近日，在廣州地鐵四號線列車上，一名男乘客在短短十分鐘內兩度被地鐵工作人員請下車，皆因事發當日該名男乘客在乘坐地鐵過程中未戴好口罩接聽電話，先後被地鐵工作人員發現，經勸阻後離開車站。
當日21時47分，在四號線低湧至海傍上行區間運行的03912次列車司機李磊隱約發現，車廂內CCTV監控畫面中閃過半張未戴口罩的臉龐，這一異常情況立即引起他的警覺。當那半張臉龐全部暴露在監控鏡頭中時，他發現該名中年男乘客居然沒有戴口罩，並在車廂內情緒激動的接聽著電話。這時列車即將進站，李磊立即通知海傍站車控室請求車站人員上車處理，很快該乘客被工作人員請下車瞭解情況。
8分鐘後，該名男乘客再次在海傍站上車，沒想到重新回到地鐵車廂的他繼續在講著電話，眼尖的列車司機再次從監控中發現：該男子口罩佩戴不正確，鼻子都露在外面，而且講電話的聲音越來越激動，最後索性把口罩拉到下巴以下。於是，列車到達石碁站，該男子再次被工作人請下車，按地鐵防疫要求做進一步瞭解與處理。
經過車站工作人員調查和教育，該男子認識到自己的做法不當，表示今後將按照相關規定戴好口罩，隨後便離開了車站。廣州地鐵提醒，當前疫情防控工作還沒結束，保護自己、保護他人，請大家搭地鐵時要全程佩戴好口罩。
提個醒：搭乘地鐵碰到乘客未戴口罩怎麼辦？
當列車到站後第一時間聯繫穿黃色制服的工作人員，向他們反映情況。
或者，通過車廂中的“緊急求助按鈕”，向司機反映車廂中的具體情況。
還有一個辦法，記好車廂中的這個編號（車廂編號），撥打廣州地鐵服務熱線96891反饋。
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