香悅四季西區人口構成複雜，有商住兩用房、兩限房、別墅等，常住1973戶，居住總數為2898戶，但香悅西區社工的數量只有16名，這16名社工，服務社區近一萬多居民。
防疫期間他們為800多名返京人員提供服務，有時忙到深夜12點多，第二天依舊在社區各門崗執勤，抽空為居家隔離人員送生活物資，並逐個跟進體溫，同時關注社區700多位老年人。近期，他們要為一萬多居民辦理出入證。
帶病上崗“我這不算什麼”
社區主任王芳身體不好，每週需要去一趟醫院檢查，對她來說，最好的調養方式是躺著休息，但她一刻也不停歇，年前做完手術，一個星期後就又回到工作崗位，從春節到現在一直和其他工作人員一起奮戰一線。
她還是像往常一樣每天在園區巡視，從大廳到門崗，社區裡裡外外她都密切關注，工作人員工作上的疑惑她都指導，她腿腳忙到紅腫，卻還是閒不下來。
“我的工作人員忙的時候一天都喝不上一口水，一日三餐常常變成兩餐甚至是一餐。帶病上崗的、把孩子一人反鎖家裡的社區工作者有很多位，我是主任應該領頭好工作，就不用採訪了，我帶病上崗不算什麼。”王芳說。
夫妻齊戰“疫”“我們隔著屏幕見面”
羅偉是香悅西區副主任，他的工作很大一部分被“接訴即辦”佔據。疫情期間，每個月平均要處理三四十起接訴件，收到派件後，他第一時間聯繫各方進行溝通，不遺餘力解決居民訴求。
前幾天，有居民反應房屋質量問題，羅偉立即和物業、地產進行溝通，由於疫情原因，之前的維修團隊很多工人都無法返京，施工人員難找，物資物料購買難度也大。
但居民的訴求亟待解決，他和居委會同事先後四次和物業、地產溝通協商，最終，地產方高價聘請本地維修團隊，5天之內完成居民家房屋修繕工作。
除了“接訴即辦”工作外，羅偉每天要在社區站崗執勤4到6小時，嚴格做好人員、車輛進出入登記、檢測各項工作。最近他還要為包片區域200餘戶居民電子出入證辦理工作提供審核。
和羅偉一樣忙碌的還有他的愛人，她也是一名社區工作者。現在，為防止交叉感染，他自己住在家，妻子和孩子住在孃家，一家人已經一個多月沒有見過面了。
但每天下班，不管多晚，只要孩子還沒睡覺，他們都會視頻聊天，他和愛人隔著屏幕相互加油打氣。
準媽媽抗“疫”“我不是一個人在戰鬥”
張京曼是香悅西區黨支部副書記，從大年三十到現在，她一直奮戰一線，她不是一個人在奮鬥，她的肚子裡還有七個多月大的寶寶。
按照規定，每個社工都輪流到社區門口站崗執勤。她給自己排班站崗，每次到了她的那一班，同組社工都不讓她出去，他們出去幫她站好那一崗。
每天，張京曼要在大廳接待來（返）京人員，為他們登記、測溫，接聽電話，為居民提供諮詢服務，為居民辦理出入證……
有時也會遇到不配合工作的情況。前段時間，有非社區的人員聲稱自己是租戶，來電向她諮詢返京需要辦理的手續，張京曼通過細緻詢問後發現來電人員並非本社區租戶，且從未在此居住過。
兩人聊了半個多小時，對方軟磨硬泡想要被准許進入社區。核實情況後，她堅定拒絕該人員回社區，“我一定得對社區居民安全負責，原則問題不能妥協，”張京曼說。
張京曼2009年開始從事社工工作，今年已經是她在行業內的第十一年了。與人溝通的工作並不好做，時常會遭遇各種誤解，但收穫更多的是溫暖的感動。
很多居民每次看到他們都會問好，道一聲辛苦了。
之前社區黨員組織捐款，有一位黨員捐了2200元，並且標註：200元是捐的，2000元是給社區的，社區工作者們辛苦了。
張京曼如實把所有資金第一時間上報，居民的那些支持和理解帶給她的感動一直被她珍藏在心中，成為她堅持這份工作的強大力量。
加班到凌晨“我有女兒的食物療愈”
馬繼是香悅西區副主任，疫情期間，主要負責數據彙總，填報表格工作。
她的愛人是一名獄警，由於工作的特殊性，從1月28日到現在一直在單位工作沒有回過家，雙方的父母都在老家，防疫期間，14歲的女兒都是一個人在家。
疫情防控工作開始階段，馬繼一個多月無休，有時她會提前給女兒買好飯，時間匆忙時，女兒只有自己在家吃方便麵或者麵包。
煮方便麵是女兒疫情期間剛學會的技能。有時馬繼回家，女兒也會為她煮上一碗。“我回來晚了，閨女看我很累，還會主動給我拿杯奶或者倒杯水。”
女兒從來不對她說加油工作之類的話，但卻一直用自己的行動默默支持著媽媽
2月19日晚上，她正好趕上值晚班，快十點的時候收到街道疫情防控專班組工作人員發來的信息，要在第二天把社區二百多位返京人員全部錄入系統。
考慮到社區每天返京人員特別多，如果把錄入工作留到第二天再去幹，工作量會很大也會給同事增加很多的工作，她第一時間就把這項工作像王芳主任進行了彙報，沒想到彙報後十多分鐘主任就來到了居委會。
王芳主任說，她們的任務量有點大，白天事情也太多。沒等她把話說完馬繼提議，那就晚上加班把工作提前幹完吧。
就這樣她和王芳主任兩個人一直忙到凌晨一點，把社區所有的人員全部錄入了系統。
家人支持工作“我會全力以赴”
梁加瑜是一名入黨積極分子，她在社區主要負責城建、園藝驛站、紅十字會工作。
疫情期間主要負責包樓片區的居民出京情況詢問，返京人員信息登記，相關政策宣傳、解答，對接街道辦事處防疫專班按要求完成各項表格保送工作。
春節期間一直工作無休，直到前段時間每週才有了一天的輪休。
她的家人對社區工作十分理解，對她春節應急值守已經習慣。今年，孩子小升初疫情期間無法正常開學，在家上網課。
還好梁加瑜的父母幫忙照顧，母親春節前做了腿部手術，還總說能湊合著給孩子做點飯就行。“小區門口都是居委會工作人員和志願者，別人能幹你也得能幹”，母親勉勵她說。
梁加瑜的愛人在商場工作，負責商場的整體運營管理，疫情期間商場銷售大受影響，他的工作也很緊張，除了做好商場的消毒工作以外，還要負責線上購物系統的開發和維護以保障銷售額確保商場運轉正常，下班時間也不固定。
梁加瑜現在最大的心願是疫情趕緊結束，一家人恢復到以前的工作、生活狀態，有正常的週末休息，能接送孩子上課外班，然後給家人做一桌豐盛的飯菜，給孩子做最喜歡吃的西紅柿、麻醬麵。
為了這個心願，她會貢獻出自己全部的力量。她說：“作為入黨積極分子，面對疫情，我必須以黨員的標準嚴格要求自己，守好社區第一道門崗，為人民群眾安全築起一道“防火牆”。
“等待”這個詞很迷人，讓人充滿無限期待。面對疫情，有的人奮戰一線，有的人居家觀察，但疫情終會過去，春暖花已開，往日的幸福和諧，我們不會等待太久。
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