隨著美國冠狀病毒危機的加深，酒店業和零售業受到的衝擊最為嚴重。
邁克在佛羅里達州的萬豪酒店當了七年的行李員。“我的工作是有史以來最好的工作之一，”邁克說，由於擔心遭到僱主的報復，他要求使用化名。但上週一切都變了，他和萬豪的數萬名員工突然失去了工作。
該酒店集團在全球經營著6900多家酒店，是眾多為應對冠狀病毒而裁員的公司之一。邁克對自己丟了工作並不感到意外——如果說在流感大流行期間人們可能不去做的一件事就是度假——但他不同意馬里奧特的做法。
邁克平均每年能掙6萬美元，其中大部分來自小費。儘管他已經工作了7年，但他只拿到了一週的遣散費，這筆錢是用他的基本工資而不是小費來計算的。“這令人反感、失望，”他說。“萬豪的信條是‘照顧好我們的員工，他們也會照顧好我們的客人’，但他們並沒有真正做到這一點。”
萬豪的一位發言人澄清說，嚴格意義上說，沒有人被解僱，但數萬名員工將無限期休假。該公司拒絕透露員工將獲得多少遣散費，但向一些員工發送的內部電子郵件稱，全職員工將獲得40小時的工資，而兼職員工將獲得一半的工資。
成千上萬的人處於類似的處境，或者可能很快就會如此。美國勞工部的數據顯示，上週有超過300萬人申請失業。數百萬人可能很快就會失去工作。酒店業尤其脆弱:行業遊說組織美國酒店與住宿協會警告稱，美國44%的酒店員工可能因病毒而被裁員或休假。
對於像邁克這樣的員工來說，問題不僅僅是收入的損失，還包括僱主如何制定遣散計劃，以及如何就休假和裁員進行溝通。
據報道，休斯頓的Post Oak酒店的員工被告知，他們將無法用病假或其他休假時間來補償餐廳關閉期間損失的工作時間。這家酒店的老闆是億萬富翁蒂爾曼·費爾蒂塔，也是餐飲集團Landry 's的首席執行官。隨後，這家酒店又改口，告訴《休斯頓紀事報》，員工將能夠利用他們的帶薪休假。
費城的斯塔爾餐飲集團也讓員工無限期休假，該集團同樣告訴員工，在餐廳關閉後，他們將不能利用假期或病假來繼續領到工資。斯塔爾的一位代表後來告訴《食客費城》，這家餐廳集團正在支付“數十萬美元”的病假費用。
這個問題不僅限於餐館和酒店。據Jezebel報道，上週，總統和太陽馬戲團的首席執行官通過視頻解僱了這家娛樂公司95%的員工。“我希望能有機會親自和你談談，”首席執行官丹尼爾·拉瑪爾在視頻中說。“不幸的是，鑑於目前的流感大流行，視頻是我與你們所有人同時對話的最佳選擇，最重要的是，保護你們的健康。”
公司全職員工最多可以享受6個月的醫療保險，但如果他們失業，多數人將無法使用已計薪休假。根據Jezebel的報告，工人們問他們是否會支付PTO，被告知不會，因為這意味著他們已經“辭職”，沒有資格領取失業救濟金。
零售商也關閉了全國各地的業務，導致成千上萬的人失業;即使是那些主要在網上完成訂單的直接面向消費者的品牌也感受到了壓力。Everlane和Glossier關閉了它們的實體零售店，不過兩家品牌都表示，在門店重新開張之前，員工將得到補償。然而，其他直接面向消費者的品牌的員工表示，他們在沒有接到通知或遣散費的情況下就被解僱了。
據知情人士透露，內衣品牌ThirdLove在沒有任何通知的情況下解僱了其紐約快閃店的全部零售員工。ThirdLove利用其女權主義信息，此前曾受到調查。這位不願透露姓名的消息人士對Vox說，這些員工最初沒有得到遣散費，甚至連電話都沒有接到。
“他們在網上說，他們為團隊提供了遣散費和福利，”該消息人士說，並指出公司也在Instagram上發佈了這一信息，“但他們實際上沒有正式與團隊溝通過任何事情。”該消息人士稱，一些工作人員在社交媒體上發佈了ThirdLove的公開聲明和他們的經歷之間的差異，但這些帖子現在似乎已經被刪除了。
ThirdLove的一位發言人表示，大約有10人受到了裁員的影響，該品牌選擇讓每個人單獨知道，而不是在一個更大的會議上。ThirdLove首席執行官Heidi Zak告訴The Goods，所有被解僱的零售員工都得到了遣散費，但沒有說明多少。
更知名零售商的員工也面臨裁員的危險。紐約市著名的斯特蘭德書店解僱了188名員工，據報道，這些員工獲得了遣散費，並得到了假期和病假的補償。位於俄勒岡州的鮑威爾書店也解僱了大部分員工。俄勒岡現場報道稱，員工被告知，他們的醫療保險只在月底前有效。例如，如果一名工人在3月16日被解僱，他們只會得到3月31日之前的保險——這讓他們在特別危險的時期變得脆弱。
代表鮑威爾僱員的工會ILWU Local 5在一份聲明中表示，對公司處理裁員的方式感到“嚴重失望”。
該工會表示:“儘管許多其他受創的小企業在這段時間找到了支持和幫助員工的方法，向更大的社區尋求支持和想法，但可以說，獨立圖書銷售行業的領導者迄今所做的努力是最少的。”“在沒有合理福利保障的情況下解僱工人的決定，不僅會對他們，而且會對整個社會產生深遠的影響。”在這個社會，無論發生什麼危機事件，首當其衝的似乎都是工人。”
在全球健康危機的背景下，當下崗和暫時休假的員工還在為如何支付賬單發愁時，那些希望繼續上班的零售員工卻面臨著一個不同的、同樣緊迫的問題:保持健康。
沃爾瑪和塔吉特的員工告訴《衛報》，他們的經理在保護他們方面做得不夠。這兩家公司都被視為重要業務，因此可以繼續營業。“我今年64歲了，根據疾病預防控制中心的說法，我應該呆在家裡，並接受隔離，”沃爾瑪的一名員工告訴該報。“我去上班，祈禱我接觸到的購物大軍中沒有一個……把它傳給我。最讓我害怕的事情是把它暴露出來，然後傳給我84歲的母親。”
沃爾瑪允許員工無薪休假，但對於那些負擔不起的員工來說，這一政策實際上毫無意義。塔吉特公司給65歲以上的工人和有基本健康狀況的人提供帶薪休假，但新的報告顯示，健康的年輕人也越來越多地感染冠狀病毒。
倉庫工人也承受著壓力。亞馬遜的幾名倉庫工人告訴BuzzFeed News，這家電子商務公司的配送中心沒有配備足夠的清潔用品，比如洗手液和消毒溼巾。與沃爾瑪一樣，亞馬遜允許員工無薪休假——但這也意味著，能夠工作的員工必須彌補訂單激增期間失去的勞動力。
零售、雜貨和倉庫的工作是留給那些因病毒而失業的人的為數不多的選擇之一;沃爾瑪、塔吉特和亞馬遜都表示，它們計劃在未來幾個月招聘數十萬名新員工。最近被解僱的工人，尤其是那些幾乎沒有得到任何遣散費的工人，發現自己處於一個困難的境地:依靠失業救濟金來支付賬單，或者接受一份感染冠狀病毒風險更高的工作。
對一些人來說，穩定的收入可能比失業支票更有吸引力——或者更有必要——失業支票通常以一個人以前收入的百分比為上限。但在流感大流行期間工作，如果你不能在家工作，就會有風險。一些工人可能會從聯邦政府即將發放的1200美元的經濟刺激支票中受益，但是一次性的支付也只能到此為止。
前萬豪酒店行李員邁克表示，他仍在權衡自己的選擇。“我還沒想明白，”他說。“我在考慮在一家雜貨店找一份工作，但目前還沒有明確的計劃。”
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