在嚴格防疫的基礎上，各類企業復工復產迫在眉睫。台州銀行作為小微企業的堅強後盾，積極運用新科技提升小微客戶體驗和金融服務效率。
個體戶老彭做廢舊金屬回收23年，他就是台州銀行新科技運用的受益者之一。復工後老彭急需資金，用於廢舊金屬收購，正當他為錢犯愁時，台州銀行新橋支行打來電話詢問老彭最近是否有資金需求？老彭告知受疫情影響年前的資金暫未回籠，現在急需資金回收一批舊金屬。
得知消息後，台州銀行新橋支行黨員客戶經理林家豪馬上帶著移動工作站前往客戶場地，第一時間把小微金融服務送到客戶家門口。一筆50萬元的貸款增貸，在這臺小小的pad上得以實現，同時台州銀行還給予老彭利率優惠。
疫情之下，台州銀行始終堅持與客戶攜手同行。從3月份開始，台州銀行全面開展客戶大拜訪行動，各級黨員幹部、信貸人員深入村居，走訪企業農戶，目前已累計走訪客戶約11萬戶，積極扶助遭受疫情衝擊的客戶降低融資成本，共渡疫情“寒冬”。
“利用一臺pad通過與銀行系統對接，實現一站式金融服務，突破了傳統網店的物理限制，真正做到以客戶為中心，把方便送到家門口。”林家豪如是說。
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