文案是個大話題，是我互聯網創業這幾年中頻頻出成績的一個武器。我一直認為互聯網創業有兩個技巧能夠四兩撥千斤，其中之一就是文案。
一、好的文案高手一定是個營銷大師
最優秀的管理層一定是個好文案。為什麼這麼說呢，我舉兩個例子你就明白了。我的合作伙伴經常用賞識的文案來鼓勵激發我的思維。
比如在QQ裡聊天的時候，我的合夥人貫用的一句文案是“好嘞”，我一接收到這個詞就特別振奮，他要是說“太好了”，那我心裡就像東風夜放花千樹了。還有一次我做了一個很不錯的創意，他聽完後興奮的說“你真厲害，太有才了”。文案直接走到我內心了。
所以，文案其實就是我們嘴裡說出來的話。很多人一提到寫文案就立即進入寫作文的狀態，然後努力搜尋一些描述性詞語，各種形容詞、廢話就來了。
二、好文案要走心
說起走心，這裡面的學問很大。什麼是走心？就是能觸動你情緒。你異性朋友一句話：滾！你會立馬感覺天旋地轉。在這個場景下，”滾”就是好文案，因為它讓你傷心了。“死鬼，還不回來吃飯”你正在打牌，媳婦一個電話將文案拋來，你感覺暖暖的又恨恨的，有沒有？
關於走心，我今年深有感觸。看了一本日本文藝界的小說《解憂雜貨店》之後，我立馬陷入了對客服崗位的膜拜之中，我發現若想做好運營，一定要從事一段客服崗位，和用戶做1對1的溝通，一段時間之後，你會發現文案技能大漲。
什麼是最好的文案？
我很仰慕的文案大師楊梨鶴老師說過這樣一個故事：
有天晚上她牽著2歲兒子散步，一輪明月高懸，突然一陣烏雲，將明月遮住，這孩子突然抬頭說了一句話，媽媽，月亮停電了。
多正點的catch。大人們哪能說出這麼純淨的文案呢！所以說，好文案遍地都是，就看你敏感的心了。
三、一個十分簡單的用戶運營中的文案技巧
2012，歲在癸丑，暮春之初，特募網站運營108將，欲舉事也。思賢才，雄飛高舉;慕佳士，雅會論壇。coo108有原創文章，運營吐槽;更有俊男靚女，薛林雅調，可當“為誰風露立中宵”之情事之景。夫獨享一室之內，莫若分享眾人。猶如蘋果，味甘致美，一人獨享，得味一也，二人共享，得味二也。思想亦如是，分享一思想，各得一思想，此得味二之意也。雖coo108內，人各不同，格調萬殊，當其興趣相投，便會欣於所遇，快然自足。韓利不才，揭竿而起，欲舉事也。若蒙造雪而來，敢請掃花以俟！
直到現在，我才明白，這是一個垃圾文案。勉強算做文學，因為從效果角度來說，它沒有被傳播出去，除了幾個也愛好文學的運營人說我有才之外，其他用戶均未發表評論。只有我一個人孤芳自賞好幾年。
另外，不要想著說服用戶，溝通如此，文案也如此。
我在廣州做銷售的時候就犯了一個致命錯誤。當時賣一款教育產品，跟單很久後終於談了一個大單，到最後付款環節，我本以為手到擒來了，看著被客戶管的很嚴的4歲的孩子，於心不忍，就推心置腹的跟家長說：說句實在話，你對教育孩子的觀點有失偏頗。
客戶的臉當時刷的一下就落了下來，領著孩子扭頭就走，單最終流了。為此我被主管訓了。我就明白了：所有的話術都是為了讓用戶產生衝動，銷售人員不能自以為是，哪管你是對的，也要跟著客戶的觀點走。順著客戶比說服客戶更有利於成單，這就是商業的本質。
在互聯網上，運營某種角度來說就是銷售，所以文案就是話術：不要去想著用文案去教育用戶，除非你是某方面的權威。
四、文案是有商業企圖的
在廣州的時候，我還在廣告公司打雜了4個月。執行總監發現我文章寫的不錯，便有意栽培我，經常讓我寫一些促銷活動方案。有一次廣州交通銀行中秋晚會，領導想了好幾個夜晚slogan不遂，就讓我也琢磨一下。表現的機會終於來了，我二話沒說，十分鐘琢磨出一句話：郎郎中秋月，滴滴交行情。領導十分高興，方案交給交行，也大受讚賞。
到上海後，我為了能混進廣告公司做文案，就頻頻吹噓這個成功案例，但卻經常碰壁。直到有一天，遇到了一個貴人，面試的時候他挺推心置腹的，他說林一你的確有點意思，但是你的文筆不適合做廣告文案，文案畢竟不是文學，裡面是藏著商業企圖的。你與其做文案，不如去做個編輯，也許更適合你。
回想起那段慘不忍睹的找文案工作的時光，也有點醉心。為了能從事文案工作，我看了大量關於文案和策劃的書籍，但偏偏就是喜歡臺灣意識形態廣告文案，對許舜英的文案風格推崇備至，中興百貨的全套文案都在網上淘到了，打印出來每日研習。裡面還有張愛玲、村上春樹的影子，而我又是張迷和村上迷。還有李欣頻的文案，我雖然對她的其他書籍不太感冒，但是她做的那套誠品書店的文案我是捧若瑰寶的。我曾經模仿過她們的筆風，自娛自樂了不少文案。
五、如何成為一個牛逼的文案？
1、妄想
中國第一文案達人李白就是妄想狂，他的文案水平已臻至化境。“桃花潭水深千尺，不及汪倫贈我情。”“飛流直下三千尺，疑是銀河落九天。”不愧是唐代第一大詩人，想要達到他的文案能力，蜀道難，難於上青天。
雷軍截胡了一個好文案：站在臺風口，豬都會飛了。有點李白的意思了。
每個人都有妄想症，年輕的時候妄想著能妻妾成群，有兒子的時候妄想著再生個女兒。妄想成就了很多科幻作家，也誕生了很多網絡小說達人。做文案是需要有想象力的。“當你公司上市時，我去納斯達克給你遞錘，你敲鐘”，我把這話跟一個創業的朋友說了，他立馬信心百倍。
所以自己沒事的時候可以常妄想一下，而且你還要善於捕獲別人的妄想，尤其是你的用戶的妄想。我經常和微信運營的朋友說：你的個人微信號裡一定要灌滿1000名你的用戶，每天讀他們的原創分享。你會發現，你的用戶也時不時的會妄想，而且當他們表達情感的時候，都是文案高手。
2、多觀察：小孩+名字
小孩都是文案達人，尤其是剛牙牙學語的時候。在馬路上玩的時候，我兒子忽然來了一句：公交車放屁了。原來是公交車按了喇叭；我兒子對著暴曬在太陽底下的汽車說：汽車渴了。小孩是有語感的，我沒事的時候會給兒子傳授一些詞彙。比如茂盛。我說：你看，那一片花長的好茂盛呀！過了大概一個月，他碰到一位胖阿姨：阿姨茂盛了！
沒事的時候多去幼兒園、文化宮轉悠一下，那牆上貼著的一個個小孩的名字，都是父母的絕佳文案作品;寫書也是這樣，尤其是作家的第一本書，真的是絞盡腦汁的。10月份我即將出版我的第一本書，我已經為了書名糾結了半月有餘。所以，也可以多去圖書館、書店找好的文案，會給你靈感的。
3、文字遊戲
像“冰冰有李，冰臨晨下”，這是一種文字遊戲，也可以自己找熱門事件練習一下。我經常和一些朋友說，我寫情詩很快的，2分鐘就能寫一首。我一般會隨便找出兩首詩來，然後像洗牌一樣穿插進去。再花一分鐘把韻腳修一修，一首情詩就出來了。這就是一種文字遊戲了，平時勤加練習，包你文筆越練越老道。
我記得高中時候對成語特別感興趣，就開始背成語詞典。揹著揹著忽然之間會自己造成語了，而且發現了很多有意思的事情。比如“神出鬼沒(mo)”，當你讀成“神出鬼沒(mei)”的時候，你身邊的人會對你刮目相看的，因為都笑了。我記得高中有一次寫800字的命題作文，我用了120個成語，當時被當做範文了，當然，我把文章當成文字遊戲了，詞彙量因此積累了下來。
4、多讀雜書
文案時代多讀讀詩歌挺不錯的。我相信現在還在讀朦朧詩的人很少了。所以我譽為“雜書”。
如何選雜書？我有一個竅門，就是讀那些90%的人都不會讀的書。我不知道你身邊有沒有這樣的人，他們的典型特徵就是“思想怪異，特立獨行”，每件事都會有點睛之筆。當你把《毛概》當做小說來讀的時候，你會發現新天地的。
說到讀書，我就推薦一本絕版練習文案的工具書，楊梨鶴老師的《廣告文案傳真》，2003汕頭大學出版。這本書在文案領域絕對受用。如果你真的想從頭到尾學習一下文案的寫法，看這一本書足夠了。這本書是我在國圖偶然發現的，然後借出來後快速的去北大校內打印店複印了一本。詹宏志推薦說：文案高手楊梨鶴寫出一本充滿“現場主義”的專書，帶給想學文案寫作的人一個最有方向感與實踐意義的途徑，是一件“普度眾生”的功德。
5、找到你的創意場景
任何人都會有思如泉湧的時候。有一句話說的特別好：夜裡沒人了，你只能走進詩裡。說的就是夜晚的時候是靈感爆棚的時候。中文系裡這樣的情況時常發生，念大學的時候，我們隔壁的宿舍一個恐怖小說高手，凌晨兩三點，當所有人都酣然入睡的時候，他忽然一跳而起，點根蠟開始奮筆趕稿，大呼過癮，樓道內都陰森森的。
這是夜晚型的靈感，還有一種是酒後型。酒後吐真言，出來的都是好文案。我屬於這種類型：一瓶啤酒下肚就能釋放出好多點子，就一邊喝一邊拿手機實錄下來。
每個人都有不同的文案場景。你留意一下：你在什麼時候會有靈感。抽菸的時候、洗澡的時候、走路的時候、坐地鐵的時候、人聲嘈雜的時候…
找到你的文案創意場景時，一定要記住配套技術“好記憶不如爛手機”，隨時記下來你的靈感，這個技能我就不說了，文案人都知道。
當然，還有很多其他方法了，比如看圖說話，看相聲之類的，大家多琢磨琢磨。
最後結尾我做個點睛，給大家留個懸念：好文案一定是洞悉人性的。
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