疫情给社会办医带来哪些挑战和机遇战略对路会迎来民众对社会办医革命性的信任。疫情期间，给社会办医带来了不小的损失，随之医院的的服务模式和经营模式必然会有不同程度的改变。疫情对人们线上应用起到了巨大的推动作用，加速了互联网医疗的应用于前进步伐。然而全国各社会办医在线上相关配套软硬件是否能够和线下的需求形成有效协调配合，这是考验社会办医的一个方面。我们看到了国家出台了相关补救和减免、优惠政策，但是针对当下社会办医的经营困境，或者说痛点，我们更希望国家能够给予更多的关注和重视，能够在税收、医保、人力资源方面给予一定的政策倾斜和帮扶，帮助社会办医度过这次危机。
本次疫情，是我们国家的一次公共卫生事件，国家首先调动了公立医疗进行救治和抗疫，而社会办医似乎感觉自己不是医疗领域的一份子，虽然没有接到政府的第一时间调遣，依然主动请缨请战，涌现多诸多的社会办医身影奔赴疫情抗击一线。
我们来分析一下，本次疫情前线需要的医护人员更多的是呼吸科与重症科领域，而这两个学科恰好不是社会办医所善长，或者具备的核心能力。从这个角度来分析，我们也能理解了国家在调拨精锐力量公立医疗的动作是，快速、有效、方便之处是正确的决策。
2020春来了
社会办医在疫情过后，给民中路留下了什么样的印象，是否还能继续信任，或者说更加信任，政府是否通过本次疫情的总体情况，加大公立医疗的扩张，加大社会办医的关注？我们来看看，其实社会办医有他独特的生存领域与服务价值，这些内容是公立医院不具备，或者说不擅长，因为是公立医院，因此在机制、精细化运作，资本支撑、人才流动、专项开展某个领域有着天然的瓶 颈。而作为我国医疗健康卫生事业，公立与社会办医二者有着必然的共生生态需求，不仅是国家的需求，更是民众的需求，有需求就有市场，就有生存和发展的潜能。二者是相互补充，相互共生的生态关系。
本次疫情，大多数的医院门诊量至少下降30%，甚至更多，经营收入也大幅下降，甚至有的医院不得不选择关闭。在这场无能能够幸免的疫情面前，公立医院也同样收到巨大影响，公立医院员工的薪酬待遇重要以绩效为主，绩效占据员工收入的多半。病人量的继续下降，必然导致员工绩效待遇的大幅下降，因此公立医院也是遭受伤害的群体。
这次疫情医疗卫生，或者说社会办医机构会有哪些思考。
1、非公医疗的身影与贡献：通过诸多的社会办医在疫情中发挥的重要作用，我们看到了社会办医的力量同样得到了民众的认同，比如树兰医院、武汉第一口腔医院、武汉瑞华医院、武汉亚心、同济泰康、爱尔眼科、黄石爱康、西安国际医院中心医院、美年大健康、北大国际医院、武汉普仁医院、佛山禅城医院、武汉济和医院、北京瑶医医院等纷纷主动请战，在保障自身医疗服务的基础上派出医疗精英团队奔赴疫情一线，与公立医疗及社会各行各业通力协作、生死与共，共同打赢了这场疫情之战，保障了人民的生命健康安全。
我们也看到了中国非公立医疗机构协会，中国医院协会民营管理分会在这场战役中对社会办医进行了调动、组织、协调、帮扶、宣传与表扬。
图片来源中国非公协会官微
2、在这场疫情大多数医院门诊收入剧减的态势下，部分社会办医机构确同比往年，门急诊、手术量并没有下降的那么严重，甚至还有一些急重症患者因在其他医疗机构无法收治的情况下转入本院，比如妇产、肿瘤、老年重症、及其他。我们来思考，社会办医大多数医院的急重症救治能力、收治发热患者的条件是否具备，也是透露出我们未来需要努力的方向。
3、通过这次疫情，社会办医医疗机构，应该在患者分诊方面需要全面加强与实施，要充分做好患者入口的分流和引导工作，分为普通患者、发热患者、员工通道，患者进入门诊大厅也应该根据患者的初步检查和信息登记进行科学分流、隔离。要对患者及员工进行严谨的流行病史登记管理，第一时间排除隔离较为“危险”的患者。
4、医疗机构的防控与排查需要前移，防控在医院门诊大厅之外进行分流、分诊，最大可能的避免交叉感染。要充分的重视院感工作的规范管理， 认真学习和践行相关法规和操作规程，要吃透规范操作不能违规运行，流行病史统计调查到位，检验检测规范。建立SOP作业流程和规范认真执行。
5、在院感及疾控方面人员的完善和补充是疫情过后第一件要做的事情，特别在区域划分、规章流程设计与培训、院感防控能力掌握与熟练、疾控应急预感与实操、后倾保障等方面更需要做到前面。为员工创造安全、可靠、更有信心的工作环境，为患者提供严谨、可续、可靠的医疗服务，赢得患者信任。
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6、目前我国互联网医院资质的机构近300家，已经一定程度的为全行业推进互联网医疗进行了探索性的实践和经验总结，疫情的冲击大大的改变了民众对互联网医疗的认知，大家待在家里，不得不拿起手机上线咨询、问诊、购买等生活必须。就拿我自己来说也史无前例的到联通营业厅办了带宽较大的家庭网络，这里有生活需求、工作需求，是刚性需求。因此作为机制灵活、自主经营、自负盈亏的社会办医机构来说，加速互联网医疗工作准备与医疗融合进程以顺应市场需求的变化，实现经营转型的。
7、院感疾控人员的配置、物资设施设备的配套筹备势必会带来医院的经营成本加大，这也是大家社会办医成本的硬性指标，而且长期存在。
8、当下社会办医之的生存与发展考验的运营能力的高下，考研的是对企业风险的耐心，考研的是员工效率与效能的提升，做好员工培训、学习、演练，加强合规合法运行文化树造，全面顺应时代发展需求，聚焦患者、贴近临床，成本管控，精细化运营是社会办医的一次大考。
9、医疗机构需要加大预防、初级诊疗的服务功能配备和服务能力推动。我在疫情期间做了多次医疗大健康公益讲堂，也开设了一些医院管理方面的课程，多次提到社会办医运营模式的转型切入点在哪里，应该是患者与亚健康人群的健康管理，开展合规合法严谨的线上轻咨询、轻问诊，要有互利网思维，而非单一的经营患者思维，这是社会办医需要快步转型的经营方向。如果线上医疗电子处方能够在政策的推动下快速和社保、商保、医保对接顺利，会大大的提升线上医疗健康服务的进程。
总的来说，社会办医需要进一步加强依法办医、合规诊疗的步伐，加快提升管理能力和运营能力的进程，加快集团化平台化的集群与抗风险能力培养，加快互利网医疗与线下医疗的深度融合。喜欢听我课的朋友请关注我的微信bj-2013123或本平台留言联系，这里有你需要的医疗管理思想、医疗管理方式方法、医疗运营管理措施与落地策略。
社会办医机构如何能够及早复工又复产，需要做到哪些方面？我在下一篇的内容中重点介绍和分享。
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