自2018年開始響應醫院號召,落實“7S”管理工作以來,總院健康管理中心發生了翻天覆地的變化。2020年為進一步提升群眾就醫體驗,提高工作效率,結合目前新型冠狀病毒疫情的防控工作要求, 近日總院健康管理中心繼續抓實“7S”管理工作,打造體檢新環境。
在科主任帶領下,大家積極行動,深化“整理整頓天天做,清掃清潔時時行”的“7S”管理理念。對科室工作和生活區域進行分區管理,責任落實到人。
主推“變廢為寶”行動,將曾經廢棄不用的鐵質椅子和玻璃茶水桌重新擦洗後放置於VIP體檢的等候區,改善體檢等候環境的舒適度;將示教室曾經廢棄多年的音響投屏系統重新組裝維修用於科室業務學習,節省購置更換配件的經費約5000元。
科室內的綠植進行分栽,將新分盆的綠蘿分別置於VIP餐廳、VIP採血室等等,進一步美化體檢環境。依據科室2020年新制訂的VIP體檢客戶管理方案,設置和佈置VIP客戶資料管理室,環境雅緻而溫馨。
通過這項工作一方面節約了科室運行成本,防止了病蟲害的傳播,另一方面豐富了便民舉措,提升了群眾就醫體驗。
2020年健康管理中心與時俱進,依託“7S”管理在做好新型冠狀病毒疫情防控的同時,舊貌換新顏,打造體檢新環境,提升群眾就醫體驗,延續華西同質化!(來源:九江市第一人民醫院)
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