信用将成为微电商行业的“通行证”

新冠病毒爆发,全国都面临着“一罩难求”的局面,各大药店、医院纷纷贴出“口罩缺货”的警示牌,但是微电商总是在朋友圈发着各类口罩在进行售卖。

信用将成为微电商行业的“通行证”


据全国微商(健康)行业诚信认证办公室在疫情期间接到的大量投诉分析,这其实是微电商营销的一个骗局。先是收到淘宝、京东和平多多等电商平台多名商家延迟发货的通知,“口罩厂商都被政府征用了,我们也搞不到货,厂家供货的时间不确定,等不及您就退款吧。”而联系某“神通广大”的微商之后,却被一直以各种理由延迟发货,“快递过不去、机器坏了停产、警察在严查”等等,再过几天还有可能直接把你拉黑。来自柳州李女士就因此损失了18万多元。

据李女士称,两年前因为业务来往,在微信上认识了一位姓秦的先生,2月2日,李女士在朋友圈发消息说需要5000个口罩,秦先生联系她说有货源,一次性医用口罩的价格为1块2左右,李女士觉得价格合适,就付了15000元。因为和对方并不熟,李女士付款后也有些担心。李女士表示:他说我也不挣你的钱,也是好心帮你找一个渠道,好人没做成又被你当成骗子,然后把那15000退给我了。

在这样一波操作之后,李女士心中的疑虑是彻底打消了,决定跟秦帅杰订货。同时,李女士的朋友,包括一些企事业单位也都找到了李女士,希望帮忙进货。之后在2月2日到6日这几天,李女士陆续给秦帅杰支付了18万多元的货款。秦帅杰先后三次通过顺丰快递给李女士发货,但是货到的时候,李女士傻眼了。先后花16万元却只收到6个口罩。

信用将成为微电商行业的“通行证”


无独有偶,来自江西的小钟跟我们反映,她从朋友圈花500多买了20多个口罩,寄来之后经医生鉴定为无用口罩,只是一层棉布并不能起到隔离的效果。

近年来,微电商作为时代黑马,杀入市场之后以惊人的增长率和赚钱效应,吸引了大量的人参与。也因为微电商行业服务人群的日益庞大,白领,家庭主妇都开始投入到电商行业,然而行业相对来说行业还是缺乏完善的准入条件,所以近年来也有诸多不诚信事件的发生。

信用将成为微电商行业的“通行证”


国家工商总局消费者权益保护局《微商行业诚信经营与消费者权益保护》课题组负责人王善文研究员认为,微商是一个特殊的行业,它实现了人与人的连接,人与物的连接,人与商业的连接,微商想要长久的发展,信用必将成为微电商行业“通行证”。

2019年初,为了规范市场管理秩序,保证消费者权益,除电商法之外,根据国家工商总局消费者权益保护局《微商行业诚信经营与消费者权益保护》课题、国家市场监管总局发展研究中心《中国大健康产业监管政策及发展趋势研究》课题要求,从企业到产品再到从业者建立一套全方位的三位一体诚信认证体系,方便政府部门监管,让消费者放心查询,营造良好的营商环境,从而促进行业健康有序发展。

信用将成为微电商行业的“通行证”


据了解,现在已有美丽奇迹、愈道眼贴、承和堂、海格拉斯、佐尔、茶王赞、禅吻等数十家品牌落实政策要求,陆续开展了三位一体诚信认证工作。

信用将成为微电商行业的“通行证”


青岛英豪集团董事长辛茂盛表示,集团建立企业诚信认证、商品追溯、人员诚信认证的三位一体诚信认证体系是市场选择的结果,也是商品市场的完善趋势,企业应积极自觉的建立自己的追溯制度和诚信体系,这是品牌建设、维护自有市场重要一环。诚信是市场经济的基础,是从原始的以物易物方式开始便存在的对市场经济主体的最基本要求,缺乏诚信会被市场淘汰,而诚信认证是对一种良好的监管方式,更有益于发挥社会监督的潜力。

在微电商行业建立“守信激励和失信严惩”的信用体系,是社会发展和行业治理的必然要求。目的是培训微电商企业和从业人员诚实守信的社会风气,消除广大消费者的消费顾虑,推动微电商行业的高质量发展。



分享到:


相關文章: