復工復產促銷費，受新冠肺炎疫情打擊最大是現代服務行業，而其中的會展業一直在暫停狀態，如何使這個事關國際貿易、產業和區域發展的“經貿平臺”重啟重振？結合近期會展業內的相關論述，筆者提出了自己的一點思考。
會展業重啟的最大難度是什麼？
對於會展企業這種輕資產企業而言，自收自吃、舉辦會展活動是其核心或重要業務，不辦展辦會就意味著沒有收入，業務停滯時間太長企業資金鍊斷裂，企業將面臨倒閉的風險。當前雖然國家已經出臺相關政策，會展場館相繼解封開業，但大型會展活動何時啟動還沒有明確，場館虛位以待，會展企業翹首以盼，展商仍在觀望。
從現在國內疫情防控的形勢看，疫情總體上基本得到控制，但現在隨著境外疫情爆發，旅居者回流，輸入型疫情傳播依然形勢嚴峻。在沒有非常明朗的疫情控制局面前提下，政府不會輕易出臺會展等大型活動的重啟指令。不過應該提到的是，即使政府發佈了會展活動的重啟指令，但由於會展產業鏈條較長，涉及上中下游行業企業來源複雜，加上人們心理上對疫情的恐懼和隔離的壓力需要時間平復，因此受此次疫情衝擊很多企業很難在短時期內恢復元氣，迅速組織起大規模的會展活動難度非常大。
政府扶持政策對會展業重振的作用？
現在業內關注度最高的就是政府出臺政策應對會展業疫情損失的問題。按照產業歸屬，會展業屬於第三產業，只是現代服務業的組成部分，產業佔比相對較小，因此國家不會對會展產業特殊對待和制定精準的針對性扶持政策，不僅現在不會，未來較長時期也不會。只能是面向全行業的普惠性措施，如反退失業保險金、延遲繳納社保、下調最低標準繳存住房公積金費率、減免部分企業應繳稅費、下調利率、租金減免和財政貼息等，姑且不說這些政策能否及時落地，即使能夠貫徹執行對中小微會展企業來說作用也不是十分明顯。
從中觀層面看，全國各地的會展行業主管部門的會展扶獎補貼政策，如會展辦、貿促會、博覽局、商務廳（局）等，作為行業直管部門，出臺的會展產業扶持政策要有含金量和指向性。例如3月17日南京市貿促會（會展辦）和南京市財政局聯合發文出臺《2020年度南京市會展發展專項資金項目的申報通知》，對在寧落地舉辦的會展活動進行專項補貼，惠及組展組會企業、行業協會、場館以及相關社會機構。南京模式在全國其他省市會陸續出臺，這對提振各地會展行業信心會發揮實際作用。
從微觀層面看，是會展相關企業的利用國家各級部門出臺的扶持政策開展自救問題。此次新冠肺炎疫情作為一次不可預測的大型社會公眾危機，屬於系統性突發風險，也屬於企業運營風險的一部分。雖然我們不希望其發生，但也應該將其納入企業風險管理體系當中。會展企業是在“哀鴻遍野”中被動等待救濟，還是破釜沉舟背水一戰贏取一線生機，是當下會展企業管理者應當認真思考的問題。所謂“危機”一定是“危中有機”，企業單一的業務結構打破重組，結合線上資源拓展業務領域，提煉企業優勢資源向業內進行智慧輸出，使政府購買服務等。
這裡需要指出的一點是，疫情影響下整個實體經濟都受到重創亟待恢復，而且會展對於產業經濟的拉動作用十分明顯。基於這種形式，國家是否可以適當放寬對辦會的限制，在保證會展質量和有效監督前提下，鼓勵政府參與會展主辦、鼓勵政府領導出席開幕式和相關論壇，提升會展項目的公信力，支持會展業重振。在2012年12月4日，中央出臺了“八項規定”，其中第二條就是“節儉辦會”，對舉辦會議活動進行嚴格管控，在8年中對於“反腐倡廉”和“四風建設”取得了實效。但“世異則事異，事變則備變”，在當前特殊時期能否特事特辦，進行“臨時約法”，適當放寬對會議的約束，延長會議產業鏈條，使會議產業的上下游企業增加收入，如餐飲業、旅遊業、廣告業、零售業、娛樂業、酒店業、交通運輸業、物流業等，充分發揮會議產業的行業拉動作用，實現產業增值，真正踐行的“辦好一個會、搞活一座城”的發展理念。
所以，不同層面的扶持政策確實對會展產業應對疫情打擊起到一定的緩解作用，但是離會展業“重振”還有很大差距，會展企業不能過度依賴政府的救助措施，而是應該利用政府相關的政策積極開展企業自救和聯合互助，抱團取暖。行業協會要發揮引導和協調作用，做好相應的數據統計分析，組織專業人士對會展從業人員進行心理疏導和業務拓展培訓，幫助企業共渡難關。
會展業重啟的“按鍵”是會議？
眾所周知，會展產業結構多元，核心形式是會議和展覽。所以會議展覽活動如果不能恢復，會展業的“重啟”就是一句空話。從目前國內疫情防控形勢來看，4月中旬之前展覽業不會有明顯啟動的跡象。原定4月15日開幕的第127屆廣交會已經明確表示不會如期舉辦。如果說會展業是國民經濟的“晴雨表”，那麼作為中國第一展的廣交會就是中國會展產業的“風向標”，其對全國會展產業的引領作用非常明顯，127屆廣交會的舉辦時間從某種意義上來說就是中國會展業全面重啟的信號。
廣交會延期時日尚待確定，但2020春季全球高端食品展（全食展）已經高調官宣4月23-25日在青島國際會展中心舉行，該展會面積2.6萬平方米，預計展商350餘家，重要嘉賓200餘人，參觀觀眾35000人次，同期還伴有論壇、發佈會、美食季等相關活動。按體量來講這只是一箇中等規模的展會活動，但其象徵意義不言而喻，就是會展業正在局部回暖。實際上這也是會展產業相關的內容產業的助推作用，是實體經濟渴求市場復甦的強烈信號。
相較展覽領域的活躍態勢，會議產業目前還未見明顯動作，線下的會議論壇等活動還處於暫停階段。雖然疫情期間線上視頻會議非常活躍，但也只是線下會議功能的一種補充，無法取代線下會議的行業影響力和產業拉動優勢。因為會議活動的組織難度相對於展覽活動要小很多，受眾來源和會議規模也更加容易控制，所以在新冠疫情語境下會議活動或可率先重啟。嘗試50-200人規模的線下中型會議或論壇，採取必要的防控措施，目的地可以選擇疫情程度較輕且清零時間較長的地區和城市。在安全前提下舉行實體會議，既能夠提振行業信心，也可以釋放會展業率先恢復的訊號，因此會議活動更適合成為會展業重啟的“按鍵”。
線上會展算不算會展？
據相關部門統計，截止到今年2-4月份，全國的展覽業損失已經達到2000億元以上，會議業損失幾乎也等同於這個數字。這個統計數字指的都是線下會展活動。那麼這就會產生這樣一個問題，線上會展到底算不算會展？如果算，卻沒有被列入統計範疇，如果不算，那所謂線上會展存在的意義在哪裡？受疫情制約，線下會展活動全面停擺，於是線上會展活動尤其是線上會議變得十分活躍，已成為會展的全新形式。線上會展也還會產生利潤，如果納入會展統計口徑的話，會展業的損失額度就應該大大縮減，因為線上會展收益可以抵消一部分會展產業損失。但問題是並沒有，那究竟原因是因為什麼呢？
近年來，隨著互聯網的不斷髮展並與傳統產業的不斷嫁接，形成了各種互聯網經濟模式。線上會展的概念也被提出和普及，甚至有被鼓吹逐漸取代實體會展的趨勢。不能否認互聯網在會展項目運營過程中的重要作用，但互聯網目前與會展活動的主體功能還是有侷限性的。線下實體會展為什麼受歡迎？是因為其不僅僅是一種B2B、B2C或B2B2C的商業貿易行為，更是一種面對面的互動體驗和在場社交行為。最為重要的是會展的產業鏈條很長，上下游之間可以嵌入眾多產業內容，也就是對周邊產業巨大的拉動作用。而線上會展摺疊並大大縮短了這個產業鏈條，只是實現了B2B、B2C或B2B2C的功能，雖然也會產生經濟效益，但是社會效益、人文功能、產業拉動功能都無法實現。
線上會展更準確地說應該叫做會展線上環節，它是線下會展的功能補充或者叫服務手段。當然這並不是說線上做不了活動，互聯網作為重要的線上平臺有很多與之相契合的活動形式，但就會展產業特點來說線上會展也是會展的論斷還為時尚早。本文作者：李中闖 吉林藝術學院會展系主任 版權歸原作者所有 本文內容出自公號： 中經網會展
【頭條號-新社匯and微會動袁帥】運營者：袁帥，會展業信息化、數字化領域專家，PMP項目管理師，數據分析師（高級），中國電子商務職業經理人，網絡營銷師，SEM搜索引擎營銷師，SEO工程師 ，微會動平臺創始人兼首席營銷顧問，新社匯平臺聯合創始人，靜花緣品牌系列精品民宿互聯網運營，牛票供應鏈項目相關技術負責人，零工社區企增服務中心副主任，DE數覽（數字展覽，鏈接你我）商業技術顧問。
閱讀更多 新社匯and微會動袁帥 的文章
