，文旅企業也在積極佈局謀變。疫情期間，不少酒店、文旅目的地藉助線上直播平臺，從線下走向線上，以“雲生活”“雲旅遊”等形式維繫與消費者的聯繫，或直播帶貨。文旅行業也通過直播、雲峰會等線上模式為行業的復甦振興出謀劃策。
疫情過後，如何化危為機，如何利用數字化轉型調整商業模式、優化企業組織結構，進而提升企業核心競爭力，成為擺在文旅企業面前的重要課題。與此同時，新的工作方式、新的行業人才需求也都發生了巨大變化。傳統旅企需立足自身視角看線上，把握商業趨勢，將線上優勢與線下特色相融合，在新商業時代完成轉型升級，實現彎道超車。
為助力文旅產業疫後數字化轉型升級，3月28日，淘寶大學、支付寶大學、執惠發佈戰略合作。三方將在淘寶大學雲課堂上共同建立線上組織“文旅商學院”，聯合管理和運營，並結合文旅行業特點聯合推出數字轉型系列課程《新動能》，通過數字化轉型商業課、酒旅行業專項課等百門課程，幫助企業制定當下業務應對措施，為後續的全面轉型打好基礎。
執惠創始人兼CEO劉照慧表示，科技日新月異，數字化、智能化商業模式已經融入人們生活的方方面面。疫情之下，數字技術的應用場景得到跨越式發展，文旅和互聯網的交互滲透率進一步提升。文旅的產品是強體驗產品，線下的場景不可或缺，但當十億用戶在線上時，文旅企業需要考慮線上線下如何聯動起來，一體化發展是新文旅面臨的新課題。
執惠是國內最具影響力的文旅大消費產業新媒體，長期專注文旅全產業鏈報道及研究，目前已發展成為國內唯一具備文旅全產業鏈視角和資源能力的文旅產業服務平臺。而淘寶大學、支付寶大學擁有豐富的數字化轉型賦能經驗和內容，三者的合作，將有利於全面推進文旅行業的數字化轉型。
阿里巴巴集團資深專家、支付寶大學&淘寶大學賦能中臺負責人安秋明表示，過去如果是經驗驅動型的生意，那麼未來一定是數字化驅動的生意。我們可以通過數字發現企業經營中很多問題和機會。產品技術對於文旅行業的改造也一定是革命性的，越來越多的產品，將在消費者端給消費者創造完全不同的體驗。
未來，淘寶大學、支付寶大學、執惠也將一起開展線下培訓合作，組建文旅企業家圈子，賦能企業數字化轉型升級，讓企業在數字商業時代佔據優勢地位。
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