什麼樣的人適合做銷售?如果你做銷售你會是精英嗎?

護顏美


我眼中厲害的銷售一定是位洞察人性,張弛有度,有文化有見地的職場精英。

一、他不需要口若懸河,但一定溝通能力很強

很多沒做過銷售的人,特別是內向的人總以為自己做不了銷售,其實外向的人做銷售並沒有特別的優勢,老天總是公平的,給外向的人好口才,給內向的人洞察細節的眼睛,只要善於發揮自己的特質就能做好銷售。

客戶很多話不會說出來,即便你口若懸河滔滔不絕的給客戶洗腦,沒有洞察客戶心思的眼睛是看不出客戶的真實想法的。

二、他不需要外貌出眾,但一定有職業範

帥哥靚女做銷售肯定是有優勢,但是對於長相一般的人來說,職業範會比好皮囊更有價值,我說的職業範不光是穿著打扮要幹練,職業,平時的一舉一動更要體現職業精神,特別是職場禮儀一定要捻熟於心。

男士多準備一兩套合身的西服,皮鞋經常打理,手錶也是體現職場職業精神的必備神器,女士職業套裝為主,幹練而不實風韻。


三、他不輕易承諾,但言出必行

很多銷售為了贏得訂單經常會隨口答應客戶的要求,有時候明明知道兌現不了,產品實現不了客戶的需求,結果最終是拿下訂單丟了客戶,得不償失。

優秀的銷售一定是提前把所有問題跟客戶溝通清楚,不輕易承諾,如果承諾了就想方設法幫客戶實現,言必行,行必果。


四、他一定是個終身學習的踐行者

終身學習已經成為現代職場人必須具備的素養,對於銷售來說尤其重要,產品的更新,標準的變更,行業信息的獲取都需要每天不斷的學習,只要對於社會熱點,行業狀態,產品優勢,競品情況都熟練於心,才能做到在和客戶溝通時引導客戶,讓客戶刮目相看,成為客戶的幫手和朋友,而不僅僅是產品銷售者。


職場尚書郎


我個人覺得銷售應該能言善辯對答如流,最關鍵的2點:專業和真誠!專業能得到客戶的信任。真誠可以讓客戶選擇你。

如果說到什麼樣的人合適做銷售!我覺得不管什麼樣的人都可以做銷售,因為做銷售是很容易鍛鍊一個人的為人處事,而且選擇做銷售的人一定是不滿於現狀,是一個又夢想有興趣而且希望挑戰自我的一個人,一個安於現狀的人是不會想去做銷售的。


那什麼性格的人合適做銷售呢?

1.熱誠友善
  銷售人員在與客戶溝通時,熱誠表現出來的興奮與自信能引起客戶的共鳴,從而相信他說的話,樂於接受他。


  2.不卑不亢
  銷售代表面對客戶要不卑不亢,堅信自己的產品和服務具有獨特的優點,能給客戶帶來收益和價值,客戶用錢購買產品是等價交換。有些銷售代表在潛意識裡覺得比客戶低一等,客戶購買他的產品是看得起他。這樣的態度反而會引起客戶的懷疑。


  3.意志堅定
  性格軟弱的人在談判中極易相信客戶為討價還價而發出的各種抱怨,不但對這種假抱怨信以為真,而且會向上級彙報。如果銷售部門中這樣的人太多,銷售部經理就會被許多虛假的信息所包圍。
  4.漠視挫折
  一帆風順的訂單很少有。對於銷售人員來說,挫折失敗簡直是家常便飯。優秀的銷售人員遭受挫折後,能夠很快地調整過來,繼續努力。而性格脆弱的銷售人員一旦遭受挫折,就容易心灰意冷,“一朝被蛇咬,十年怕井繩”,低落的情緒會持續很久,有的甚至從此一蹶不振。


 做好銷售很容易,那銷售精英呢?就是一群銷售您要成為第一個,是很有困難的!要自己不斷學習,不斷改進自己的錯誤,要用業績說話!業績高當然肯定會被認為是銷售精英。

我個人不認為自己是銷售精英,因為我做過醫療器械類的銷售,天天跑醫院,有可能3個月不開單,但是一開單基本全年都不用做事了,醫院一臺大型CT都好幾百萬,可以想象的到?!我做了1年開了一單大單,是浙江醫院屬前三的,可惜老闆不靠譜不給我提出,後面走了。我不認為自己是精英!比較失敗


老劉侃職場


銷售,什麼樣的人做更合適?一般人很容易有以下誤區

一、滔滔不絕,口若懸河、外向性格的演講高手,真的適合做銷售嗎?

銷售崗位分為很多種。有店面銷售、渠道銷售、項目銷售,又因為行業的不同,對個人素質的要求很不一樣,不能一語概之。

我有個同學,在大學裡是校辯論隊隊長,平常經常也是在校演講比賽拿名次的牛人,畢業順利就進入一家世界五百強做項目銷售。當所有人都覺得他會混的風生水起的時候,猛然間聽到不到三年就離開公司了。

後面同學聚會,喝完酒以後,聽到他感慨:“大學時候我以為能說會道就一定能做好銷售,但工作以後,才發現做好銷售要少說話。”進一步瞭解的時候才發現,原來他在與客戶交流的時候,過於想表達自己,言語之間過於鋒利,導致很多時候無法判斷客戶需求。客戶又覺得,你年級輕輕,應該少說多聽。到後來實在無法轉變狀態,工作得很憋屈,他也就辭職了。

銷售需要,說到別人心坎裡去,而不是宣揚自己。心思細膩、善於傾聽的人,遠遠比外性張揚的人,在某些方面來得會更有優勢。

二、聰明的人比老實人更適合做銷售?

銷售是一門與人打交道的活。小聰明往往得到小利,但是走不到更高的境界!你覺得自己聰明是因為你把別人都當成傻子,別人又怎麼不知道了?

老實的人,認真做好自己的事,很容易感動客戶,這裡的銷售案例太多了!營銷即製造感動,你的秉性會是你最強的銷售工具,在目前產品同質化度如此高的時代,賣產品的人已經遠遠不如營銷自己的人!踏實、肯幹真的是銷售必須具備的素質。

性格、智商都不是你影響你能否做好銷售這件事的主要因素

三、不是什麼樣的人適合做銷售,而是不同的人適合不同方法做不同的銷售崗位!

經歷這幾年的職場磨鍊,銷售確實可以改變命運,但是不同的銷售對素質要求不同!但以下幾點是做好銷售必須具備的,可以看看《阿里鐵軍》,寫的很接地氣,基本含括銷售的素質,裡面沒有吹噓各種技巧。

勤奮:銷售工作很累,這是素質基礎

靈活:銷售每天面對的問題都不一樣,解決辦法都不一樣,這是工作能力

總結:好的銷售時持續進步的,這是工作提升

會左右逢源、八面玲瓏---這是有必要的

最後一點,多讀書


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我先回答你第二個問題,我一直認為銷售這個行業人人都應該會。我自己做由於做了十三年銷售,也一定是精英,做過銷售的人,他的溝通技巧,為人處事,談判技巧,表達能力,性格都比沒有做過銷售的要強,而且銷售滲透各行各業,比如農業,你種出果實要去賣,工業,生產出來的東西要銷售出去,餐飲行業現在都會組織業務部尋找定向vip。

我總結一下什麼人需要做銷售

一、同理心

同理心,至少有兩層的要求,我以溝通中為例子:

第一層:聽出客戶需求,而不是隻說自己。很多人連聽對方說話的耐心都沒有,客戶一說話,就粗暴打斷。嘴裡全是“我們公司怎樣怎樣”,完全不關注客戶要什麼。我剛剛工作的時候,有一次和我的上級去拜訪客戶,因為是一次訓練,所以主要是我說,他觀察。結束以後我的老闆和我說:“你今天的拜訪肯定是失敗的。”

我非常吃驚,老闆說了他的發現:“在剛才20分鐘的對話裡,你提到了“寶潔”19次;客戶的名字2次。就憑這個細節,我的經驗告訴我這次結果夠嗆。“後來果然如此,從此之後我就牢記了這個細節,注意力放在客戶那,而不是我這裡。

很多銷售,他們的銷售模式叫:”我有藥,所以你有病。“手裡拿把錘子,看誰都像釘子。今天要賣美白產品,所有客人都是黑的,客戶怎麼可以需要保溼的;明天要賣蘋果了,買梨子的客人都是腦子有病。

要記住,銷售能成功,是因為”你有病(需求),我有藥(解決方案)“;而不是”我有藥,所以你必須有病。“

第二層,聽出背後的情緒。很多時候,有道理不等於有效果;人是理性的,也是感性的。如果光靠理性做決策,那麼就不要銷售了,早就一切交給計算機了。

我就見過很多銷售,邏輯性好、分析能力強、口若懸河,但是客戶就是不願意買他的賬,因為客戶覺得這哥們說的太好了(too good to be true),靠不靠的住啊;反而一些木訥的、打感情牌的銷售,往往業績突出。就是這個原因。

所以剛才那個結論”你有病(需求),我有藥(解決方案)“,要再加一段:

”你有病(需求),你很痛苦,我可以幫你,我有藥(解決方案)。“

二、自驅力

銷售是一個每天面對失敗遠多於成功的職業。就算是頂尖銷售,他的銷售成功率,也不會高過50%(各行業會有區別,類似化妝品專櫃,來10個客人,能夠成4單已經是頂級銷售了)。更不要提很多電話銷售,成功率可能只有1%。就算銷售技巧再高,沒有一顆”大心臟“,根本撐不過一個月。這種挫敗感,只能靠自我驅動力去戰勝。

首先是物質驅動力。

這裡我們不去扣這個字眼,到底金錢帶來的驅動力,算不算”自“驅力。現實是,很多公司,的確更願意招剛參加工作的外地人(不要跟我說歧視外地人,我當年要不是外地人也沒那麼大動力),很簡單,有更大的生存壓力。

其次是精神驅動力。類似於”成長型思維模式“,每次失敗,在他們眼裡看來又是一次成長的機會;類似於“延時滿足”,每次銷售成功,則可以帶來巨大的征服成就感。對於具備這種驅動力的銷售來說,成功只是時間問題。他們可以不斷從失敗中汲取經驗,從成功中獲得力量,簡直是一種無敵的存在。

結合同理心和自驅力回到答主的立場,我建議你自己問自己這些問題:

1、你平時和別人聊天時,你的注意力是在他人那,還是喜歡自己說自己的觀點?

2、你能不能聽得出別人的“話外有話”,有沒有聽出別人話背後情緒的例子?

3、你可以不可以從說服別人的過程中獲得極大的成就感?

4、你可不可以從幫助別人用你的建議解決問題的過程中獲得極大的成就感?

5、你對於財富或名聲或社會地位等,有極大的渴望?

如果五個問題,有三個答案都是否定的,我勸你不要考慮銷售這個工作。

銷售技巧、性格和其它。

很多答案提到了銷售技巧。要知道,只要是技巧,就是可以後天習得的;所以,如果答主是一名畢業生,或者剛入職場,不要擔心銷售技巧,沒有人是天生就會銷售。

而答主關心的是:我這樣“性格”的人適合做銷售嗎?性格,我更願意理解為,完成銷售的方式。

性格外向、人際關係強的人,可以通過打感情牌達到銷售目的;

內向的、或者邏輯能力強的人,可以通過打理性牌達成銷售目的。

當然,從銷售技巧的角度上講,一個好的銷售,要兩種牌都打的來,業績才會更好。

最後,說一下銷售這份工作的意義和價值。

如果你問我,職場上對我來說最幸運的事情是什麼呀,我會毫不猶豫地回答:我的第一份工作,是銷售。

銷售,是一種“把價值實現出來”的能力。你的產品再好,質量再棒,缺少了銷售這個動作,客戶不買單,一切等於零。聽起來就象我們的生活、職場甚至愛情。你在生活中勤勤懇懇、職場上兢兢業業、愛情上苦苦等待,但如果你沒有這種“把價值實現出來”的能力,所有的品德、才華、忠誠,就只能是自己感動自己罷了。

在我們這個時代,銷售這個崗位,對於普通人是非常友好的。它不需要你具備太高的學歷,也不需要特定的專業,更不需要你有充足的資本、豐厚的人脈,甚至不要求你貌美如花,或者貌若潘安。無數偉大的企業家,都是從銷售員一步步成長起來的。無論是國外的寶潔、戴爾、還是國內的華為、阿里,無一例外,都是靠著強大的銷售能力,從無到有,平地建起了自己的高樓。



職場小樂l


任何人的銷售方法都不一樣的


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