一
本周五(2月20号)，老牛说•面对面做了第一次直播采访。采访对象是1984年出身的欧阳振华。
第一次直播，场景就在欧阳振华办公室，从晚上19：30开始，原订1个小时解决问题，最后结束是在21：00左右。
从流量看，高峰期出现在最后，数字上突破1000。这个流量看上去并不多，但我觉得可以了。因为按传统的做法，如果不直播的话，稿件只能在华夏陶瓷网公号上看到。而其过往阅读量也一般在2000左右。
所以，第一次直播采访，增加了一倍的阅读量，这个成绩应是及格的。我是这样看的。
而且，如果接下来，准备足的话，比如传播做得更好，时间选择更讲究(比如20：00开始)，对谈双方更放得开的话，流量应该会更大。
直播结束后，大家意犹未尽，又聊了一个多小时。话题包括媒体的转型，比如怎么做华夏陶瓷网的抖音号。
恰好我们的抖音号刚做了一个礼拜。新闻属性的抖音号怎么做?怎么定位?如何彻底甩掉传统思维?如何同时养更多的号?应避开哪些bug?如何用年轻人?甚至如何放权? 等等，欧阳振华的指点，对我而言充满着颠覆的意义。
我是一个很容易上瘾的人。所以，我的预感是，接下来可能会花更多的时间在抖音上。而华夏陶瓷网抖音号公司也将会投入更多的发展资源。
二
今年的开局，带有浓郁的戏剧色彩一一意外、悲情、反思、正义、邪恶、温暖、激辨、奋进，一部正剧该有的元素基本都有。
而这其中一个插曲是，各路人马都出来做直播，从大咖，到培训师，再到终端门店店长，以及企业总部的高管、总裁都被迫直播。
老实说，大家匆忙上阵，景象是很热闹，但其中也难免鱼龙混杂，直播质量良莠不齐，业绩播报虚虚实实。
所以，我相信，这次直播大潮退去之后，裸露出来的，无论企业、经销商还是培训机构，都是本身有实力，有干货的。
欧阳振华专业是英语，这有些意外。他2012年到佛山开始做电商。至今旗下已有八家建陶天猫品牌，及两家副食品、童装、皮具品牌。
其中，合作经营的“新中源”品牌跻身双十一销售榜前三，自有品牌“简非瓷砖”已经连续七年稳定在全国瓷砖品类线上销售前十。
天猫上的品牌也叫淘品牌，2013、2014、2015的时候曾经火过一阵子，以后便整体逐步衰落。让人更惊奇的是，欧阳振华的电商业务都一直存活下来，而且手上握有8个品牌，高峰期员工60多人。
欧阳振华为什么在线上获客成本这么高的情况下，做电商年年都可以赚钱?其中一个答案就是：通过淘宝直播、抖音等方式引流。
而这也正是欧阳振华抖音直播课受经销商们欢迎的主要原因。因为他一直在实践，肚子里有干货。不像有些培训师，只会讲理论、讲逻辑，所以注定不讨好。
有一个案例，欧阳振华的小伙伴讲的，说有个品牌两个经销商听课后，马上开抖音直播，一个接了15万平方的工程，一个接了50栋别墅。故事传开后，品牌老板一直追着欧阳振华要搞战略合作。
三
最近差不多两个月以来，因为新冠疫情的原因，企业/经销商都在做线上蓄客预售，或依托微信社群，或搞抖音直播。
家装公司也是这样玩。总之，就是在线上获客。
传统依托平台线上获客要不成本很高，比如，天猫、京东，从这上面找流量，你付不起那成本。
现在有两个很火的专业术语，一个叫公域流量，一个叫私域流量。天猫、京东、淘宝是公域流量，而抖音、微信、微博是私域流量。
这两者最大的区别是，公域流量要花钱，私域流量不花钱。
所以，我们看到，疫情期间，经销商都在做私域流量，即做微信的社群营销，比始微购会之类的秒杀活动。还有就是抖音直播引流、蓄客、卖货。
而厂家则是通过在淘宝、京东，或者齐家•住呗等第三分平台搞直播，收订金，实现线上线下门店的联动促销。
私域流量，在小编看来，某种程度上就是一种人海战术。一个微信群，少则几十人，多则可达500人。而且，500人群，还可以建几个，十几个。个人微信号，你也可以拥有十个八个，前提是你有那么多台手机。
而且，这么多微信号，简单的加客户微信以及标准化回复，都不需要人工做，可以通过人工智能实现。
如果要做得更加精准，每个群的人社会身份、爱好、兴趣、理念必须趋同。而且，除了福利，还需要组织些线下活动，以增强群里的粘性。
四
从2月10号居家办公到17号办公室轮留上班，再到24号全员正式复工，至今已1个多月。
这一个多月最大的体会是什么呢? 我的感想是，严峻的疫情倒逼企业和经销商本能或理性地作出反应一一数字化营销，在线获客。
然而，要玩转线上那一套，也非一日之功，不仅要拼总部人才，还要拼终端经销商网络规模，以及经销商质量。
这次“云端”之战，凡是战役打得轰轰烈烈的，且有良好转化变现的，基本都是实力品牌。可以毫不留情地讲，一次直播营销已在众多陶瓷品牌中划出了一道实力分界线。
我的另外一个比较强烈的感受是，这次疫情倒逼出来的，表面是企业、经销商线上获客变现的能力，而本质上则是他们的C端思维。
像陶瓷建材这样的耐用低频、重度体验消费品，需不需要厂家直接做C端?
过去我们对这个问题的答案是模糊的。大多数人会认为做C端应是终端经销商的事，再则厂家直接向C端推广，成本太大了，且传统的央视、机场、高铁广告也难形成转化。
但现在问题是，条件变了，而且是巨变。尤其是抖音、微信等私域流量的超级平台(工具)的存在，而且是零成本使用，你说我们作为总部，还不能一步触达到C端吗?
很多人怀疑，说那些动辄二十三万流量，几千上万转化的宣传都是在吹牛。有没有一点夸大成份呢?当然有。
但是，欧阳振华说，他在跟蒙娜丽莎等品牌经销商上直播课时，都会动员他们来做短视频，放入品牌抖音号。
欧阳振华还给我讲了一个公式：1000×5×500=250万。翻译过来，就是1000个经销商，每个月做5个短视频，平均每个视频播放量500，这样，一个品牌一个月在抖音上就获得免费呈现250万次。
这个数字肯定是造不了假的。所以，还是那句老话一一任何转变都是从认知开始。
转型之战，就是认知之战。不转型、无力转型，结果只有一个，即越来越被甩在队伍后面，直到最后消失。
作者 | 老牛
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