為幫助汽車品牌找到符合當下時代背景的評價標準，巨量引擎聯合水滴汽車APP，共同打造《中國汽車品牌知識社區》，基於巨量引擎數據平臺的數據洞察能力，推出中國汽車品牌輿情分析。
受到新冠肺炎疫情的影響，2020年2月國內乘用車零售銷量同比大跌80%，乘用車零售批發銷量同比下跌86%，創歷史同期最大跌幅紀錄。根據中國汽車工業協會的相關披露，2月汽車銷量下滑主要系相關企業復工進度慢以致零部件供應不足，以及市場需求因疫情受到明顯抑制共同影響所致。
銷量數據雖然令人痛心，但是自疫情發生以來，社會各界都在努力貢獻著力量來共抗疫情。榮威作為上汽自主陣營的中堅力量，也在推出相關措施來應對疫情。上汽集團黨委書記、董事長陳虹表示：“上汽集團堅決貫徹中央指示精神、全面落實上海市工作部署，把職工群眾生命安全和身體健康放在首位，把疫情防控作為當前最重要的工作。”
2020年2月中國汽車品牌影響力指數TOP20
2020年2月中國汽車品牌車型影響力指數TOP20
據巨量引擎汽車數據策略研究院輸出的中國汽車品牌知識社區《輿情月報》分析顯示，2020年2月中國汽車品牌影響力指數以及中國汽車品牌車型影響力指數TOP20排行榜中，榮威品牌以及榮威RX5車型均榜上有名。這份成績的得來不是偶然，而在於上汽榮威對於自身產品和服務在疫情期間的針對性升級所帶來的連鎖效應。在全民抗疫狙擊病毒的2月份，在疫情和市場的雙重重壓之下，上汽榮威著眼長遠，積極應對。具體都採取了那些措施，讓我們來詳細看一看。
為減少用戶到店 推出五大在線暖心服務
疫情期間，最日常的出門卻成了幾乎最難的事情，這樣的情況直接影響到了汽車4S店的日常客流，同時對於有購車計劃的消費者而言，無法出門就幾乎截斷了看車買車的渠道。針對這一情況，2月3日，榮威又以“減少用戶到店、增加主動上門服務”為根本，聯合全體經銷商推出“在線VR智能展廳看車服務、預約上門試乘試駕服務、在線車輛服務、宅捷修服務、一站式線上金融服務”五大在線暖心服務，“看、試、買、保、修”的安全服務在家即享，可以足不出戶。
在看車環節，在線VR智能展廳看車服務能實現足不出戶盡情看車、選車。當用戶挑選到了感興趣的車型後，則可通過預約上門試乘試駕服務進行體驗。疫情期間，用戶撥打電話即可預約指定車型進行試乘試駕，24小時內將由專人對接，並提供上門試乘試駕及講車服務。同時，工作人員會提前對車輛進行消毒，讓每一位客戶都能安心試駕。
在買車環節，上汽榮威推出了一站式線上金融服務，申請、審批、簽約均可在線完成，一站式搞定車輛貸款，足不出戶即可解決用戶的買車負擔。針對續保用戶，在線車輛服務則可省去用戶續保的繁瑣步驟，用戶通過電話預約就能享受到專業高效的續保服務。另外，為保障車主的出行無憂，上汽榮威在疫情期間還上線了宅捷修服務，用戶撥打電話可輕鬆預約工作人員上門進行檢測、保養、維修等。
關鍵時期才更能顯示自己品牌體系力的優勢，上汽榮威堅持以用戶為中心，將防疫和服務工作落到實處，以迅捷的實際行動守護每一位用戶的安全和健康，體現了應有的責任與擔當。
“榮威主動淨化健康艙” 黑科技帶來真健康
更難得的一點是，在當前的特殊時期內，為了繼續擴大市場影響力，上汽不惜派出自己的高管助陣。
2月14日西方情人節當天，上汽榮威進行了一場直播，上汽乘用車公司副總經理與俞經民化身網絡段子手，面向全網粉絲科普私家車防疫知識，並送出2200份關愛用戶健康大禮，總價值超過百萬，給消費者留下了深刻印象。
但是“胖頭俞”的網紅直播之路並未就此止步，2月29日，上汽乘用車公司副總經理俞經民、華域三電空調系統部副經理馬文彬、延鋒前期產品開發部全球總監李俊巖組成的"超級馬里奧"組合登場，通過線上直播的形式發佈了"汽車空調UVC深紫外線光學殺毒系統"與"小延殺菌盒"，為消費者帶來了榮威主動淨化健康艙。
該系統作由上汽榮威與華域三電研發，首次將UVC深紫外線光學殺毒系統集成進汽車空調，榮威Ei5也將成為首款搭載“殺毒”空調的汽車產品。目前上汽榮威將陸續為旗下車型提供售後加裝，未來上汽榮威主流車型也將前裝固定配備PM2.5車載空調濾芯、UVC深紫外線光學殺毒系統、UVC便攜滅菌燈等配置，並且全系車型都可以根據需求進行個性化定製。
目前市面上各品牌都推出了自己的殺菌/防病毒的空調系統，在技術和實際效果上有所不同，而榮威推出的“主動淨化健康艙”算是業內目前比較先進的，除了PM2.5空調濾芯、內外循環自適應切換、負離子發生器等已經被大量應用的技術以外，還首次搭載了UVC深紫外線光學殺毒系統，對於各類病毒的消殺更徹底，另外這套系統未來還將變得更智能，可通過語音控制等遠程開啟。還不是上汽榮威用戶的準車主可以線上買車，享受五大暖心服務。而“主動淨化健康艙”的適時發佈，對於已經購買了上汽榮威車型的消費者來說無疑是一個好消息。
榮威360°車內滅菌服務 360°的貼心服務
時至今日各地已陸續復工，為了避免聚集，許多人選擇了讓人安全感倍增的私家車出行。因此，車內環境的安全防護就成了用戶在特殊時期的新剛需。為了讓大家擁有真正的安全健康又清新舒適的車內環境，各大車企也推出了各種關懷服務。
為時刻保護消費者健康，上汽榮威率先推出了360°燻蒸滅菌服務。在瀰漫的煙霧中，擁有數百萬納米級抗菌顆粒，納米清潔顆粒在空氣中懸浮時間長，可以散佈到空調系統和每一個微小的角落縫隙中，確保整個車內的安全。納米級清潔顆粒將會通過空調系統循環滅菌，持續滅菌過程大概約為20分鐘的時間，可有效清除車內的有害細菌，一次燻蒸可帶來持續3個月的超長防護。
疫情期間，很多車主選擇用消毒水或者酒精直接擦拭車上的皮質部件而導致掉色發白無法恢復，而上汽榮威360°燻蒸滅菌服務中，該煙霧不含油水，不會損傷車內電路與任何材質的表面。相關服務在上汽榮威4S店即可預約進行。
從疫情爆發至今，上汽榮威從看車買車到出行防護再到復工防疫，上汽榮威秉持以用戶為中心的理念，對各個環節的把控升級，都是在守護用戶特殊時期的安全健康出行。這也正是上汽榮威在中國汽車品牌知識社區《輿情月報》2020年2月中國汽車品牌影響力指數TOP20中排名提升六位躋身前十的重要原因。
巨量觀點：
縱觀整個中國車市，上汽榮威作為自主品牌的領軍力量一直是難得穩健的存在，就像股市中穩步增值的大白馬股，其價值最終會被髮掘和發現。這一點，無論是從早先的市場表現還是近期的疫情表現都可以很容易看出來。可以說，在這一次疫情特期當中，榮威的一系列動作都真實地反映出品牌的擔當和實力。這種對疫情支援工作的有條不紊，足以證明其在應對市場變化中也有會著同樣良好的特質。
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