“特抱抱”“有播”平臺為何會屢屢被投訴為“拉人頭”


“特抱抱”“有播”平臺為何會屢屢被投訴為“拉人頭”


防騙小小蝦

前天 12:32

歷經近二十年的快速發展,中國電商行業已日趨成熟,2018年中國網絡購物交易規模達8萬億元,一年後的2019年更是被普遍地稱之為直播電商元年,不管是在淘寶還是抖音、快手,直播都給平臺帶來了巨大的流量和成交額,流量帶貨時代已悄然來臨。據瞭解,2019年全國網上零售額高達106324億元,隨著電商直播行業的興起,直播帶貨產業鏈正逐步形成。

與此同時,披著各種外衣、推行各種佣金制度的直播平臺也隨之層出不窮,在最近,就陸陸續續冒出了不少微信直播平臺。要知道,微信是一個月活數高達11.12億的社交平臺,而這11億的流量支持,便成了微信直播與生俱來的優勢,2020年春,微信正式宣佈小程序直播正式發佈並投入運營,以“讓天下沒有難做的直播”為己任的“有播”就是這眾多微信直播平臺的其中之一。

這是一家怎樣的直播平臺?有播和特抱抱是什麼關係?同樣是299元的門檻,兩者的佣金制度與推廣模式有何異同?這兩家直播平臺為何會屢屢遭到用戶的投訴?有播的微信小程序現在是否處於凍結期?

揭底模式,佣金提成

據官方介紹,“有播”是一個以微信直播為核心的移動電商平臺,2019年11月20號正式上線。經查,浙江有播科技有限公司成立於2019年9月27日,法定代表人高樂如,註冊資本1000萬元,股東有來超和高樂如(大股東)。

據資料介紹,高樂如於2009年創立特寶貝母嬰B2C商城,次年銷售過億,獲得2012年溫州市電子商務示範龍頭企業。2019年創立有播,而此次創立的有播,一舉拿下了騰訊SaaS加速器項目,併成為首期學員。

據瞭解,有播的參與者分為兩個級別,分別是基礎主播和經紀人。

在有播平臺裡面,用戶在註冊後消費299元,就可以成為主播(期限為1年)。主播的權益包括可以免費開通直播權限,邀請一個主播獎勵100元,分享產品也可以賺取收益,擁有主播推廣權益,購物省錢,分享平臺的產品也可以賺取5%到40%的佣金,還會送300元的平臺購物券。

還有個級別是經紀人級別,條件是招募30名主播,每名獎勵佣金100元,總共獎勵30*100=3000元,免費升級經紀人的從第31位開始享受經紀人權益。經紀人可以拿自己團隊主播銷售佣金的20%提成,團隊主播去招募主播經紀人也有每個50元的培訓津貼。

雖然299元就可以開通直播權限,但上架自己的產品到直播間小黃車(主播存放貨品的地方),還需要繳納一千元的保證金,據推廣人員透露,以後產品下架保證金是可以申請退還的。

(小黃車)

有播前身?另起爐灶

在當下的互聯網中,有播和特抱抱常常會被誤以為是一家,因為在這兩家公司管理層中有個共同的人物,這個人就是高樂如。據瞭解,高樂如最先是特抱抱公司的創始人,於2019年9月退出特抱抱後,又重新創辦了一個新的直播平臺,這個平臺就是有播。

經查特抱抱科技(杭州)有限公司的工商變更信息,我們發現在2019年9月17日,高樂如從該公司的法定代表人、股東的位置上正式退出。也就是說,在退出特抱抱整整十天之後,高樂如就創立了浙江有播公司。

自從高樂如離開特抱抱之後,後者的制度一變再變,據原特抱抱會員小明(化名)透露:特抱抱原先的政策是399元/年,而後,特抱抱的政策改為399元終生,最後,再下調到299元終生。在往後的日子裡,其他級別的制度也是一改再改,改的目的就一個,為了更好地刺激市場,讓更多的人加入。

關於兩者之間的異同之處,據另外一個推廣人員小波(化名)介紹:特抱抱跟有播的核心區別就在於同樣是高樂如創建的,但是現在創始人高樂如在有播,所有的核心技術團隊原班人馬都在有播,特抱抱現在的技術團隊是外包的。當時,因為合夥人之間的分歧,高樂如就帶著原班人馬另起爐灶了。

與有播無異,特抱抱也是一款以微信生態圈為入口的直播平臺,用戶不用下載 APP就可以通過微信的關聯一鍵進入到自己的直播間。據瞭解,目前的特抱抱會員共分為三個級別,分別是主播(299元即可加入)、播商服務商,以及基地合夥人。推薦獎是該項目參與者收益的一大來源,主播推薦主播能賺100元,服務商推薦主播能賺180元。

接下來,我們主要說一下主播升級播商服務商的條件:通道一、個人直接業績達到9000元,自動升級成為播商服務商;通道二、直推15個主播,間推45個主播。成為服務商後,將享受的主要收益如下:個人招募主播收益180元,團隊招募主播收益80元。

服務商將享受到的權益還包括以下幾個部分,第一部分,關於直播間主播賣貨營業額收益,這份收益分為以下兩點:第一,享受團隊主播營業額的1%,舉例:主播賣貨100萬,服務商得1萬;第二,享受直接播商服務商團隊營業額收入的30%,舉例:A推薦B,B團隊主播賣貨100萬,B得1萬、A獲得1萬的百分之三十,即3000元。

第二部分,主播分享佣金收益,首先,可以享受團隊主播分享佣金的10%,舉例:主播佣金達1000元,播商服務商得100元;其次,還可以享受直接播商團隊佣金的10%,舉例:播商服務商整個團隊分享佣金達1萬元,那這位服務商就能得1000元。

第三部分,在獎金制度中,還有上架產品分享佣金設定的說法:即固定設置營業額的4%,分享佣金(根據產品利潤自行設置)。直接分享者得85%(主播自己設置金額,拿主播設置金額的85%),舉例:主播設置100元分享佣金,直接分享者得85元。

第四部分,播商服務商直推15個播商服務商就升級成為基地合夥人了,除了推薦獎外,合夥人還可以拿到團隊之間的級別差額。此外,團隊分享佣金和賣貨收入佣金也在合夥人的權益範圍之內,這個佣金模式與播商服務商的佣金模式一樣。

(原版本獎金制度)

調查還發現,特抱抱自面世以來,其獎金制度確實已更迭了多次,在去年年底的時候,被媒體曝光的特抱抱的參與者還被分為店主、總監和高級合夥人等級別,除級別稱呼發生改變之外,特抱抱在具體模式以及佣金制度方面也發生了一定程度上的變化,比如上圖中50元的佣金已經變成了80元,150元的佣金已經變成了180元。至於押金,和有播一樣,特抱抱需要用戶提供的金額也是1000元。

附特抱抱最新制度表:

投訴不止,用戶失望

但不論什麼發展模式、推廣人員如何口若懸河地宣傳,人們總歸還是要明確地認識到這一點:微信直播包括了騰訊看點直播、小程序直播(由騰訊官方提供直播插件第三方接入即可上線的內嵌在小程序的直播平臺)等多種直播方式。

因而,無論特抱抱、有播這些平臺被怎麼包裝與騰訊、微信有所瓜葛,但它們始終都是第三方直播的小程序,並不是騰訊公司開發的微信官方直播平臺,不是騰訊的“親兒子”,也不是“乾兒子”。

眼下,在騰訊靈鯤金融風險監管平臺上,“特抱抱”這個關鍵詞也已被標記了1507次,雖然標記類型是“暫未發現定性的相關報道”,但其主要標籤有“發展下線拉人頭”的字樣。與此同時,在輿情列表中,有新聞以《特抱抱“店主發展”進階模式涉“多層返傭”,律師稱“涉嫌傳銷”》為標題對其進行過曝光,另外,在用戶評論頁面上,部分用戶也在留言中直言不諱地提出了“特抱抱就是傳銷”的觀點。

據用戶反映,曾經有一段時間,特抱抱這個小程序還處於下架的狀態。

此外, 我們還了解到,在黑貓投訴平臺上,也有多條關於特抱抱的投訴。

無獨有偶,在聚投訴平臺上,相關投訴信息也是屢見不鮮。

“花錢辦理會員之後,發現不好用,選擇退款卻一直未被受理”是眾多維權人眾口一詞的論調。

另外,值得一提的是,在黑貓投訴平臺上,剛剛推出不久的有播也遭到過用戶的投訴。該用戶投訴稱:他們宣傳是做微信直播的,註冊之前說得怎麼怎麼好,結果註冊之後沒人教我們任何技術性的東西,自己摸索嘗試開直播。頭兩次雖然系統有些小問題,但是尚可克服,此後竟癱瘓多日,無任何一個管理者出面解決,找管理者反映情況,直接被踢出群,收了服務費、技術費,卻沒有提供任何幫助。

目前,當我們通過公眾號“有播平臺”登陸有播小程序(該小程序開發者是樂清零壹電子商務有限公司,該公司的法定代表人正是高樂如)時,卻被提示“該帳號已凍結,該微信小程序已進入自主註銷凍結期,功能無法使用”,也就是說,我們想要在現在登陸有播的話,只有下載APP了,通過下載APP的方式進入有播平臺,無疑和一些推廣人員口中的小程序直播的說法相悖。目前,浙江有播公司還推出了另外一個小程序,名為“有播播出新生活”,而在該小程序上,我們並沒有看到任何有關直播的內容,只有一些像普通網上商城那樣上架的商品。

事實上,近期傳出在微信直播領域有“拉人頭”嫌疑的微信直播小程序並不是只有與高樂如有關的這兩家直播平臺,前段時間被媒體曝光的“V商播”也是其中之一。

從模式上看,這幾家微信直播平臺的佣金形式存在一定的差別,但其本質還都是屬於大同小異的。

而對於像這特抱抱、有播這樣“喊得響亮的5G微信直播”到底是噱頭還是新風口這個問題,有行業人士在“聚美麗”發表的一篇報道中如此表示:“微信直播當然有其自身的優點,但是目前很多第三方平臺的加入,讓其監管和邊界變得比較模糊,而目前的一些用戶都在用之前微商的模式來做,通過拉人頭、賺佣金的方式來推廣平臺,讓微信直播似乎有些變了味。”

後記

網紅經濟、直播帶貨等新生名詞在當下的互聯網環境中不斷湧現,網紅達人們的帶貨能力也逐漸得到了消費者們的認可與重視。雖然消費趨勢在不斷變化,但消費者對產品的需求沒有變化,同樣要求保證產品質量、產品特色、性價比高等。因而,不論哪家企業身處什麼行業,選擇怎樣的發展之路,始終都是要以規範化為準繩、以尊重消費者為信念,如此才能擁有長遠發展的空間。


分享到:


相關文章: