315才剛結束,小米電視又陷“質量門”,屏幕中間出現一條線

小米是大家耳熟能詳的企業,從2010年創辦至今,小米的產品線已經從手機跨越到了各個領域,而其中小米電視最受人們歡迎,經過幾年的發展,其銷量甚至超越了長虹、TCL等實力雄厚的電視品牌,成為中國第一。實際上小米電視受到大家的歡迎並不是沒有原因的,很多人說小米電視屬於“降維打擊”,因為小米電視具有十足的性價比,觀感也十分棒,小米也因此標榜自己是“新國貨”,

但小米的產品也並不是完美的,它始終存在著一個問題——那就是品控欠佳。

315才剛結束,小米電視又陷“質量門”,屏幕中間出現一條線

小米的產品價格厚道,具有十足的性價比,這不假,但小米依然還是一家很年輕的企業,從2010年創辦至今,也不過短短10年時間,小米公司並沒有自己的流水線,也沒有自己專屬的工廠,因此小米的產品經常被人詬病為“貼牌貨”,這也是小米品牌天然的劣勢。我們只要在網上搜一下小米產品的質量問題,馬上就會出現很多條結果。

315才剛結束,小米電視又陷“質量門”,屏幕中間出現一條線

事件伊始

315才剛結束幾天,小米電視這邊又出現了問題,一位來自山東的小米電視賣家向媒體反映,稱自己買的小米電視才用了不到半年,播放的時候屏幕上就平白無故地出現一條亮線,開機關機都無法解決問題,並且這種情況已經持續幾天了,嚴重影響觀感。為了調查事情的真相,隨後記者在網上搜索了“小米電視+亮線”的內容,果然也有很多用戶反饋這個問題,看來小米電視的品控可能又出現問題了。接下來要做的就是排除的是人為抹黑的行為,因為早在幾年前,就有人專門無中生有“抹黑”小米,其中小米6的北京楊女士的事件最為出名,為了避免排除找茬抹黑的可能性,記者決定親自來到了這位用戶的家裡進行探訪。

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調查結果

當記者來到這位用戶的家中時,發現小米電視的屏幕中間確實出現了一條亮線,而且電視整體看上去非常新,並不像是被撞擊或者敲打過,隨後,電視維修人員也表示,這條亮線從電視的上方一直貫穿到最下方,不像是人為損壞的。那麼到這裡我們就可以基本肯定,這次小米電視出現亮線就是質量問題了。另外,維修人員還透露這條亮線很有可能是電視的COF芯片出現了問題,而具體是因為什麼原因導致COF芯片損壞,我們暫時還無法得知,可能是小米的品控有問題,又或者是元器件質量存在缺陷。

315才剛結束,小米電視又陷“質量門”,屏幕中間出現一條線

對於一個電視來說,其中最貴的部分就是電視屏幕,如果電視的屏幕出現了問題,那麼用戶的觀感就會出現很大的影響,屏幕問題得不到徹底解決,那麼這臺電視也就基本宣告報廢了,小米電視如今出現這樣的問題,確實是值得反思的。

對於這次的事件,小米方面還尚未給出回應,但這次的事件足以為小米敲響警鐘。無疑,小米從一個默默無聞的品牌電視品牌,做到如今的中國第一,實力是值得肯定的,但現在已經“身居高位”的小米,就必須保證自己產品的品質,這是對用戶信賴的一個交代。另外,小米也應該強化自己的售後服務,因為除了品控外,小米的售後也被人們廣為詬病,如果小米公司真的能夠誠誠懇懇的解決這兩個問題,又能保持厚道的價格和性價比,那麼小米公司在高度上就和華為沒有兩樣了。


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