前幾天，有一個玩具圈朋友找我哭訴，說自己在閒魚上買玩具被騙了6000多……
事情是這樣的。n久以前，她是在閒魚上看到這個騙子在賣一個美國60年代的古董娃娃。諮詢以後，騙子表示，這個娃娃可能要等很久，還需要付一部分定金，考慮到這個娃娃十分難找，於是這個小傻瓜就乖乖地付了定金。最精彩的部分來了，從拍下開始，騙子就開始找各種各樣的藉口不發貨：
雙11、雙12爆倉
被海關扣了
貨在海南，姥姥姥爺不會發貨
剛做了手術，來姨媽疼的昏過去了
（受害者本人供圖）
拖來拖去，拖了小半年還沒發貨，這期間騙子各種假裝“死裡逃生”、道歉跟保證，甚至打電話跟她解釋。這個騙子的思路也是很清晰，只要我不消失，就不是在騙你。所以直到現在半年了，沒發貨沒退款，也沒法定性她是騙子……她跟我抱怨了半天，表示要卸載閒魚，這麼小眾的圈子，都能在閒魚上遇到騙子。為此，我特意去扒了一下閒魚的各種騙局，然後我的認知又一次被刷新了，這些騙子的操作簡直震碎三觀……難怪大家說互聯網騙子千千萬，閒魚上面佔一半。今天這篇文章我們就一起來看看，閒魚上的騙子都有哪些花式套路，以及萬一在閒魚被騙了該怎麼辦？
閒魚「花式騙術」一覽
一說到「騙術」，大家的第一反應大概都是“買家被騙”吧？閒魚上的騙子讓我知道了，原來騙局這東西還可以「雙向操作」，買家賣家兩手抓，兩手都要騙。
1）騙買家
說到被騙，大家腦子裡第一個想到的肯定是“找藉口收錢，然後拉黑”。NoNoNo，這種騙局都已經算是“老掉牙”了。閒魚上的騙子現在都是“高智商犯罪”：
①釣魚網站
很多騙子會故意發佈比市場價低很多的商品（大多是單價較高的電子產品），然後備註自己很少上閒魚，要你加微信/qq聯繫。很多人看著便宜，就想著問一下也無妨，於是就加了騙子給的聯繫方式。在瞭解了一系列產品細節後，看著比市場常規價格低不少的價格，很多受害者們都會心動，決定拍下。等到最後付款的時候，騙子為了騙取你的信任，會主動告訴你“走閒魚支付”，然後發給你一個鏈接，長這樣：
（圖源網絡）
一切看上去很正常對不對？錯了。這個閒魚商品頁100%相似的頁面，並不是閒魚的官方頁面，而是個釣魚網站。買家在這個網站支付的錢，其實是購買了第三方平臺的充值卡，比如攜程禮品卡、網易考拉禮品卡等。
充值到平臺後，騙子可以馬上在攜程商戶（比如民宿、酒店等）上消費——當然，這個商戶也必須是自己人。這樣就可以順利的將詐騙資金提現到銀行卡，接下來就是火速通過“水房”洗白。什麼是“水房”？水房就是專門給詐騙資金“洗白”的團隊。詐騙資金到賬後，為了防止被凍結，騙子馬上用銀行卡、第三方賬戶進行轉移，然後在幾秒內迅速隨機拆分，進入大量境外第三方支付賬號。確認錢到賬後，騙子才會把你拉黑跑路，就算你現在立即報警也很難有結果。不僅如此，這幫孫子還會定期刪網站、換IP，躲避追查。總結一下整個詐騙過程，大概是：
這年頭，不會點代碼果然啥都沒法幹，連人都沒法騙了。有這技術你乾點什麼不好，非要來騙人？正經程序員的工作它不香嗎？
②惡意修改商品描述
如果說上面那些團伙作案的騙子，是利用了大部分買家想在閒魚上“撿漏”的心理，那麼下面這些個人作案的騙子，更是淋漓盡致的展現了什麼叫做“人性之惡”。閒魚有一個Bug般的機制是，支持賣家在售出商品後對原寶貝進行編輯。編輯後，這個商品會作為一個新的鏈接上架。
這又給了騙子們可乘之機。賣家把本來有就問題的商品在閒魚上銷售，在描述的時候可以強調沒有任何問題。等到賣出後，把原來的鏈接重新編輯，修改描述以後發佈一個一模一樣的新商品。當買家收到貨發現有問題，去聯繫賣家退貨時，99%的用戶都會直接打開對話框上側的“我的訂單”，查看原來的商品鏈接。然鵝，打開商品描述，是會跳轉到新的商品的……賣家早就在商品描述上做了手腳，加了一句“有xxx問題，不能接受勿拍”。於是騙子就可以很無辜地表示，之前我都寫好了可能有哪些問題，拍下就代表接受了，不退不換。很多自認倒黴的買家就會以為是自己粗心沒看見，只當做是吃了啞巴虧，不再追究了。相比上一種騙局的團伙作案，這種騙局多是個人賣家，為了多賺點錢而昧著良心進行的操作。人與人之間的信任，在他們眼裡連個P都不如。
2）騙賣家
不要以為你是賣家就能高枕無憂了，很多新手賣家，也是騙子眼裡待宰的“小白羊”，不僅讓你錢貨兩空，還氣得肝疼。
①買後惡意退貨/惡意損壞，要求賠償
很多騙子會在退貨時偷樑換柱，比如退手機時，把值錢的原件偷換成廉價品後退回，甚至還有直接退回一包沙子的。在知乎網友@胡胡胡胡表示，自己賣的東西在閒魚上被退貨，最後錢貨兩空：
遠離閒魚吧，有個人買我的手錶，買去說是仿品，申請淘寶介入，只退款，然後閒魚同意了，我貨也沒了，錢也退給買家了。
我錢貨兩空，是不是閒魚在逗我？
還有操作更流暢的買家，會在和賣家協商同意退款後，把已發出的快遞召回……錢到手，貨留下，啥都不耽誤。
總之，不讓賣家賠了夫人又折兵是不可能收手的。
②假裝多轉錢
還有一種騙子，看上去非常純情。Ta們會假裝自己看上了你發佈的商品想買下，但是又表示微信和支付寶都沒有綁卡，只能用網銀轉賬支付。等你同意後，騙子會發送給你轉賬截圖，看起來很真實：
（圖源知乎）
不僅如此，他們還會給給賣家手機號發一條假的到賬短信，讓賣家誤以為錢已經到賬了。
（圖源知乎）
然後假裝自己手滑多轉了錢，非常著急的樣子，可憐巴巴的一口一個“姐姐”叫著，要求賣家退回多餘的錢。
（圖源知乎）
有一些善良又沒有防備的人，會在沒有檢查網上銀行是否真的到賬的情況下，因為騙子的催促而迅速的給他們“退了”錢……
3）買賣雙方一起騙
這種騙局比較燒腦，我舉個栗子給大家解釋一下：假設，小A剛換了手機，於是想把舊手機賣掉，就掛上了閒魚。很快小B前來諮詢，表示對這個手機很有興趣，但是為了保證手機質量，要當面交易、線下驗貨，驗貨無誤後，再直接在線下付款。
這一套流程看起來順理成章，沒有脫離閒魚平臺，當面交易也更加安全。但買家付款之後，小A卻沒收到已付款的提示，小B那裡卻顯示確實已經扣款。在2個人說的都是真話的情況下，卻發生了貨款“不翼而飛”的怪現象……為什麼會出現這種情況呢？因為，在這次交易裡存在一個買賣雙方都沒有意識到的第三方——騙子！（柯南背景音）在賣家發佈寶貝後，會有高仿號發佈一個和賣家一模一樣，但是價格低很多的寶貝，於是99%的買家都去諮詢高仿號了。高仿號再把買家的問題複製去問賣家，這之後買家和賣家雙方約定線下交易，見面確認沒問題以後，買家在閒魚上付款。
但是！雖然見面的是買賣雙方，但是買家的錢卻付給了高仿號，而不是賣家……這種騙子倒是省力，不用會Python，也不用和買賣雙方交涉，只需要在買賣雙方之間反覆橫跳，就能大把大把的賺錢，怪天然的。別人是中間商賺差價，騙子是中間商拿全款，這種“商業頭腦”，真讓我們自愧不如。
研究完這些五花八門的騙子以後，我的心裡緩緩升起了一個問號：為什麼閒魚會有這麼多騙子？究其原因，是在閒魚本身的特性，導致在這裡的犯罪成本太低。作為一個C2C平臺，閒魚的賬號註冊比淘寶這種B2C平臺要寬鬆得多。註冊一個閒魚號只需要3步，就可以賣貨了：
下載閒魚app→選擇支付寶/淘寶登錄→進行人臉驗證
相比之下，註冊一個淘寶店鋪，則至少需要6個步驟，不僅需要各種ZJ，還需要繳納保證金：
註冊淘寶賬號+支付寶賬號→實名認證→綁定銀行卡→繳納保證金→裝修→編輯並上架商品……
不僅如此，閒魚在上架新寶貝時，可以通過不斷點擊「擦亮」和加入同品類、同城魚塘，來獲得巨大的免費流量曝光。門檻低、流量大，在方便大家使用的同時，也招來了不少魚龍混雜的騙子。在監管這方面，和上架十幾年、各項監督條例都很完善的淘寶相比，閒魚顯然要弱勢的多。由於註冊容易、平臺的監督和審核機制不完善，網絡上現在已經形成一條出租閒魚號的“產業鏈”。大量的二道販子打著“高價兼職”的名義，去找那些法律意識薄弱的大學生等人群，向他們以幾十塊錢一天的價格租用閒魚號。（圖源知乎）然後再在各個平臺發佈出租廣告，吸引騙子們來買。
如此一來，騙子們可以輕鬆做到騙一次換一個馬甲，對於以此謀生的「職業騙子」來說，犯罪成本低到可以忽略不計。等到東窗事發，鍋就都甩給那些無辜的賬號主人，自己全身而退。
閒魚**攻略：從入門到精通
無論我們不幸遭遇以上的哪一種騙局，最後都要涉及到**。當我們已經習慣了淘寶平臺“討好”用戶式管理後，再看閒魚，就會感嘆閒魚**的水真的好深……
1）如何識別騙子，避免被騙？
既然騙子有這麼多招數，我們如何識別閒魚上的騙子，防止“被成為”受害者呢？
①交易前查看用戶主頁
在上文中我們已經瞭解到，你看到的閒魚號很可能是騙子們的“馬甲”，所以芝麻信用分很高，不代表這個跟你交易的人沒有問題。在進行交易之前，可以先看一下用戶的主頁，如果有下列情況：
名字是亂碼
實人認證、芝麻信用認證不全的
來鹹魚低於100天，頭像還是默認的
發佈寶貝0個，交易0單的
如有上述的幾種情況，就不要輕易和Ta交易了。此外，雖然信用分不能作為絕對標準，但是對於芝麻信用分過低，或者是被閒魚標註的風險用戶，儘量不要與ta進行交易。被閒魚標註的用戶，十個裡有八個是無良買/賣家，還有兩個是騙子……
②一定不要去其他平臺（微信、QQ）交易
很多騙子會利用人們貪小便宜的心理，將受害者引到別的無監管平臺上進行交易。其實只要稍微想一想就能明白，平臺對於買賣雙方來說都是保障，正常的用戶不會想要脫離這份保障。只有那些想逃避監管的人，才會要求你們去別的平臺進行交易。聽我的，以後遇到不在閒魚上走交易流程的人，直接按照騙子濃度100%處理。
③收發貨時充分留存證據
對於賣家來說，在發貨前一定要留好足夠的視頻證據，包括貨物狀態、快遞打包等；作為買家，可以錄製開箱視頻，作為沒有對產品動手腳的證據。知乎有網友就用慘痛的教訓，設身處地的告訴我們什麼叫「防人之心不可無」：
很新的2件羽絨服打4折包郵賣給別人，結果簽收後騙子用其他衣服拍照，說我發錯貨……
怪我大意了，沒拍衣服寄出去的視頻
畢竟，出爾反爾是騙子們的必備技能，為了防止日後產生糾紛時被騙子倒打一耙，一定要留存證據，做好充分準備。
④查看淘寶交易快照
針對那些惡意修改商品詳情的騙子，只需要一招：交易快照。在淘寶的「我的訂單」裡，點擊進入訂單詳情，可以在訂單底部查看「交易快照」。
交易快照裡，有訂單創建時的商品描述和下單信息，如果賣家惡意修改了商品描述，一看交易快照立馬會原形畢露。下次不要再怪自己不細心了，想避免這種無中生有暗度陳倉憑空想象憑空捏造的錯誤是不可能的……
2）如果在閒魚被騙了，有哪些手段**？
如果看到這篇文章的時候，你已經不幸被騙了，那麼下面這些**手段是你一定要知道的。
①買賣雙方有爭議：閒魚小法庭
如果買賣雙方對售出的商品有爭議，「閒魚小法庭」是除了人工客服外比較有效的**方式。閒魚小法庭的發起方式如下：
在賣家拒絕買家的退款申請後，買家可以進入退款詳情頁面，點擊申請介入，系統會判定是由人工客服處理，還是進入「閒魚小法庭」進行判決。
閒魚評審是從閒魚的優質用戶中邀請而來，會視雙方提供的證據來判斷輸贏，一般是比較公正的。因此，在申請小法庭介入之前，可以對騙子進行套話、儘量收集對方的違規證據，才能獲勝。比如上文提到的淘寶交易快照，就可以作為一項有力證據提交。
②找不到人工客服：黑貓投訴
不少同學都會吐槽，閒魚的客服處理實在是太！慢！了！不僅線上聯繫不到，有時候打客服電話都找不到人工客服……知乎上也有不少人在吐槽閒魚客服的處理速度：
我都舉報到系統自動確認收貨了，還沒聯繫上人工客服，服氣
如果想加快客服的處理速度，可以在黑貓投訴上進行投訴：
打開黑貓投訴App，進入投訴頁面，投訴對象選擇「閒魚官方客服」，最多7天就會有閒魚的人工客服聯繫你（網友表示一般24小時就能收到）。
③獲取騙子信息：阿里110
登錄「阿里安全中心」，點擊「舉報與反饋」-「欺詐騙錢」，可以直接對騙子的行為進行舉報。
舉報後，會有阿里110的客服人員和你聯繫，被舉報的賬號也會收到通知。在沒有確認收貨之前，可以對騙子進行反覆投訴。投訴後，騙子的淘寶及支付寶賬號會被凍結。如果對方是實名認證的話，還可以打電話給支付寶客服，申請信息披露，包括姓名、地址、手機號、身份證號碼等。（圖源知乎，作者見水印）拿到信息後，不愁聯繫不到騙子。你可以選擇直接給騙子打電話，告訴Ta你已經掌握到了Ta的身份信息，和他協商退回被騙的財物。很多心虛的騙子到這一步就已經認慫了，大概率會退還財物。
④民事訴訟
如果通過騙子的個人信息，還是聯繫不上騙子，或者騙子“頭鐵”，依舊不退還財物的話，你也可以選擇報警，並讓JC協助你提起民事訴訟。提起訴訟後，騙子會收到法院的傳票。另外，不必擔心要飛到騙子的所在地打官司，現在很多法院都有「互聯網法庭」，可以選擇通過互聯網法庭進行開庭。
不過大家需要注意，如果這個騙子屬於個人用戶，就不適用消費者權益保護法的欺詐罪，無法三倍賠償，只能退回購買款。
結語
看了這麼多，大家有沒有發現，騙子的套路看似花樣百出，其實是“萬變不離其宗”：
利用大家貪小便宜的心理，一步一步將你引入自己的圈套。希望大家擦亮雙眼，千萬不要「貪小便宜吃大虧」，切記不要離開閒魚去其他平臺交易，也不要隨便點擊對方發來的鏈接，讓這些空手套白狼的騙子們有機可乘。
平臺雖然在盡力監管，但也擋不住各位自己往裡跳哇……
如果你身邊有被騙的小夥伴，記得轉發給他/她們，學會合理**，防止再次上當受騙。假如你自己就是那個被騙的小夥伴……歡迎在評論區吐槽，讓編輯部安慰安慰你吧~
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