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1.什么是有品有鱼
有品有鱼家人们大家好，我是小米有品有鱼渠道运营的负责人钱益，很多有鱼的家人在2019年线下国内一些城市做有鱼平台推荐会的时候都应该见过我，很感谢在过去的2019年里跟有鱼家人一起分享我们的有品有鱼。感恩遇见，感谢有你。
好，接下来我跟大家讲一下我对有品有鱼一些想法和感悟。
很多家人们在初期都会问有品有鱼是一家什么样电商平台呢？其实我们是一家会员制电商，准确地说，有品有鱼是社交驱动型精品会员制电商平台。立足于小米有品的基因与价值观，用好有品的高品质、高颜值、高性价比的产品力、优质的供应服务体系和品牌影响力，搭建一个全新的会员制电商平台。
讲到有品有鱼我不得不介绍一下我们平台的主体公司小米有品。
小米有品是做精品生活消费品平台，是我们小米公司最主要的两大电商平台之一。上面讲到的三高的产品力，其实只是我们对于商品方面的一个标准。
我们小米公司不是单纯的硬件公司，而是创新驱动的互联网公司，也是一家新零售公司。尽管硬件是我们重要的用户入口，但我们并不期望它成为我们利润的主要来源。我们把设计精良、性能品质出众的产品紧贴硬件成本定价，通过自有或直供的高效线上线下新零售渠道直接交付到用户手中，然后持续为用户提供丰富的互联网服务。这就是我们独创的“铁人三项”商业模式：硬件+新零售+互联网服务。小米至今的成就说明了这一模式强大的生命力。创业仅10年时间，我们2018年收入1749亿元人民币，2019年我们成为全球最年轻的世界500强企业，这一成长速度是许多传统公司无法企及的。我们有品有鱼要做一个什么样的电商平台呢？
我们有品有鱼要做一个闭着眼睛买的平台。闭着眼睛买是我们企业的信仰，闭着眼睛买的的定义是什么呢？闭着眼睛买东西的境界的要求是，你不需要花心思考虑它的设计、考虑它的质量、考虑它的价钱，如果这个东西你需要，直接买就好。
比如我的2019年双十一，从1日凌晨00:00开始一直下单，一直到5日发工资，每天下单到12日，把工资还给公司。为什么这样呢？因为我每一次购买收到的都是惊喜，打开包裹查看商品的时候都是颠覆我对商品的认知。我们有品有鱼有很多很多黑科技的产品。高品质、高颜值、高性价比，是我们商品产品力，做到品质精，而不是产品多。
比如说我们的水离子吹风机，素士的负离子吹风机，水离子吹风机在我们头发吹干了之后，头发还是湿润的，但其实已经干了，对于头皮无损，负离子吹风机吹完之后头发是不会起静电的。
比如我们同被不同温的被子，这个被子有什么神奇的地方呢？其实家里爱人照顾小孩时，孩子体质比较热，老踹被子，而女性体质比较寒，这个被子完美解决了这一问题，女性盖着觉得温暖，而孩子感觉很凉爽。
很多黑科技的产品，每一样产品都颠覆了我对平台商品的认知的极限。这个就是我们产品力，这个就是我们小米企业文化，一直贯穿着这个永恒的主题：与用户交朋友。
2.有品有鱼建立初心
那么我们有鱼主体公司小米有品要搭建一个全新的平台为什么要做有品有鱼呢？我们有两大初心：
第一，小米10年了，有品3年了，我们的朋友中，绝大部分是男性。男性的消费在家庭中是排名靠后的，女性才是家庭掌管财政大权，女性才是消费主力，小米有品怎么可能不跟女性用户交朋友——所以，我们要让更多的女性朋友了解认识我们小米商品的魅力，让更多的女性从非米粉成为我们的米粉。
第二，下沉市场的机会，已经不是一个隐形的机会了，连5线市场的广场舞大妈，都知道把自己的广场舞秀在抖音快手里，小米有品，必须得找到快速下沉市场的抓手。
所以，有品有鱼成立的初心，就是为公司完成下沉市场的占领，以及获取更多女性用户的喜欢和支持。
其实我们会员制电商模式本身其实并没有壁垒，谁都可以做，只有规模大小和发展能力的区别而已。规模和发展速度，大家都清楚，取决于维护消费者的能力。为什么很多的车辆出保后就不在4S店保养了？就是因为大部分4S店的保养服务价质背离。所以，这些4S店失去了用户。这里，维护不是信息隔离，不是创造信息不对称，而是让顾客感受到真心的值，真心的好，真心的有用。
要更好地维护消费者，要建设三大硬实力：1、品牌的公信力；2、商品的高性价比；3、服务的价值感。维护消费者将成为会员电商本质上的壁垒，决定了会员电商平台能否在竞争中生存并能否拥有发展的核心竞争力。
而我们有品有鱼，站在小米和小米有品多年积累的肩膀上，比较轻松就拥有了品牌的公信力，高性价比的商品，高参与感的服务。这些成为了有鱼会员电商稳固的护城河，成为了有鱼电商的壁垒。
品牌上，小米2019年在全球最大的传播服务集团WPP联合调研机构发布的“2019年BrandZ全球品牌价值100强”和“最具价值中国品牌100强”中排名第74名与第11名，品牌价值198亿美元。
这么高的品牌价值，一方面是对小米规模上的肯定，另一方面，也是对“闭着眼睛买”的品牌信仰的认可，正是这样的品牌信仰，为会员电商的关系维护提供了绝佳的信任背书。
小米也在用户端，给了有品有鱼巨大的赋能。小米有数以亿计的忠实米粉，他们不仅仅是品牌的呵护着，品质的守护者，也是产品的消费者。现在，他们也在呵护着有鱼的发展，给予我们前行的力量。因为米粉，所以小米。
3.有品有鱼优势与未来展望
有品有鱼发展中不可忽视的小米生态链赋能。他们是由小米扶持，秉持着小米价值观的企业集群。生态链的大目标，就是倒逼中国制造业上一个台阶，升级原有的品质标准、工业设计标准，并打造极致性价比的商品。作为我们的上游供应链，生态链企业的极致性价比商品就是我们平台最核心优势。
我们生态链公司很多上市公司，里面有很多企业是某一领域里面的国内王者。比如我们的90分在箱包领域，比如我们的云米在互联网家电等等。如果说生态链是商品“价质相符”是第一道关，那么小米有品平台的品控就是第二道关。
我们对标欧盟的品控，其中包括产品资质、工厂检验、质量报告、场景测试、素材审核、内测报告等6大控制。经常被诟病的一些友商电商的售后服务能力，恰恰是小米最强大的基因。有鱼沿袭小米的售后服务体系，并且优选京东和顺丰作为物流承接方，确保了最后1米的消费体验。
以上我所说的种种，都是这些年小米孕育出的茂密的生生不息的森林，这不是靠一个亿资金就能快速砸出来体系。这样得天独厚的条件，为我们做会员电商提供了最大的优势。这片茂密的森林，处处都有宝藏。我们还有很多的宝藏可以挖掘出来，成为优秀的产品，交付给消费者。
太多的推广者，搭上自己的信誉，投入自己的激情和青春，跟有品有鱼走上了会员电商之路，我们将跟他们一起，守护信任，守护价值，守护关系。对于我们有品有鱼平台来说，我们是本着小米的企业文化、小米的商品力，来影响更多的消费者参与到我们有品有鱼平台中来。
我们小米的愿景：和用户交朋友，做用户心中最酷的公司。
优秀的公司赚的是利润，卓越的公司赢的是人心。小米是一家少见的拥有“粉丝文化”的高科技公司。对于小米而言，用户非上帝，用户应是朋友。为感谢米粉的一路相伴，小米将4月6日这一天定为“米粉节”，每年4月初都会举办盛大活动与米粉狂欢。同时自2015年起，每年年底小米都会举办小米家宴，邀请米粉回家吃“团圆饭”。同时小米员工还会自发地为米粉手写10万张明信片，这是小米不一样的地方，是小米人发自内心，一笔一画亲手表达的情感，这是对愿景的最好诠释，这是和米粉交朋友的实际行动。
小米的核心价值观：真诚，热爱。
真诚就是不欺人也不自欺；热爱就是全心投入并享受其中。2010年，小米创始人共饮一碗小米粥，开启了小米加步枪干革命的故事。2018年员工5周年活动上，雷军说道：“老员工是小米最宝贵的财富，没有老兵，没有传承。没有新军，没有未来。”感谢有一帮志同道合的小伙伴，一起哭，一起笑，一起战斗！岁月数载，初心不变，始终真诚，永远热爱。
小米的使命：始终坚持做“感动人心、价格厚道”的好产品，让全球每个人都能享受科技带来的美好生活。
10年前，小米公司成立时就有一个宏大的理想：改变商业世界中普遍低下的运作效率。小米有勇气、有决心、有毅力推动一场深刻的商业效率革命：把每一份精力都专心投入做好产品，让用户付出的每一分钱都物超所值。在众多领域小米都以一流的品质、紧贴成本的定价彻底改变了行业面貌，大大加速了产品普及。“感动人心，价格厚道”这八个字是一体两面、密不可分的整体，远超用户预期的极致产品，还能做到“价格厚道”，才能真正“感动人心”。梦想还是要有的，何况还是在这么快速发展的路径上。
在快结束的时候我这边讲一下我们有品有鱼对于未来的展望。
我们坚信：未来，市场将奖励诚实的平台；未来，消费者将持续追随有商誉的平台。有品有鱼，一直在坚持做一个诚实的、有良好商誉的会员制电商平台。
朋友们，戒骄戒躁，跟用户交朋友，跟厂家交朋友，踏实做好每一个细节。人无信，不可立。记住诚信吧，没有了诚信，还有什么事情会得到别人的认可？
诚信就像生活中的一把小伞，当它受到撞击破碎时，自己也会感觉到生活中仿佛失去了什么。诚信，让我们走进自然；诚信，让我们接近科学；诚信，更可以让我们感受到什么是真正的朋友，这个就是我的有品有鱼，也是大家的有品有鱼。
希望我今天的分享能带给大家对有品有鱼一点认知，谢谢！
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