新型冠狀病毒大流行給人類造成的損失是無法估量的，而且目前影響還在不斷擴大。十天內，美股熔斷四次，科技公司市值大幅下降，各國央行紛紛出臺救市政策但效果甚微。新型冠狀病毒以無法預測的方式打亂了各個行業的發展步調，也直接影響了技術領域的支出和 IT 行業薪資水平。
2020 年，IT 行業工資不會大幅增長
研究機構 Computer Economics預測，2020 年，全球 IT 行業工資只會出現適度增長——主要表現在中等收入 IT 工作者將獲得 3.0% 左右的薪資增長，但不會有太多公司做出加薪的決定。
當然，這裡邊還會有一些特例。比如上週百度就憑藉薪資普漲的消息再次成為了“別人家的公司”。3 月 18 日，李彥宏在百度內部會上強調：百度員工薪資今年還會普調，而且比去年普遍漲薪的預算還要多，並有可能年終獎再多加半個月。
IT 崗位也在經歷大幅裁員
此前，58 同城招聘研究院在發佈的《節後企業支付薪資監測分析》中表示，由於 IT 崗位線上化程度較高，疫情影響較低，IT 崗位員工能夠順利在線復工，收入可以獲得逐年提升。但目前來看，大多數公司的現實情況卻遠沒有這麼樂觀。
3 月初，脈脈上有人爆出，58 同城單方面強制員工停薪留崗 2 個月，每月只發基本工資的 80%。攜程 CEO 孫潔發佈內部信表示，創始人與 CEO 降至 0 薪、高管紛紛減薪、其他員工暫緩漲薪。松鼠 AI 創始人慄浩洋在 2 月份就在朋友圈坦言，全員 3.5 折工資 5 個月，最核心高管零工資，一月統一半折。此外，很多互聯網公司在年前就開始裁員，年後受疫情影響又做了一次裁員。有的公司則進行了 15% 或 20% 的集體降薪，算是變相裁員。
除疫情影響外，自動化、雲計算正在取代內部數據中心，基礎架構工作變得越來越不重要，而對業務技能的需求卻越來越大。這種轉變迫使 IT 組織必須變得更加高效，從而也減少了新 IT 職位總數。
公司和員工存在去留博弈
在大部分公司裁員、減薪的同時，求職者的情況也不太樂觀。字節跳動安全專家徐狄在脈脈上透露：公司內推的通過率比較低。徐狄解釋原因主要是簡歷不突出，沒有重點。徐狄建議大家寫簡歷的時候突出自己專精的技能，多展示亮點，建立要結構清晰、明朗。
公司和員工之間總是存在去留博弈。一方面員工在尋求更多機會、更高職位的時候壓力變大，另一方面企業也要花費更多精力留住骨幹員工以度過不景氣的當下。有企業受訪者表示：“我們在留住員工方面比尋找人選方面要困難得多。市場有很多空缺職位，他們可以隨意去任何地方，所以留住員工變得更加困難。”
中國供應鏈中斷使全球科技產業損失重大
Computer Economics 與其母公司 Avasant 最近合作發佈了《冠狀病毒行業影響指數》，研究了新型冠狀病毒如何從人員、運營、供應鏈和收入四個維度影響全球金融、能源、科技、醫療等 11 大行業。文中得出的指數是病毒大流行對各個行業影響的總體評估結果，如下所示：
Computer Economics 的 TOM DUNLAP、DAVE WAGNER 和 FRANK SCAVO 製作的按行業劃分的冠狀病毒影響指數
據 Computer Economics 和 Avasant 預測，新型冠狀病毒給中國供應鏈帶來了沉重打擊，
而隨著中國工廠關閉和工人隔離，計算機、智能手機和組件製造將受到極大的影響。由於高科技和電信行業嚴重依賴中國供應鏈，因此這些行業將遭受巨大損失。
蘋果和微軟等主要公司已發出警告，由於全球供應鏈問題和中國消費者需求下降，收益可能低於預期。
據美國一些高科技製造商透露，由於中國供應商的零部件短缺和分配問題，一些公司很難向頭部百貨商店和折扣連鎖店交貨。北美電子產品供應商並非理想的備選，因為他們的報價高於中國。主流百貨商店和折扣連鎖店公開鼓勵高科技設備製造商在供應商可用性和交貨日期等指標上相互競爭。
與零件短缺和供應鏈的不可預測性對整個行業的拖累相比，軟件則是增長的催化劑。這份研究報告指出，隨著各大公司開始增加他們的遠程工作能力，Zoom、Slack、GoToMyPC、Zoho Remotely、Microsoft Office365、Atlassian 等公司面對的需求已經增長了許多。
疫情影響，全球技術市場增長或將下滑至 3％
2 月初，冠狀病毒還未在除中國外的地區大規模爆發。此時，New Forrester 就作出預測：受政治因素和貿易爭端等影響，商業投資和消費者信心降低，2020 年和 2021 年全球技術市場增長將下滑至 3％，如下所示：
FORRESTER 預測顯示，到 2020 年和 2021 年，全球技術市場增長將下滑至 3％
3 月 16 日，Forrester 副總裁兼首席分析師 Andrew Bartels 為冠狀病毒行業影響指數提供了進一步的證據支持。他在文章中表示，受世界衛生組織宣佈 COVID-19 成為大流行病和特朗普總統宣佈美國進入緊急狀態兩大事件影響，2020 年技術市場下滑的概率已經超過了 50％。
目前，美國的旅遊和娛樂業收入將下降 30％～50％甚至更多，一些企業已經開始裁員。美國餐飲業或因疫情裁員 740 萬，而石油市場更是慘烈。Andrew Bartels 表示，目前，美國經濟至少下降了四分之一。
不過，Andrew Bartels 認為，少數國家的科技市場增長將超過全球平均水平。經濟實力相對較強國家（如美國、中國和印度）的科技市場會有更好的增長，經濟實力較弱國家（如意大利、日本和英國）的增長幅度較小。
到 2020 年，只有中國、印度和印度尼西亞的科技市場將增長 5% 或更多。美國、澳大利亞、奧地利、加拿大、芬蘭、沙特阿拉伯、韓國和瑞典的科技市場將增長 3% 至 4%。在區域層面，北美和亞洲將相應地推動全球科技市場的增長，而西歐和中歐的增長雖將有所改善但仍然疲弱，原因是英國退歐以及法國和德國的貿易影響帶來了不確定性。
只有雲基礎架構服務持續增長，通信設備最大衰減 10%
Andrew Bartels 表示，全球科技市場增長放緩意味著新項目預算將減少，企業將把重點更多地放在降低業務運營成本的投資上。儘管如此，大多數公司在 2020 年和 2021 年將有足夠的收入來支持新商業技術項目支出。
下面是來自 Forrester 最新的 IT 支出預測報告中的重要見解總結：
- Forrester 正在下調其技術預測。如果美國和其他主要經濟體在 2020 年上半年會有所衰退，但在下半年有所恢復，那麼在 2020 年，美國和全球技術市場增長預計將將放緩至 2％左右。
- 如果經濟陷入全面衰退，那麼在 2020 年，美國和全球科技市場衰退 2％的可能性達 50% 甚至更多。
- 無論 2020 年下半年經濟是否復甦，計算機和通信設備的支出都會是表現最弱的，可能會衰減 5％至 10％。
- 技術諮詢和系統集成服務的支出在經濟暫時放緩的預設下將維持穩定，如果公司開始削減新技術項目的投入，則這方面的支出可能下降多至 5％。
- 最好的情況下，軟件支出增長將放緩至 2％至 4％的範圍，最糟糕的情況則是不會出現增長。
- 唯一積極的跡象是對雲基礎架構服務的需求在持續增長，以及專用軟件支出有潛在的增長可能。
此外，Forrester 還預測，遠程辦公、教育通信設備和電信服務向好，因為很多公司會鼓勵員工在家辦公，而學校則會轉向在線課程。
結論
冠狀病毒已經給每個行業造成了巨大的經濟損失。是時候讓企業軟件提供商幫助各個行業的客戶恢復和成長了。行業可以免費提供遠程協作工具、安全的端點解決方案和基於雲的存儲和 CRM 系統來增加客戶的需求。各個軟件公司都需要在這次病毒大流行中重視這種投入。
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