「寶寶樹」如何打造育兒相關消費場景全覆蓋

「寶寶樹」如何打造育兒相關消費場景全覆蓋 | 五大維度拆解案例

【五大維度拆解商業案例】是奧平論商業首創的商業案例分析欄目,將會對每個商業案例從行業情況、商業模式、市場策略、融資路徑、發展前景五個維度進行拆解分析。用最精簡的文字,帶你輕鬆看透商業的本質。

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「維度一:行業情況」


寶寶樹(01761.HK)行業屬性:媒體及娛樂;細分行業:O2O(Online To Offline, 即線上引流、線下消費的商業模式)平臺。生育政策的逐漸放開促進了新生人口穩定增長,母嬰行業迎來了大繁榮風口。根據艾瑞諮詢,2019年我國母嬰產品及服務市場規模達28000億元。隨著90後逐漸進入育齡,新生代母嬰用戶消費觀念升級,他們更樂於運用互聯網手段瞭解和交流育兒知識。因此,育兒類 APP 成為國內育兒人群最重要的育兒信息獲取渠道。根據艾瑞諮詢,88.9%的用戶會從育兒類 APP 獲取育兒知識,2019年我國母嬰電商市場規模達6078億元。寶寶樹作為國內最大、最活躍的母嬰類社區平臺,構建了寶寶樹孕育、小時光兩大社區平臺,主要服務處於生小孩前兩年至生小孩後六年的中國家庭,準父母和年輕父母可在平臺上完成社交、互動、分享、獲取母嬰知識等功能。寶寶樹主要通過廣告、電商、知識付費的方式進行商業變現。目前,從網站熱度來看,寶寶樹官網位於母嬰類網站排名第一位,截止到2018年第三季度,寶寶樹平臺總MAU(Monthly Active User,指月活躍用戶數量)達到1.75億。從 IOS 榜單來看,寶寶樹孕育 APP 免費榜、暢銷榜一直處於健康健美領域前列,領先於其它母嬰類產品。

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「維度二:商業模式」


公司產品包括旗艦社交平臺寶寶樹孕育(社交圈子、育兒問答、免費知識分享、知識付費等)、小時光 APP(社交記錄、早教)、美囤媽媽(電商平臺模式、直銷模式、C2M(Customer-to-Manufacturer,指用戶直連製造))、早教產品米卡成長天地和寶樹號開放平臺。


(1)寶寶樹孕育為公司的旗艦平臺,流量的主要入口。主要定位於孕前至3歲兒童階段的母嬰用戶,用戶可以在平臺上通過社交、加入圈子(社區)來分享、互動以及向專家提問等,用戶之間的互動和分享、用戶與專家的互動形成大量內容,包括專家生成內容(PGC)、用戶生成內容(UGC)與專業用戶生成內容(PUGC)。寶寶樹孕育主要盈利方式有廣告和知識付費,知識付費的收入主要由“專家答”、“開講”和“快問醫生”貢獻:“專家答”主要是消費者提問,相關專家在 24 小時內以音頻形式回覆(通常為1-2分鐘左右),每次收費在20-499元之間,如果其他用戶對該問題感興趣,可支付1元進行“旁聽”;“開講”指線上課程,其定價會根據相關主題收取不同費用。例如與健康相關主題(比如孕期內分泌問題解決方案)的課程每次收費12.9元,而非健康相關主題(比如產後瘦身)的課程為每次9.9元,也可以購買138.8元套餐,套餐可收聽500次開講課程;“快問醫生”屬於母嬰領域的輕問診服務,消費者每次諮詢收費29.9元。


(2)小時光APP構成寶寶樹孕育平臺的自然延伸,延長用戶的生命週期及擴大目標群體。主要定位於1-6歲寶寶的社交記錄媒體,具有兩個功能:a. 成長記錄媒體—用戶可以通過文字、圖片或視頻的方式記錄、分享兒童成長、家庭生活等;b.早教內容工具倉庫—以互動閱讀功能為基石,通過故事、繪本、兒歌、胎教音樂、父母課等形式助力親子語音交流,開啟早教。


(3)美囤媽媽與寶寶樹孕育深度整合,完成商業閉環。寶寶樹的電商模式以平臺為主,直銷為輔。平臺模式下第三方在公司平臺向客戶提供商品,公司按銷售額收取10%左右的佣金;直銷模式下公司向供應商採購產品並以自營的方式銷售予客戶。

a. 功能整合:美囤媽媽的功能深度嵌入寶寶樹孕育,依託大數據技術,在寶寶樹孕育的內容及社區旁精準投放商品宣傳及廣告,直接鏈接至美囤媽媽的產品頁面,用戶輕鬆實現一體化購物。

b. 用戶基礎整合:寶寶樹孕育的用戶有效轉接至美囤媽媽,降低了電商獲客成本,美囤媽媽絕大部分用戶流量來自於寶寶樹孕育;用戶對社區及內容的信任能帶動其對電商產品的直接信心,有助於建立忠誠度與粘性的良性循環。

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「維度三:市場策略」


1. 寶寶樹通過構建母嬰社區,將寶媽聚集在一起。用戶通過分享孕育過程的經驗,公司已經擁有33萬個圈子、8400萬個帖子、12 億條評論;同時擁有1萬篇免費文章、400 首兒歌、1500名平臺PUGC、542名平臺專家等海量內容以及龐大的社區,驅使用戶進入平臺以後留下來,提高用戶粘性,30日留存率為60%。


2. 寶寶樹擁有1.27億名用戶的生育數據,通過精準的計算得出在不同時間用戶有不同的需求,同時用戶在平臺上留下的行為數據,如地理位置、瀏覽記錄、搜索記錄、購物記錄及從所上傳的照片上捕捉到的對象及特徵,可以加以分析,精準推薦運用到後續的廣告、電商業務中。


3. 對於母嬰背景的廣告客戶,由於寶寶樹行業領先、優質的用戶群正是他們的目標人口群,加上公司具備進一步精準觸達最相關用戶群體的技術實力,公司成為母嬰廣告主的必然首選。對於其他行業(如醫藥、化妝品、皮膚護理、汽車和金融服務),它們會認同公司的價值,在特定時間可以給予推廣。


4. 寶寶樹與山東太陽紙業股份有限公司建立了夥伴關係,成為公司部分紙類 C2M產品的供貨商。另外,寶寶樹也已與眾安保險建立了合作關係,眾安保險可以在公司的平臺上向用戶推銷其保險產品。


「維度四:融資路徑」


公司的數輪融資均包含有戰略考量。通過幾次重要的融資戰略合作,公司得以發展開拓新的產品和變現機會。2015年,公司獲得聚美優品的2.5億美元投資,通過合作引入聚美優品的母嬰產品供應鏈,進一步擴大了旗下母嬰電商美囤媽媽的影響力。2016年,公司獲得復星集團和好未來等公司總計超30 億元人民幣的戰略投資,並且開始與復星在C2M和大健康等領域,以及與好未來在教育領域展開合作。2018年5月公司與阿里巴巴訂立戰略合作協議,阿里巴巴對公司投資股權2.14億美元,佔總股本9.9%。2018年11月公司在港交所上市,募集資金淨額16.09億港元。

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「維度五:發展前景」


寶寶樹通過搭建社區,提供多樣化的後端服務,實現育兒與家庭生活的閉環,從備孕、養育到購物等等。目前,寶寶樹已經成為中國母嬰家庭知識、交流、記錄以及購物的首要陣地,並且在長久的互動中與用戶建立了高度的信任。隨著阿里巴巴集團的戰略投資,寶寶樹的估值達到了140億人民幣。有復星、好未來、阿里巴巴等眾多戰略合作伙伴的雙向賦能,通過聚勢產業向心力,重構中國家庭消費的新生態,寶寶樹的前景無疑是值得看好的。


「奧平論寶寶樹」


從2007年算起,過去的十多年中國互聯網經歷了從PC時代到移動互聯網時代的巨大轉型,經歷了社區、社交、團購、O2O、網紅經濟、內容電商、海淘、知識付費等無數個熱點,每一個熱點的背後都是一次行業變遷。作為從PC端社區起家的寶寶樹,在移動互聯網大潮起來之前洞察到移動互聯網發展的趨勢,並把握住了先機,

從母嬰社區起家,通過內容切入,抓住以孩子為中心的家庭消費結構,不僅實現了對育兒相關的飲食科普、醫療保健、購物、知識交流等場景的覆蓋,還以此為基礎衍生出了類似化妝品、汽車、金融等與家庭消費強相關的非母嬰廣告服務業務。以一站式服務平臺對家庭場景進行深度挖掘,在提升用戶活躍度的同時,還全方位地滿足了家庭消費需求,平臺變現手段更為多元化。長遠來看,寶寶樹藉助獨有的用戶大數據資產,通過對用戶需求不斷進行收集、識別和預判,將進一步豐富其流量變現機會。

部分數據及資料來源:艾瑞諮詢、中信建投證券研究所、天眼查


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