工資高的先裁掉!星巴克裁員法


工資高的先裁掉!星巴克裁員法


最近復工之後有些公司開始裁員了。

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一年半前,財經界有一則新聞,就是星巴克開始大規模裁員了。此次裁員和組織結構調整,主要集中在管理層,不包括一線零售門店的員工。和以往其他企業裁員有很大的不同,星巴克沒有找替罪羊,也沒有逃避管理上的問題,誰拿更高工資誰來承擔更大責任,這次裁員先從職位高的開始,最高職位的甚至可以是副總裁和高級副總裁的級別。這個決定在業界得到了很多的好評和尊重。

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馬雲曾經講過他最尊重的兩間公司:一間就是星巴克,一間就是優衣庫

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那為什麼星巴克會有這樣的決定呢?這個跟它的創始人很有關係

星巴克的創始人是霍華德·舒爾茨, 在《真北》這本書裡記錄了他小時候的一個故事:

舒爾茨小時候住在紐約布魯克林區的一套由聯邦政府資助的廉租房裡。1961年冬天,有一天他正在外面的空地上和朋友打雪仗,突然他的母親從七樓的窗口喊道:“霍華德,快進來。爸爸出事了。”接下來發生的事情改變了他的一生。回到家之後,他看到父親一條腿上纏滿了繃帶,正趴在沙發上。原來當卡車司機的父親在工作時不小心踩到了一個冰塊,跌傷了腳踝。這次事故讓父親失去了工作,還有整個家庭的醫療福利保障。由於當時根本不存在工傷賠償這回事,而已經懷孕7個月的母親又根本不可能去工作,所以整個家庭一時陷入了孤立無援的境地。

曾經有很多個夜晚,舒爾茨聽到父母在餐桌上爭論到底該借多少錢,又該向誰借。從那以後,只要電話鈴一響,媽媽就會讓他去接電話,告訴債主父母不在家。這令到小小的霍華德心裡留下了很深的傷疤,他覺得為父親感到很羞愧,因為他覺得他父親是個失敗者。

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舒爾茨暗暗發誓:如果有機會,他一定會改變這一切!他夢想著能夠建立一家善待所有員工、為員工提供醫療福利保障的公司。雖然當時他根本沒有想到自己有一天會成為一家擁有30萬名員工、業務追及全球2.8萬家店面的公司總裁。就這樣,舒爾茨的個人經歷激勵他創辦了星巴克,並將其發展成為全球頂級的咖啡連鎖公司。童年的經歷讓舒爾茨把星巴克變成了美國第一家為所有每週工作20小時以上的員工提供醫療保險的公司。

(以上資料引用自“真北”)

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所以霍華德·舒爾茨說,他的成功的慾望有一部分就是來自於對失敗的恐懼,因為失敗的後果太慘烈了。有些朋友也甚至跟他說,如果你有一個成功的父親,可能你的幹勁就沒有今天這麼足了。

下面來看一下一段對霍華德·舒爾茨的採訪,聽聽他自己怎麼分享,童年的經歷怎麼影響他對公司管理的理念

詳情請看本期西瓜視頻:

在這個視頻裡面我們看到霍華德·舒爾茨並不羞於分享他童年的軟弱、羞愧

因為他成功地把他童年的傷疤變成了今天成功的動力

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所以,為什麼霍華德·舒爾茨堅持不裁一線員工?

因為他的夢想就是要建立一間保障最基層員工福利的公司。這個夢想直接受到他父親那件事故的影響

他也因為父親這件事情找到他內心的Authentic Goal (由心而發的目標):就是“建立一間尊重人的,愛基層員工的公司”。這就是為什麼他不裁一線員工的原因了。

我們高能對話有一個核心的信念:

就是Power is from weakness,真正的力量來自一顆柔和謙卑的心。PowerTalk 的Power 就是這種力量,當人能夠面對自己心中最柔弱的部分,這個人是最剛強的。

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所以,希望各位老闆和職場高管不要隨意裁員,能把這場瘟疫所帶來的危機變成令公司和團隊更團結和強大的機會。

希望公司上下能彼此坦誠地推心置腹,共渡時艱,變軟弱為剛強!


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