在蒙自市的大街小巷，總能看見這樣一群特別的人，他們頭戴小紅帽、身穿紅馬甲，手拿掃把撮箕，參與到蒙自市創建全國文明城市的工作中來。這群人來自各行各業，有在校學生，也有企事業單位的工作人員，他們已經成為蒙自一道獨特的風景線。
雷蕾在清掃街道
來自紅河州應急管理局的雷蕾正是這些志願者中的一位。1987年出生的她，笑起來眼睛彎彎的，有一種天生的親和力。“作為一名志願者，對待工作和群眾都要有耐心。”雷蕾說，不論是清掃街道、入戶宣傳，還是守護路口的文明秩序，每一次的志願者活動她都積極參加。“雖然都是一些很基礎的普通工作，但想到能為‘創城’儘自己的一份微薄之力，就更加堅定了自己做好每一次志願活動的決心。”
電池廠小區是雷蕾他們負責清掃的區域之一。行道樹下的落葉，地上的紙屑、菸頭，甚至藏在景觀帶裡的垃圾，志願者們都要一一清掃乾淨。除此之外，小鏟子和噴壺也是隨身必帶的工具，為的就是隨時能夠清理牆面和路面的小廣告。不論是酷暑高溫還是颳風下雨，只要是參加志願服務活動的日子，雷蕾從不缺席。
雷蕾（左一）入戶走訪調查
一次、兩次、三次……在常態化的志願服務活動中，雷蕾也感受著周圍環境和群眾心態上的變化。“剛開始的時候，每一次都能清理出很多垃圾，現在已經明顯少了很多。”亂丟垃圾的居民在看到志願者們日復一日的勞動之後，都悄悄紅了臉，表示不再隨手亂扔了，甚至還有居民和商戶主動負責起門前區域的清潔工作，街道和小區比起之前乾淨整潔了不少。
除此之外，在路口“站崗”，為過往的非機動車輛及行人提供交通安全引導服務，也是雷蕾的工作之一。“您好，蒙自市正在創建全國文明城市，請您退回線內等待交通信號燈。”每當遇到超線的騎車市民，雷蕾都會這樣善意地提醒他們遵守交通規則。有了志願者的參與，路口的非機動車和行人違章明顯減少，交通參與者各行其道，高峰時段也井然有序。
雷蕾（右二）向市民宣傳“創文”知識
文明城市的創建不是一個人的事，也不是幾個人的事，而是生活在這座城市的所有人共同努力的事。雷蕾總說自己只是一個平凡的志願者，但是在每一次志願者們“彎腰做公益、挺身樹文明”的志願服務中，平凡的他們也能匯聚起巨大力量，推動城市的文明進程，讓蒙自從內而外越來越美麗。
“我是志願者，更是這個城市的居民，城市文明的提升可以讓每一名市民感受到實惠，這其中也包括我自己。”雷蕾說。
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