有了这些福利，亚马逊卖家再也不担心恶意差评

受新冠肺炎疫情的影响，2020年可谓是开局不利的一年，尤其是对跨境卖家而言。国内情况刚有好转，国外却急转直下，多个国家和地区宣布封城。订单量下降、物流涨价……问题一个接一个，让卖家们焦头烂额。

然而，这还不算完。近日，有不少卖家都反映出现掉评情况，而且被删掉的大多都是好评。在现在这种大环境下，真的是雪上加霜了,因此亚马逊发布公告，改动了评论的政策：亚马逊品牌注册卖家，可以在免费的亚马逊卖家APP上阅读、分类、过滤和回复买家对产品的评论；此外，卖家还可以报告不符合亚马逊政策的评论。

公告发出后，得到了不少卖家的好评。针对该政策的好评主要有以下三点：

一、可以回复卖家的评论，维护客户关系；

二、通过对评论区进行规划，更好的展现产品质量及优势，吸引更多潜在消费者；

三、可以报告不合政策的评论，再也不怕竞争对手恶意上差评了，甚至一些因和买家沟通不畅的差评也能进行申诉；

如此看来，评论政策的改动还是很不错的。毕竟review来之不易，在不受人为因素的干预下，一般100-200个订单，往往只能留评1个，留评率不到1%。

高质量的review在亚马逊A9算法中权重很高，能带来更多曝光和流量，从而提升listing排名，直接影响订单转化率。这也是部分卖家甘愿冒着下架listing、取消销售权限等风险刷评的原因。

此外，亚马逊推出了很多有利于品牌卖家的福利政策：

1、品牌推广视频功能

2月11日推出的品牌推广视频功能，让品牌卖家可以制作短视频来吸引买家，获取更多潜在消费者。该功能目前也仅限于完成品牌注册的美国站卖家，其他站点未来计划陆续开放。

2、“关注”功能，留存复购不用愁

2月18日，亚马逊又推出了宝藏功能——关注。关注功能可助品牌卖家打造个性化的品牌购物体验，让品牌能脱颖而出。还能助卖家在吸引新客的同时转化回头客，从而提高销售额和复购率。

3、定向用户再营销

2月25日，亚马逊针对去年9月份上线的展示型推广广告新上了三大功能，让卖家能更精准的触达目标人群，更便捷地管理和优化广告活动。这三大功能分别是：

①针对商品浏览和类似商品浏览顾客可进行定向投放；

②针对所有后台筛选推荐商品，可进行一键添加投放；

③针对创建、管理和优化展示型推广广告活动，可批量操作。

此外，为了帮助亚马逊卖家顺利度过疫情，中信银行的第三方跨境账户平台“信银致汇”平台，决定从今日起到6月13日对抗疫情期间不收取亚马逊商家的提现手续费，并免费办理境外美元账户，6月13日之后提现费率恢复正常千2收费。信银致汇是国内唯一一家跨境银银对接平台，可以为大家节省80%--100%的提现费用，由中信银行直清到账，保障账户资金安全。名额有限，希望大家能够抓住机会，尽快联系小编报名哦。