在蒙自市的大街小巷，总能看见这样一群特别的人，他们头戴小红帽、身穿红马甲，手拿扫把撮箕，参与到蒙自市创建全国文明城市的工作中来。这群人来自各行各业，有在校学生，也有企事业单位的工作人员，他们已经成为蒙自一道独特的风景线。
雷蕾在清扫街道
来自红河州应急管理局的雷蕾正是这些志愿者中的一位。1987年出生的她，笑起来眼睛弯弯的，有一种天生的亲和力。“作为一名志愿者，对待工作和群众都要有耐心。”雷蕾说，不论是清扫街道、入户宣传，还是守护路口的文明秩序，每一次的志愿者活动她都积极参加。“虽然都是一些很基础的普通工作，但想到能为‘创城’尽自己的一份微薄之力，就更加坚定了自己做好每一次志愿活动的决心。”
电池厂小区是雷蕾他们负责清扫的区域之一。行道树下的落叶，地上的纸屑、烟头，甚至藏在景观带里的垃圾，志愿者们都要一一清扫干净。除此之外，小铲子和喷壶也是随身必带的工具，为的就是随时能够清理墙面和路面的小广告。不论是酷暑高温还是刮风下雨，只要是参加志愿服务活动的日子，雷蕾从不缺席。
雷蕾（左一）入户走访调查
一次、两次、三次……在常态化的志愿服务活动中，雷蕾也感受着周围环境和群众心态上的变化。“刚开始的时候，每一次都能清理出很多垃圾，现在已经明显少了很多。”乱丢垃圾的居民在看到志愿者们日复一日的劳动之后，都悄悄红了脸，表示不再随手乱扔了，甚至还有居民和商户主动负责起门前区域的清洁工作，街道和小区比起之前干净整洁了不少。
除此之外，在路口“站岗”，为过往的非机动车辆及行人提供交通安全引导服务，也是雷蕾的工作之一。“您好，蒙自市正在创建全国文明城市，请您退回线内等待交通信号灯。”每当遇到超线的骑车市民，雷蕾都会这样善意地提醒他们遵守交通规则。有了志愿者的参与，路口的非机动车和行人违章明显减少，交通参与者各行其道，高峰时段也井然有序。
雷蕾（右二）向市民宣传“创文”知识
文明城市的创建不是一个人的事，也不是几个人的事，而是生活在这座城市的所有人共同努力的事。雷蕾总说自己只是一个平凡的志愿者，但是在每一次志愿者们“弯腰做公益、挺身树文明”的志愿服务中，平凡的他们也能汇聚起巨大力量，推动城市的文明进程，让蒙自从内而外越来越美丽。
“我是志愿者，更是这个城市的居民，城市文明的提升可以让每一名市民感受到实惠，这其中也包括我自己。”雷蕾说。
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