棗莊日報客戶端訊“ 儘量不要串門、拒絕聚餐……生命大於人情”。正月初三，市中區龍山路街道網格員張剛一邊解說，一邊將“致群眾的一封信”遞到居民手中。這一幕是全市4260名網格員春節動員群眾戰“疫”的真實寫照。
新冠肺炎疫情發生後，市委政法委充分發揮網格化社會治理優勢和網格員“戰疫十員”作用，運用“大數據+網格化”手段，全面落實聯防聯控措施，構築群防群治防線。
市委政法委立足自身職責，通過微信工作群，組織發動全市網格員返崗，進村入戶開展信息採集、宣傳引導、疫患消殺等服務管理工作。根據相關精神通知，明確網格員信息採集員、疫情排查員、協助管控員、宣傳引導員、防疫安全員、矛盾調解員、心理疏導員、健康宣教員、疫患消殺員、文明倡導員“戰疫十員”工作職責，為網格化管理助力疫情防控提供基本遵循。同時下發文件，具體部署了網格員安全防護等相關工作。
全市網格員積極響應、迅速行動、放棄休假、衝鋒在前，進小區、進村居、入樓門，一個個網格員的身影，織成一張張防控網，構築起防控疫情的堅實屏障。
當好信息採集員。堅持疫情防控與戶況信息採集相結合，按照有關要求，網格員在進村入戶走訪登記戶況戶情的同時，對網格轄區內九項基礎數據進行採集，與市社會治理綜合信息平臺數據比對並修正完善，為網格化服務管理工作提供科學有效的數據支撐。
當好疫情排查員。本著“村不漏戶、戶不漏人”的原則，網格員積極協助衛生健康等部門，對轄區內外來人員情況進行“地毯式”摸排，全面採集網格內來自疫區的人員、車輛信息和網格內密切接觸者、發熱病人等重點人員情況信息，確保追蹤到人、登記在冊。排查情況及時上報疫情防控指揮部，為黨委、政府科學制定疫情防控措施提供了有效信息。
當好協助管控員。協助有關部門落實落細“內防擴散、外防輸入”各項防控措施。網格員積極參與村居、小區卡點值守，勸返春節拜年、探親等人員，嚴控外來人員進入。對網格內武漢返鄉人員、密切接觸者等重點人群實行跟蹤尋訪，實時監測人員健康狀況，動態更新人員狀態信息，確保不漏管、不失控。在近期返鄉外來人員居住的樓棟做出標識，使周邊群眾明晰情況，主動自覺做好自我防護，防止疫情擴散蔓延。
當好宣傳引導員。網格員充分發揮“穿針引線”作用，堅持“線上+線下”兩種方式齊發力，全面開展新冠肺炎防控知識宣傳科普工作。通過在村口院落、小區樓棟等人員集中區域，利用大喇叭、懸掛橫幅、張貼標語、發放宣傳資料等方式，結合微信群、朋友圈、QQ群等線上媒介，廣泛宣傳關於疫情防控的政策規定、動員號召、措施手段、心理健康和防疫知識，多角度營造了宣傳氛圍，增強了群眾自我防範意識。防疫期間，全市共懸掛橫幅、張貼標語19餘萬份，發放宣傳冊70餘萬份。
當好防疫安全員。引導村、小區通過設置警示牌、警戒線等方式依法合理設置勸返點、出入點，按照“攔、勸、問、量、消”工作流程，協助村（社區）開展值班備勤工作，為網格居民構築疫情“防控牆”。協助派出所、衛生院、執法中隊等部門，深入轄區內健身娛樂、中心學校和洗浴場等人員密集公共場所，積極勸導公共場所關停，勸阻人員聚集，不間斷排查網格內風險隱患，及時發現上報並協助相關部門處置。
當好矛盾調解員。由於疫情長時間居家隔離，家庭矛盾、鄰里矛盾和防疫點矛盾等多發,網格員在做好疫情防控工作的同時，運用法治思維和法治方式，及時排查化解網格內因疫情處置引發的各類矛盾糾紛，防止矛盾上行、事態擴大，確保守護轄區平安穩定大局。目前，全市共調解疫情期間矛盾糾紛900餘起，滿意度100%。
當好心理疏導員。疫情期間居家隔離的群眾易產生焦慮恐慌心態和疑病心理。廣大網格員隔離不隔愛、真心換真情，積極向群眾講解各級黨委、政府採取的政策措施和重大成果，回答群眾關心關切問題，為重點隔離人員、生活困難人群送去米麵油蔬等生活必需品，引導群眾正確看待疫情，緩解壓力，提振信心。
當好健康宣教員。 網格轄區利用宣傳欄、電子屏、宣傳展板等發佈疫情防控知識，深入開展疫情防治知識宣教，大力提倡“口罩文明”，減少呼吸道傳染病的傳播。引導群眾合理就醫，最大限度減少交叉感染。引導群眾提高健康素養，養成良好生活習慣，減少自身感染機會。
當好疫患消殺員。各區（市）、棗莊高新區將網格內衛生消殺作為有效防止和阻斷病毒傳播的重要手段，嚴格落實清潔消毒制度。網格內採用“人工+機械化”作業的方式，每天對網格轄區內道路、樓道、電梯廂等公共場所全方位噴灑消毒殺菌藥物，有效保障了轄區內群眾的生活環境安全。
當好文明倡導員。網格員廣泛發動群眾搞好環境衛生，倡導健康文明生活方式；勸導制止網格內群眾紅白喜事、宗教活動、家庭聚會、聚眾娛樂等群體性活動，特別是紅白喜事活動，上門上戶勸導。積極組建志願網格員隊伍參與社會性防控工作，形成專業防控和群防群控相結合的良好格局。
疫情防控期間，全市4260名網格員全部參與到疫情防控工作第一線，負責4500餘個防疫卡點，覆蓋了2525個村（社區）,通過地毯式巡查走訪，做到了村不漏戶、戶不漏人；排查發現重點地區返回山東的重點人員4200餘人，發現疑似疫情17例，上報疫情期間特殊險情951件；協助村（社區）開展消殺等防疫措施59800餘次；開展疫情宣傳約232萬餘人次。
棗莊日報全媒體記者 劉振江
通訊員 田佳成
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