2020年是全面建成小康社會，完成第一個百年目標的收官之年，同時也是紡織強國目標達成之年。但是，新冠肺炎這場席捲全球的“黑天鵝”事件為2020年本應隆重的收官凝重地畫上了坎坷的一筆。當前，紡織行業全面進入“復工模式”，如何迅速調整戰術“奪回失去的一個月”？對於這場疫情我們有著怎樣的追問與反思？2020年第一季度乃至全年的態勢又該如何預判？疫情之下，這些問題無疑都是當前的焦點。
《中國紡織》新媒體特推出“戰‘疫’啟示智者說”欄目，併發起“我相信”話題接力，對話行業智者，凝聚行業信心，啟示行業前程。我們怎樣被改變，時代就會怎樣被銘記。
此刻，我們都相信這場疫情最終會過去，這一份“我相信”有著非常重要的作用，讓我們一起攜手，在逆境中積蓄力量，風雨壓不垮，苦難中開花。
波司登國際控股有限公司董事局主席兼總裁：高德康
2月中旬，在國內疫情正處於攻堅期，國外疫情還未擴散的時候，倫敦時裝週上出現了一家中國品牌———波司登以獨立品牌身份首次亮相倫敦時裝週。這是在疫情發生後，在很多中國服裝品牌取消了行程之時，波司登的“奮力”逆行。波司登為何如此決策？作為中國羽絨服品牌的“領頭羊”企業，疫情發生之時正是銷售旺季，面對外部環境的重大挑戰，波司登又是如何應對的？本期“戰‘疫’啟示智者說”欄目對話波司登國際控股有限公司董事局主席兼總裁高德康，一一揭曉答案。
無懼衝擊丨信心比黃金重要
《中國紡織》：波司登作為中國服裝行業的領軍企業，疫情發生以來，公司是如何應對疫情的？當下因疫情影響公司遇到的最大的困難是什麼？
高德康：疫情發生之後，公司嚴格落實防疫管控工作，切實保障員工安全健康。在疫情一線防護用隔離衣緊缺的情況下，公司利用長期積累的供應鏈優勢，緊急籌集生產所需面輔料、集中調配生產必須設備、聯繫員工回崗趕製隔離衣，支援疫情防控。當下，在確保員工人身安全及生產質量的情況下，波司登正加快生產進度，及時為疫情抗擊一線提供必需物資。
當前，企業運營的最大困難是解決企業復工復產安全隱患，開源創新和降本節流並舉，儘快回到正常生產穩定發展的軌道上來。
《中國紡織》：隨著復工潮的到來，企業的開工情況如何？如何評估企業目前為止遭受的損失？
高德康：波司登積極響應“三保”行動號召，雖然2月10日首批符合復工條件的員工已順利返崗，但在召回工廠員工的過程中依然遇到了比較大的困難。我們在上級政府支持下，與員工主要來源地政府部門密切溝通，按照疫區防控進展成效、來源地遠近、復工難易程度等因素，制訂周詳的員工返廠復工預案，採用定製包車等形式，精準有序組織返崗復工。公司3月2日已實現全面復工。
由於羽絨服產品是季節性極強的產品，春節期間為銷售黃金期，疫情對1月、2月的銷售業績確實產生了一定影響。但是，目前最大的問題在於，受上游產業鏈復工情況影響，預計原輔材料供應、勞動力短缺等因素會對企業訂單生產造成一定壓力，恢復正常產能需要一段時間的爬坡期。公司也在重新調整資源配置，從全年趨勢上看，影響不大。
2月16日，波司登以獨立品牌身份首次亮相倫敦時裝週。我們認為在疫情籠罩之下不能“消極等待”，要讓國際時尚界聽到中國品牌的聲音。這次大秀現場，波司登將國際化的時尚設計、匠心的產品品質完美融合，精彩大秀震撼全場，展現了中國品牌在國際時尚舞臺的自信自強，贏得全場觀眾歡呼，大家齊喊“中國加油”，感受到了來自中國的正能量。
《中國紡織》：面對疫情對零售終端行業的影響，波司登為了自救，進行了哪些策略調整？後續將採取哪些措施恢復增長或尋找新的增長點？
高德康：在嚴控疫情、復工復產的同時，波司登依據新的市場形勢、需求變化、消費心理和傳播方式及時進行經營轉型，積極的採取直播、社群、小程序等方式進行銷售。鼓勵實體門店銷售人員通過引流線上線下的消費者，前往品牌官方商城下單成交，以線上交易和“無接觸服務”恢復部分銷售，儘量降低企業損失。在外貿訂單生產和貨物運轉方面，復工後我們積極主動與外貿客戶夥伴做好聯繫溝通和業務確認，爭取有序平穩安全交付訂單。患難時刻見真情，我們相信這些努力，將為疫後深化長期合作、擴大業務規模打下良好的基礎。
在和上下游合作商的聯動方面，我們向合作的供應商、加盟商、代理商、商租房東等都發出倡議，和大家密切溝通、強化合作、共克時艱，我們相信，疫情產生的影響是暫時的，疫情過後，憑藉強大的品牌實力、紮實的實業基礎、穩定的員工隊伍，波司登必將迎來高質量發展的春天！
迴歸正軌丨市場良性穩定發展
《中國紡織》：在面對諸多困難的當下，您如何預判2020第一季度企業和行業的形勢？對2020年全年的經濟形勢您又有著怎樣的看法？
高德康：疫情突然襲來，對紡織服裝行業造成的衝擊和陣痛顯而易見，主要表現在一季度消費需求下降導致的庫存問題，延遲復工和招工難導致的生產壓力，以及疫情全球蔓延風險對外貿市場的打擊等，尤其是一些主打春夏裝的女裝企業因為產能不足、市場需求壓抑等困難，經營舉步維艱。
當然，國家及地方政府部門也及時地推出了一系列惠企政策舉措，支持企業平穩健康發展，基本上覆蓋了企業經營的方方面面，這對廣大企業尤其是中小企業是雪中送炭正當其時。其中，關於加大財稅政策扶持力度、加大金融支持力度的許多舉措，匯聚多方力量，為企業“輸血”加“造血”，實實在在地降低企業的稅負壓力，充裕了企業現金流，有力支持企業“過冬迎春”。相信在政府的領導及各界企業的配合下，抗疫戰爭將早日告捷，國內的經濟形勢也將再次穩步上升，紡織服裝行業也將回復良性穩定發展。
我認為在疫情結束後一個週期內，消費一般會報復性反彈，樂觀分析，疫情過後下半年紡織服裝消費會出現階段性上升，而羽絨服作為季節性極強的服裝品類，銷售週期集中於秋冬兩季，我們將積極應對當下特殊的市場形勢，努力將影響降到最低，有信心企業全年經營業績仍保持穩健增長的良好態勢。
我們每個人都不希望出現或者面對困難和災難。但是當它無可避免時，我們要做的就是堅定信念、直面困難、積極應對、共克時艱。越是在艱苦艱難的時刻，越要不服輸、要發揚“奮鬥者的精神”，“攀登者的精神”，衝一衝、闖一闖。
聚焦品牌丨打造命運共同體
《中國紡織》：面對這場抗疫與復產的行業大考，給您有怎樣的啟示？對公司未來定位、戰略等方面是否會有所調整？
高德康：疫情來勢洶洶，對現有產業格局衝擊影響較大，結合5G技術、人工智能、大數據等時代前沿技術應用，有可能刺激行業迸發出巨大的發展空間和活力，倒逼著企業提升營運能力，在數字化經營能力提升、發展模式、組織管理模式變革等方面進行深度思考和變革創新。
未來銷售渠道佈局上，倚重實體門店的服裝企業將迎來較大變化，新零售、直播、社群運營等手段的運用，直接加速了企業線上線下的融合。企業將全面推動企業數智化轉型，推動數字化落地應用到用戶、品牌、產品、渠道、零售、人資、財務等方面。
在這次抗擊疫情中，波司登向全國抗疫一線工作人員捐贈 15萬件總價值 3 億的高品質羽絨服。這次捐贈的所有的物資都是直接聯繫、直送一線，確保在第一時間把羽絨服送到最需要的人手中。此時正值春節，就算非疫情期間，人員、物流運輸、車輛調配等都面臨巨大困難，再加上疫情期間的交通管控，“第一時間送達”的複雜性和巨大障礙可想而知。而波司登在馳援疫區中表現出來的快速響應能力，正是得益於最近幾年建立起來的高度智能化的全國物流網絡和9大分倉。因此，2020年，波司登將持續推動智能製造、智能配送升級。
這次的疫情衝擊使我更加深刻的認識到品牌是企業最大的資產，品牌力就是企業的免疫力，數字化運營能力就是企業的核心競爭力。品牌的力量，幫助我們贏得消費者的認可和選擇。品牌力永遠不會被隔斷，只要品牌在，只要紅旗不倒，我們一定會發展的更好。
未來波司登將堅持“聚焦主航道、聚焦主品牌”的戰略方針，加速推進轉型升級，以品牌引領企業實現高質量發展。品牌方面：持續提升品牌勢能，建立與消費者的情感鏈接，為顧客創造價值。產品方面：緊隨消費升級趨勢，在產品設計、研發、工藝、技術等方面持續優化創新，向國際先進水平看齊，不斷強化產品的高品質和專業性，提升品牌核心競爭力。渠道方面：打通線上線下消費場景，實現線上線下融合發展，致力於為消費者打造“一站式”的便捷消費購買體驗。
《中國紡織》：在這次紡織行業抗疫的過程中也暴露出了產業鏈協作發展存在的一些問題，您認為這次抗疫對我國紡織的供應鏈協同體系提出哪些新要求？
高德康：我們一直說，一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園，供應鏈應該是“共贏鏈”。市場端競爭早已不是企業和企業之間的競爭，而是供應鏈系統和產業“生態圈”的競爭，供應鏈體系建設是企業的核心競爭力。我們也從新聞報道中看到，受疫情蔓延影響，一些企業遠在越南、緬甸等東南亞國家的工廠因原材料斷供而陷入停產休假，這都顯示中國經濟在全球供應鏈扮演著舉足輕重的作用，上下游企業間的關聯性和依存度在加深。從這個意義上講，搭建高效協同的供應鏈體系已成為擺在品牌企業面前的戰略課題，疫情阻擊戰就是一場供應鏈保衛戰。未來，品牌服裝企業要鏈接品牌勢能，重視和呼應供應鏈各環節的訴求，突破供應鏈之間的邊界，及時分享和傳遞數據和信息，連接消費者、供應商、外協單位、渠道商、零售業態，協同打造共生、共榮、共贏和可持續發展的供應鏈生態圈，形成戰略相匹、理念相通、行動一致的品牌命運共同體。
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