面對新冠肺炎疫情，農行運城分行主動擔當、統籌兼顧，壓實責任，強化措施，打勝疫情防控阻擊戰，打贏精準脫貧攻堅戰，打好業務發展推進戰，做到“三戰”齊打、戰戰告捷，確保全年各項業務發展目標順利實現。
一、“疫情防控”一刻不鬆懈，堅決打勝阻擊戰。
疫情爆發後，該行迅速成立由分行行長任組長的疫情防控領導小組，堅決貫徹黨中央關於疫情防控各項決策部署，嚴格落實總分行工作要求，召開疫情防控工作專題會議，出臺疫情防控應急預案，實行彈性營業、開闢綠色通道、全面摸排員工有關情況，推動疫情防控工作落實落細。同時第一時間同國家五部委確定的疫情防控重點企業對接，與市工信局聯繫，瞭解防控應急物資生產企業信貸資金需求，先後發放近2億元貸款，助力重點疫情防控企業加快投入生產。
二、“脫貧路上”一刻不停步，堅決打贏攻堅戰。
2020年是脫貧攻堅決勝之年，該行疫情防控不缺位，脫貧攻堅不斷檔，越是特殊時期越是關注做好貧困戶工作。疫情發生後，我行駐村扶貧工作隊第一時間為貧困戶送去防護口罩、酒精棉、84消毒液等緊缺的防疫物資；第一時間通過廣播、微信等方式向村民講解防疫知識及相關物品的使用方法和注意事項，並摸排貧困外出務工受疫情影響程度，力爭化解當前疫情對脫貧攻堅工作的不利影響，為下一步精準施策，鞏固脫貧成果提供精準的第一手基礎資料；第一時間向村民宣講我行的金融服務，詳細瞭解村民春耕備耕生產資金額度、用款期限等方面需求，推薦我行各項惠農產品。疫情期間，累計發放“惠農e貸”9500萬元，惠及近3000農戶，為豐收增產保駕護航。
三、“春天行動”一刻不動搖，堅決打好推進戰。
一年之計在於春，面對突如其來的疫情，該行迅速轉變策略，先後出臺《運城分行2020年疫情期間零售業務線上營銷競賽活動方案》與《運城分行2020年“春天行動”零售業務競賽活動補充方案》，充分運用各種線上營銷渠道和線上辦公工具，全面推行營銷寶、金融小店等線上營銷模式，營造“人人都是客戶經理”的營銷氛圍，累計發送營銷、服務類信息229餘萬條，開設金融小店698家實現DCRM數字化銷售3795筆銷量10.52億元。通過線上營銷服務，讓員工適應新模式，掌握新打法，緊盯指標，實幹巧幹，確保完成首季“開門紅”各項目標任務。
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