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不用扎堆去醫院，不用擔心交叉感染，隔著屏幕就能向專業醫生問診，使用醫保在線支付，由專業送藥小哥送藥到家——這是醫藥新零售企業叮噹快藥線上線下一體化“網訂店送”服務的最新寫照，便民高效在此過程中體現的淋漓盡致。
近日，為更好服務深圳市民健康，進一步便民、利民，叮噹快藥宣佈在深圳地區率先推出 “醫保到家”服務，市民可選擇使用醫保購藥，且享受專業醫生在線問診、28分鐘送藥到家服務。在新冠肺炎疫情籠罩下， 市民對於“在線購藥”、“遠程問診”需求激增，隨之而來對於在線醫保支付的期盼也更加熱切，叮噹快藥“醫保到家”服務的出臺可謂正當時。
圖：叮噹快藥開通“醫保到家”服務
據瞭解，叮噹快藥“醫保到家”項目由深圳市醫保局指導完成，目前已實現與醫保系統數據打通、實時同步。叮噹快藥“醫保到家”項目重點解決了醫保資金安全和用戶用藥安全兩個問題。
在確保醫保資金合規使用、降低風險方面，叮噹快藥通過用戶實名認證及AI、大數據、雲計算等信息技術，針對系統採集到的多個維度數據綜合評估，精準判定用戶身份真實性以及用戶與所購藥品的匹配性，有效防範風險。此外，平臺用戶從在線問診到下單購藥、醫保支付的全流程數據得以完整記錄實現可追溯，這不僅進一步提升資金安全性，更有助於政府主管部門對醫保資金的管理。
基於大數據和AI技術的安全用藥管理系統，快速完成用戶用藥量和用藥週期、藥品適用人群、禁忌以及藥物相互作用等深度分析，在藥品交付時再進行藥師人工審核和用藥指導，確保用戶合理用藥、安全用藥。
圖：叮噹快藥“醫保到家”服務示意圖
疫情開始以後，叮噹快藥迅速推出“疫病諮詢綠色通道”為用戶提供科學防疫服務，短時間內贏得大量用戶。伴隨防疫“戰線”拉長，大量慢性病患者“續藥難”問題凸顯，像哮喘、糖尿病、高血壓、冠心病這幾類慢性病，疫情疊加病情，一旦停藥可能引發各種斷藥反應。叮噹快藥特別推出“慢病無憂保障計劃”，為用戶提供慢病複診、在線審方服務，解決長期慢病用戶尋醫問藥的需求。
業內人士分析稱，互聯網醫療新政提及的“可開具電子處方”以及“線上購藥入醫保”是互聯網醫療在政策層面的兩個重要突破。互聯網醫療的發展瓶頸因疫情“催化”被快速跑通，互聯網診療納入醫保或將逐步向全國各個城市鋪開。由於醫保的屬地化管理特性，叮噹快藥的自營藥房、線上線下一體的本地化服務模式將會成為醫保新政最重要的受益者。具備天時地利人和的叮噹快藥，正在加速走進“春天裡”。
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