陸良車管“七辦”便民舉措,助力復工復產

自恢復辦理車駕管業務以來,陸良縣公安局交警大隊簡化辦事流程、拓寬辦事途徑,推行“預約辦、告知辦、延時辦、網上辦,上門辦、安全辦、週末辦”“七辦”舉措,為群眾提供便利優質服務。

陆良车管“七办”便民举措,助力复工复产

“預約辦”

大隊車輛管理所每日安排專人做好群眾的電話諮詢、求助、接待解釋工作,引導群眾電話預約,現場辦理實行“一對一”服務,即辦即走,確保了人員無聚集,業務無積壓。

“告知辦”

通過“雙微”平臺等媒體提前向發佈恢復窗口業務辦理的公告,告知窗口業務辦理的方法和渠道、業務辦理的時間、地點及注意事項等,提前做好宣傳引導,廣泛宣傳告知有序恢復恢復交管業務窗口服務工作。

陆良车管“七办”便民举措,助力复工复产

“網上辦”

及時告知群眾錯峰辦理,積極引導群眾通過網上辦理,幫助群眾縮短排隊等候和業務辦理時間;在全面恢復車駕管窗口業務的基礎上,進一步精簡程序,推行補換領駕駛證、補換領號牌、補換領行駛證、機動車選號、申領免檢標誌等網上車管業務,實行“網上辦理”。

“延時辦”

自2月25日以來大隊車管實施“當日辦結制”,加班加點,延長服務時間為群眾辦結當天所有業務,切實踐行最多讓車主跑一次的服務準則。

陆良车管“七办”便民举措,助力复工复产

“安全辦”

在車管服務大廳、無紙化考場等重點部位配備酒精、口罩、測溫槍、護目鏡等防護用品。並要求各窗口人員不扎堆、不聚集,各業務窗口均保持1米以上距離,所有辦事群眾必須佩戴防護口罩、接受體溫監測、掃碼監測。

“週末辦”

大隊車管所調整工作時間,推行“週末車管所”,做到週末工作時間提前、中午業務不間斷、下班時間推後、儘快消化疫情防控積壓業務,最大限度滿足群眾車駕管業務需求,最大限度減少疫情防控延期辦理給社會和群眾帶來的影響。

陆良车管“七办”便民举措,助力复工复产

“上門辦”

發揮村(居)委會交通安全“兩站兩員”交通管理輔助作用,定期與群眾約時定點,由鄉鎮交警中隊、派出所內設交警中隊民警到村辦理摩托車人工檢驗、考試等業務,使廣大農村群眾在家門口就能檢車、考證。同時安排專人到各單位、各企業走訪座談,幫助解決企業在復工復產中涉及的各類車駕管業務問題。

通訊員:李方

審核:桂雲濤


分享到:


相關文章: