為進一步做好分流旅客在集中流管隔離點管控工作,鋼鐵路街道疫情防控指揮部分別在7天連鎖酒店(開泰市場店)和金泉精選酒店2處集中流管隔離點分別建立微信服務群,推出“菜單式服務”,入住旅客按需“點菜”,安置工作組的工作人員精品“配菜”、效率“送菜”,保證了入住旅客的日常生活需求。
“8X21需要清潔袋、8X23需要清潔袋、8X25需要清潔袋”、“8X11需要消毒片、8X13需要消毒片、8X15需要消毒片”,在微信群內,各入住旅客通過微信群“接龍”點菜,安置組工作人員按照各自分工接單配菜,第一時間準備好物品,在送餐的同時配送給旅客。
在旅客“接龍”點菜的同時,安置組通過個性化菜單,以滿足旅客不同需求。“手機沒電了,幫我買一個充電器”—“好的,幫您購買”、“我有糖尿病、能否給我送無糖餐”—“好的、我們協調送餐企業給您配送無糖餐”、“噴壺怎麼用”—“稍等,我拍個短視頻教您”等等,全力保障旅客正常生活需求。
供稿:張良
審核:扈文軍
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