伴著時光去旅行
由於中國地域遼闊，新冠疫情的影響也很不一樣，中國旅遊業何時能夠復甦？中小型旅遊企業該如何面對？我認為旅遊業會隨著不同地區的防疫情況緩慢恢復，但是旅遊的內容和模式應該有所變化。中小型旅遊企業首先是生存，不必拘泥於過去的模式。
首先，是疫情低風險地區，可以在城市周邊短途遊，或者是省內遊，以風光旅遊為主，小團，家庭團，去一些小眾的景點，降低人員的密集程度。如果接壤的省份也是低風險地區，跨跨省也可以，前提是搞清楚健康碼是否互認。
其次，是一般風險地區，只適合周邊遊，不宜遠遊。按傳統的旅遊內容進行是不容易恢復的，外地客不來，本地人可能去過景點N次了，沒有吸引力。所以要在周邊遊，短途遊中挖掘潛力，儘量讓短途遊客能停留下來，並且能多次遊。以休閒旅遊為主，釋放大家被封閉後的侷促感。不一定非要有景點，可以搞主題旅遊，例如踏青團，攝影團，賞花團。
最後，是高風險地區，對於這些地區的旅遊還是往後推推，不急於出遊。
現在顧客的需求越來越多樣化，旅遊企業也要與時俱進，才能有更好的發展
飛舞的三葉草
簡單分析一下
自從1月20日鍾南山對媒體表示此肺炎存在人傳人等情況後，疫情成為影響今年旅遊業最大的“黑天鵝”。不管何其艱難，路還得繼續走。在此總結出2020年旅遊業可能出現的六大走勢 。
1980年，梁漱溟先生做了一個訪談錄，多年後集結成一本書，名曰《這個世界會好嗎？》，訪談中，梁先生雖不乏反思與批判，但還是站在儒家的立場，對中國充滿信心。1999年，朴樹唱了一首歌《我去2000年》，有一句歌詞是“大家一起去休閒，就讓該簡單的簡單；大家一起來乾杯，為這個快樂的年代”。聽到這樣的歌，世紀末的悲傷似乎很容易被新世紀的樂觀一掃而空。
本世紀初，旅遊業提了一個鼓舞人心的目標：要在2020年建成世界旅遊強國。驀然回首，20年過得真快，一晃就到了要兌現目標的時候。當然，有時候，遺忘目標比兌現目標更需要人生智慧。過去20年，中國旅遊業發展的確很快，但在2020年之初，當重新面對“這個世界會好嗎？”，“旅遊業會好嗎？”這樣問題的時候，卻不由自主想到三個字：“太難了”。
當前，一個最直接最大的短期衝擊無疑就是疫情的影響。寫作這篇文章是在新型冠狀病毒肺炎疫情爆發之前，在公開發表之前先補充幾點疫情對旅遊業發展的影響。自從1月20日鍾南山對媒體表示此肺炎存在人傳人等情況後，疫情成為影響今年旅遊業最大的“黑天鵝”。
至於旅遊業的走勢，首先是取決於疫情的走勢。目前來看，相對於2003年的非典，最大的不利因素在於新型冠狀病毒肺炎潛伏期長，傳播更為隱蔽，防控難度更大；有利因素在於政府經驗和應對能力總體上有很大提高，輿論監督的逐步到位，同時防範疫情的反應速度和舉措也遠勝過2003年。因此儘管現在伴隨病例數量的快速增加，疫情和輿情一起發酵，民眾精神高度緊張，但隨著應對疫情走上正軌，有理由相信在今年一季度，對疫情的戰鬥有望取得階段性勝利，這也能為後續旅遊業的復甦贏得更多時間。
其次，是疫情對旅遊業的直接損失。旅遊業作為服務業，其價值具有“不可儲存性”。因此，說什麼未來“壞事可以變成好事”的，都叫站著說話不腰疼。像2003非典一樣，隨著各種旅遊活動的停止，今年旅遊業的經濟損失已經無可挽回，因此今年旅遊業全行業的虧損可能很難避免。雖然不是戰鬥在一線的醫療機構，但為應對疫情，不管是旅遊企業還是旅遊從業人員都付出了巨大的代價。疫情控制之後，政府需要系統研究恢復舉措，出臺政策、最大限度支持旅遊業的發展。
再次從長期來看，旅遊已經成為民眾的剛需，這不會因為疫情及其他衝擊而改變。2003年非典之後，提了一個概念，說旅遊業敏感的(sensitive)，不是脆弱的（fragile )。只要旅遊業的市場需求在，旅遊業重新崛起的基礎還在。電影《芙蓉鎮》結束前有一句臺詞，叫“活著，像牲口一樣的活著”。“青山遮不住，畢竟東流去”，相信旅遊企業只要堅持住，一定還有翻盤的機會。
不管何其艱難，路還得繼續走。2019年底，中央經濟工作會議給未來旅遊業發展定了調，就是高質量發展。但這個高質量發展更多是對旅遊業發展提出的要求，至於2020年旅遊業可能出現的情況，還需要做一番梳理。趨勢很多，這裡則要說六個：
一是市場的調整。上個世紀八十年代末，國務院發展研究中心副主任孫尚清先生牽頭做了一箇中國旅遊業發展戰略的研究，其中提到一個觀點，“中國旅遊業適度超前發展”。從後來的實際情況看，的確如此，中國旅遊業整體保持了比國民經濟更快的發展速度。儘管近年來旅遊收入增速繼續高於國內生產總值增速，但是如果扣除旅遊收入增長中物價上漲因素，其超前國民經濟的速度已經不是那麼突出。
大體可以判斷，隨著旅遊業達到相當規模，中國旅遊市場已經從最初的高速增長期，進入到平穩發展期。而從市場經營的實際情況看，更是不容樂觀。一方面國民旅遊消費增長的紅利更多流向了國外，另一方面，“宏觀報喜，微觀報憂”的情況普遍存在。2020年是全面建成小康社會之年，從長遠來看，隨著中產階層的崛起，旅遊消費市場無疑是充滿前景；但短期來看，這樣的消費潛力是否能真正變成市場機遇，又另當別論。新褲子樂隊在《你要跳舞嗎？》的歌中唱到“每當浪潮來臨的時候，你會不會也傷心？”不知道旅遊業者聽到這句歌詞又會做何感想？
二是模式的轉變。30年前，崔健唱“不是我不明白，這世界變化快。”可惜今天很多年輕人已經在快如閃電的時代中，記不起這樣的老歌。旅遊雖不是變革的風頭浪尖，但變革依然在持續進行。在旅行社領域，除了主打出境市場和主攻小眾市場的旅行社還有一定發展之外，傳統旅行社日子都不太好過。特別是2019年旅行社鼻祖托馬斯.庫克的倒下，更讓一眾守舊的旅行社後背發涼。
在旅遊互聯網領域，流量大戶跨界來襲，氣勢洶洶。靠送外賣起家的美團，短短几年時間，就超越眾多老牌互聯網旅遊“新貴”，在2019年成了酒店預訂間夜數的“新新貴”；而騰訊高舉“一部手機遊某某”的大旗，玩起了旅遊產業互聯網的套路；那個剛過了七年之癢的字節跳動，一方面以“山裡dou是好風光”在旅遊圈撓癢，一方面也在盤算如何將客戶流量轉化成旅遊收入的產量。在旅遊住宿領域，早年跑步進京“評星”，而今卻是主動申請“摘星”。一邊是海水，一邊是火焰。星級飯店式微的同時，各類新型住宿方式卻是如火如荼。當然，一窩蜂湧向民宿也不是好事，畢竟民宿不是旅遊投資的“諾亞方舟”。
在旅遊吸引物投資領域，由於最大金主房地產陷入困境，也一併拖累了旅遊大項目的投資。過去很多地產企業搞旅遊，玩的是掛羊頭賣狗肉的套路，可是當狗肉都跌價了，再按部就班以文化旅遊的名義做房地產項目，就有點玩不轉了，所以對旅遊項目投資商而言，能不能燉出一鍋高質量的文化旅遊“羊頭湯”，反而成了旅遊地產的主要矛盾。
三是企業的分化。托爾斯泰說，“幸福的人都是相似的，不幸的人各有各的不幸。”前兩年高歌猛進的旅遊投資弄潮兒不少都陷入了困境。萬達壯士斷腕，將大把文旅資產打包賣給了融創；海航集團從“買買買”到“賣賣賣”，讓人頓感“旅生無常”；還有大玩旅遊PPP的東方園林，在匆匆那年上了一把中國旅遊20強之後，然後留下一襲落寞的背影。據說投資大神巴菲特講過一句話，“在別人恐懼時我貪婪,在別人貪婪時我恐懼”。有人含淚而去，就有人果斷入場。有弄潮兒嗆水，同樣也有“弄潮兒向濤頭立，手把紅旗旗不溼”的豪情。“大胃王”孫宏斌雖然不唱要打敗迪士尼的高調，但卻埋頭苦幹地狂收各種旅遊資產；方特，“一不小心”在三四線城市落子近30個主題樂園；復興旅文也四處播撒地中海俱樂部的種子，大有把休閒度假產業進行到底的勢頭。還有祥源集團，不斷吃進旅遊景區項目，試圖掙脫房地產的懷抱，勇敢地擁抱旅遊發展的明天。“去的儘管去了,來的儘管來著,去來的中間,又怎樣的匆匆呢?”
四是技術的進步。旅遊本是一個適合“文科女”玩的領域，現在也開始進入大量“工科男”的視野。就消費者而言，旅遊追求的是體驗，故而作為應用場景，有助於提高遊客體驗感的技術將會大有用武之地。正因為如此，在主題公園裡的遊藝設備技術的進步，會大大提高了遊客的尖叫度。同樣，虛擬現實的運用也將給遊客帶來更多的驚喜，特別是在文物旅遊當中，虛擬現實技術為解決保護和利用之間的矛盾提供了現實的解決方案。
不過，未來幾年，旅遊領域虛擬現實運用的程度還遠遠達不到美國電影大片“頭號玩家”的程度，畢竟在造夢方面，電影比旅遊走得更遠。旅遊與電影不同，它是真實世界的夢，因此，未來的趨勢應該不是虛擬現實取代旅遊真實，而是虛擬現實助力旅遊真實。就產業本身而言，旅遊業也有提高效率、降低成本的問題，技術的進步在提高旅遊業經營效率、管理效率的同時，必然也會減少旅遊領域的就業崗位。
“甘蔗沒有兩頭甜”，旅遊不能既強調產業進步，又立志於做勞動密集型產業。在旅遊產業運行的後臺，同製造業或者其他生產服務業相似，人工智能會加速取代人工服務，旅遊業的產業效率也會因之不斷提高。但在直接接觸遊客的產業運行前端，技術進步將是一個慢變的過程。畢竟線上不能取代線下，旅遊作為人與人之間情感體驗、交互體驗的重要方式，是很難被人工智能所取代的。對旅遊而言，技術固然重要，但技術並非萬能。好的技術應該是幫助遊客更好地發現世界，發現自己。
五是監管的嚴格。2019年，旅遊行業在感受市場寒流的同時，也感受到監管的風暴。也許，冬天本就是大浪淘沙的最好時機。除了若干A級景區因為不能達到標準被文化和旅遊部以及省市文化旅遊部門摘牌之外；更值得關注的還有政府致力於“治本”的制度性監管措施的推出。2019年11月底，作為首例，桂林盛迦國際旅行社有限公司的總經理和導遊被列入全國旅遊市場黑名單，這也讓旅遊領域的信用管理開始浮出水面。在政府職能從事前審批向事中事後監管轉變的大背景下，特別是隨著信用檔案的完善和大數據技術的進步，信用管理未來將會成為旅遊市場管理的重要武器。
除此之外，未來政府還將推出針對在線旅遊企業的監管辦法，同時還將推動“體驗式”暗訪評估的常態化。雖然旅遊市場治理中的貓鼠遊戲還將持續很長一段時間，不過對多數旅遊企業而言，靠違法違規方式賺取利潤的空間將越來越小，以創新出業績，以管理出效益應該成為旅遊企業未來真正的生存發展之道。
六是政策的加強。2019年的中美貿易戰，讓對外貿易形勢變得更加嚴峻；加之銀根收緊，大水漫灌式投資的告別，讓拉動經濟增長的三駕馬車不得不更多依賴消費。雖然促進旅遊消費的原因更多要在旅遊之外去找，但是2019年國務院辦公廳《關於進一步激發文化和旅遊消費潛力的意見》也反映了國家層面對激發旅遊消費的殷殷之盼。
可以預見，進入2020年，國家層面對旅遊的重視力度和支持力度還會不斷加強。除了對旅遊本身的政策支持之外，結合國家文化公園建設、脫貧攻堅、對外交流等重大戰略，旅遊的綜合效益也將得到進一步釋放。在地方層面，在經濟下行壓力加大的背景下，對旅遊業的重視較之國家層面，更是有過之而無不及，而隨著地方文化和旅遊機構改革的完成，各地在文旅融合政策方面也開始積極探索。
特別值得關注的是，除了打氣鼓勁式的旅遊政策之外，一些推動旅遊業發展的針對性強、含金量高的政策也在陸續開始出臺，比如2019年12月，廣西政府辦公廳出臺的支持文化旅遊高質量發展用地的政策就很有代表性。
迷失在世界
很高興可以一起探討這個話題。我作為旅遊圈渺小的一員，就目前疫情影響的觀察，現在疫情對文化旅遊，餐飲，住宿有著較大的影響。國家在全力做好疫情防控的同時，也出臺了不少惠及政策助旅遊企業發展，我們也要開展積極自救。為疫情過後市場復甦存儲力量。
一、文旅部推出暫退質保金政策，緩解旅行社停業帶來的現金緊張困境。
二、組織員工線上培訓，共同開發新產品，研究產品設計，目地的知識，應急管理等方面學習，提高員工專業素質。
三、抓住疫情結束後的振興機遇，把握住市場需求的變化，疫情結束後可推進健康安全遊，科普遊，研學遊等，發展健康旅遊產品。
四、推進各類合作旅遊，發起聯盟振興，提前策劃，讓我們旅遊企業抱團取暖。
勝利在望，讓我們一起為祖國加油！中國加油！
樂遊部落VS行走的課堂
今年這個開局對很多人不是那麼順利，有太多太多的我們不願經歷的事情，一場突發的大疫情來襲，讓人們陷入恐懼和迷茫，好在國家管控措施有效和廣大人民群眾的積極配合，才抑制住疫情的發展。那麼對於中小旅遊企業該如何面對呢？這裡談下我的觀點：
目前國內疫情剛見平穩，國外疫情卻日益嚴重，為數不多的旅遊行業幫扶政策，不能緩解旅遊業的燃眉之急，現金流問題日益凸顯，無論是中小企業還是巨頭，都會面對資金問題。所以我認為旅遊業中小企業面臨的是主要有資金問題，還有要增加多種手段讓企業快速回到正常軌道之中。
在旅遊業重啟尚不明朗的情況下，可以加大預售產品，這樣能緩解現金流、並且進行企業形象宣傳有效的手段等等，產品涵蓋景區、旅遊線路、酒店等。
所以預售對於旅遊行業來說，是在疫情期間後一種為數不多的自救手段，不管回籠資金影響是否有限，但商家都要努力迎頭趕上，從而達到中小旅遊企業的發展需要。
另外可以通過直播方式為企業尋找增長點，直播成為疫情期間旅遊業重要的營銷工具
相比線下擁擠的參觀體驗，遊客在直播間享受的更高級別待遇，互動性更強，遊客還能通過投票、評論等互動形式，而從直播效果來看，雲直播旅遊是一種目的地和旅遊平臺與遊客保持緊密溝通的有效方式，通過直播能幫助大家補齊線上能力。
除了景區以外，旅行社、酒店同樣可以直播的方式賣旅遊產品，可以賣特產、賣周邊酒店、賣無時間限制的旅遊線路產品，這是我對中小型旅遊企業關於如何發展前景的看法。歡迎各位同仁補刀。
獨自遊
1、首先認清結果，賠錢。
不管你怎麼努力，這場損失你都是無法避免的，你都是要賠這麼多錢的。就算你死皮賴臉不給遊客退錢，你最近半年的業績都是註定泡湯了。
2、想想怎樣不讓這筆錢白花。
如果已經具備了認清要賠錢的覺悟，那麼就該想想，既然要賠錢了，那怎麼樣可以讓這筆錢賠的有點作用。這種全國上下統一戰線對抗疾病的時刻，那肯定是PR的黃金時期啦。這個錢，可以賠，但是我要賠的響亮，甚至可以倒貼錢賠。就當是廣告費，這時打廣告的效果那可是出類拔萃，重要是為疫情作出貢獻了，那都是自動有人幫你宣傳。相反，你要是不給客人取消，罵名也是比平時傳的更遠。
3、和各個旅遊設施搞好關係
唇亡齒寒，遊客沒了酒店和景點也是大寫的難受。
如果第二步做的好的話，相信已經握住了大部分的人心。拴住了大部分客人，你可以大膽的去暢想疫情結束後，旅遊復甦的計劃，去和各個酒店，旅遊設施商量低價，把資源先搞到手。等疫情結束後第一時間把客人送到他們手裡。這效果宛如久旱逢甘露。相信你和酒店和景點等人員的關係會更好。
總結：既然這個時候了，別想要賠多少了，想想明年的這個時候怎麼把錢掙回來吧。
想想這段時間被憋壞的人，疫情結束了不出去走走？哪種人群出去玩兒的佔比最大？（年輕人，老年人，高收入人群，低收入人群）
現在已經可以開始佈局了。
轉自某乎，核動力豆漿機
阿光說卡
很麻煩，只能說旅遊行業今年很麻煩！這次疫情從最初到現在的口號大家都知道，不出門，不聚集。更不要說旅遊！雖然現在疫情國內基本控制，看好，是基本控制，但是每天還會有幾十例疑似和增加，還有那些無症狀感染者更是可怕。國外要所謂的自由而導致一團糟！國內旅遊行業和各處景點估計要明天三月份，國外旅遊……呵呵……能堅持就堅持，不能就暫時轉型，等過後再開可能會有一段很長時間的旅遊旺季！祝好運！
旅行者小五
你好，很高興在這裡分享自己的觀點：
疫情帶來的既是危機也是新的機遇，路上都已經出現很多自駕遊的車子了，我覺得國內旅遊業是較早可以迎來反彈的行業之一。樂觀的先行者都已經開始在行動了，包括很多國家5A級各種自然景點都開始推出限時免門票活動，紛紛開啟搶人模式，室內景點像故宮也有《全景故宮》推出。
困境只是暫時的，用積極的心態去面對，希望我的分享對你有所幫助。我是饅頭爸爸，我們一家三口房車漫遊中國ing，歡迎大家關注~
饅頭幫出發
第一呢，我覺得現在所有旅遊公司的公司都應該有信心。因為咱們國家這兩年的旅遊行業是個非常繁榮的行業。但是呢，今年主要的問題出現在疫情期間，疫情期間無法外出旅遊，所以我們的旅遊公司都面臨了一定的困難。但是現在隨著疫情的慢慢穩定，那麼困境呢，也會隨之而解除，但是國外有就會有非常大的麻煩，因為現在國外的疫情狀況不容樂觀，境外的輸入病例不斷出現，那麼咱們的旅遊公司能不能改變一下思路，我們開發自己所在地域身邊的旅遊資源，我們做這種短平快的小的本地旅遊團業務，並且呢，在我們旅遊團的業務中增加文化娛樂性的文藝節目，更加能夠吸引人去參加我們的旅遊活動。而且這種旅遊活動可以在本地實施，可以達到當日遊當日返回的目的，其次也可以讓在家憋了三四個月的國人們可以出門去放鬆一下身心，還可以獲得當地政府的政策支持，所以我認為在未來的時間中，文化旅遊，文化特色，旅遊會成為旅遊的主要方向和主要方式。
黎小木pf1718
今年大局形式不好，
豪傑生於四野
同業之間相互支持、相互策動、相互協作，充分利用網絡平臺多一些串聯。
