映象網開封訊（記者 崔學慶 實習生 李保軍）近期，開封市公安局州橋派出所民警張向南在疫情防控期間持續開展著居民摸排走訪工作，前不久，轄區一對老人的“失聯”讓張向南很是緊張，她立前去這對“失聯”老人家中查看，有關疫情的情況雖然沒有發生，卻走訪出了另一個“難題”。
老人家住館驛街小區8號樓，因為年紀大了就常去鄭州子女家中居住，去年冬天老人一直在鄭沒有回家，因此老人在開封的居住證也到期失效，隨後又遇見新冠疫情，這對老人直到仨月底才從鄭州返回了開封。回來後，轄區民警立即與他們取得了聯繫，在做好了疫情防控工作後，老人向張向南提出了一個請求，因為他們長期在鄭州生活，在開封的居住證失效後也沒來得及辦理新的，雖然張向南已經幫他們申請了新證，但需要在開封居住半年以上證才能辦理下來，眼下老人出行急需公交卡，而沒有居住證又辦不了公交卡，老人希望民警幫他們想想辦法出出主意。張向南得知兩位老人年齡大了身體不好，血壓高，上下樓不方便，現在又非常著急辦理公交卡，鑑於這樣的情況，她想要幫老人試一試，但由於牽涉到其他單位，張向南也不敢給老人打包票，後她便驅私車提前一天去公交公司辦卡中心諮詢沒有居住證，單位開證明是否可以辦理公交卡，開始辦卡人員不同意，聽完轄區民警真心為老人的誠懇請求，工作人員觸動心靈帶領轄區民警找到公交公司領導，轄區民警再一次懇求領導通融通融，疫情期間為轄區老人的辦卡要求，經過深刻溝通，公交公司最終答應為老人辦卡。
3月24日，張向南在單位為老人們開好證明，下雨天，避免老人淋雨，驅車帶領老人到達公交公司，為老人辦理好公交卡，離開之即，老人對張向南表示感謝，對民警熱心幫忙解難題的工作作風予以讚揚。
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