乔布斯
“乔布斯回来了。1988 年 10 月 13 日，《纽约时报》在描述乔布斯新公司 NeXT 第一次产品发表会的报道中宣告。此前三年，乔布斯在撕破脸情况下，离开他共同创立的苹果。有三千人聚集在旧金山的戴维斯音乐厅，大家都等着看乔布斯发布 NeXT 的电脑。
戏剧性的产品介绍，搭配打动灵魂的结语
“我们将共同经验在电脑界每十年只会发生一、两次的时刻。乔布斯在开场时说。他穿着宽大的深色西装，打条窄领带，一头乱发，像是披头四多了一个咖啡喝太多的新成员。
“这是一场革命。他说。《纽约时报》的报道接着写道：乔布斯以他充满戏剧性的产品介绍着称。电脑界强烈关注他和他的新机器，而乔布斯与他的公司也充分利用这点。
他独自站在黑暗的舞台上展示新机器的性能，台上只有电脑和一瓶花，还有他身后一面巨大的屏幕。他示范新机可以录制并发送语音信息，以不输 CD 的品质播放音乐，还能从储存在光碟上的莎翁全集中检索名言佳句。
花了整整两小时示范处理器、连接埠和物件导向程序设计后，乔布斯要做结语了，他的双手合掌，停顿了一下。
“我一直很崇拜 宝丽来 的创办人兰德博士，乔布斯说，他说他希望宝丽来站在艺术与科学的交叉口。我们对 NeXT 的期待也是这样。我们今天在这里共同体验了许多，我想其中最能打动灵魂的，就是音乐。
原本预期产品会热卖，结果一年卖出不到 400 台
大众媒体热烈赞扬。《新闻周刊》在封面上宣告乔布斯让电脑重新给人“哇！“”的感觉。《芝加哥论坛报》指出，那场发表会之于产品展示，就如同第二次梵蒂冈大公会议之于教会会议一样。另一则标题则简单的说：800 万位元的性满足！当然那场发表会也引发竞争对手的酸言酸语。
被问及微软是否会为这个新电脑开发软体，比尔．盖兹的回答是：笑话！我打算在上面撒尿。他对 NeXT 电脑的技术充满不屑（谁都可以写张支票给索尼音乐），也看不起流线型的全黑设计（要黑色的话，我可以给你一罐油漆）。
产品发表会的五个月后，NeXT 宣布与美国最大的电脑零售商 Businessland 合作。该公司总裁诺曼预测第一年销售额可达 1.5 亿美元，这是前所未见的数字。在高阶主管的聚会上，乔布斯鼓励他们给某些人一点颜色瞧瞧。
一名与会者在不久后描述了该公司的一群销售经理聚在一起的场面：你就想象一群聪明的成年人站在椅子上尖叫，他们兴奋极了。
为了打造这些电脑，乔布斯坚持工厂必须是最先进的，要完全自动化，墙面与灯光要和发廊的一样，浴室配件要用设计师品牌，不是高档的皮革家具不用。
IBM 与苹果一年销售数百万台个人电脑。升阳每年卖超过 10 万台工作站。乔布斯的工厂是为了数十亿美元的销售量设计的。结果，Businessland 一年卖出的 NeXT 电脑还不到 400 台。
竞争对手一路成长，商业伙伴却关门大吉
“我们看到新技术，决定将公司未来赌在上面。乔布斯在发表会上针对光碟机这么说。当时，NeXT 的主要竞争者之一是升阳电脑，该公司执行长麦克尼里明白，要价 1 万美元的机器不会是冲动下购买的产品，因此不受光鲜的行销活动与时髦的设计影响。买得起的顾客要的是实用机器，有可替换的零件和耐用可靠的硬体。
乔布斯谈的是对疯狂点子的喜爱，而麦克尼里则是依据策略的好坏行事。升阳的销售额一路成长，超过 30 亿美元，NeXT 电脑推出两年后，零售伙伴 Businessland 就关门大吉了。这家公司为 NeXT 所做的豪赌不是造成倒闭的唯一重击，却绝对有关系。
到 1993 年初，NeXT 公司几乎所有的副总裁，包括最初与乔布斯共同创办公司的五人，全部都离开了。
《富比士》一篇文章直言：在商业世界里，只有少数人能创造奇蹟，现在可确定的是，乔布斯不是其中之一。
乔布斯在 1985 年被迫离开苹果，以及他是怎么走到了在 NeXT 的一团混乱，已有人详细描述过。
创造出史上最经典的广告，但还是不断失败
苹果尝试以苹果 III 及 Lisa 电脑赢回大众瞩目，这两个计划都由乔布斯领导，直到他失去兴趣或被踢出团队，最后以失败收场。
苹果在 1984 年初为新产品 麦金塔电脑推出超级杯广告 ，这个广告现在已成传奇，在当时也创造极为可观的宣传效果，并刺激最初的短期销售额。但麦金塔的运转速度奇慢，没有硬盘，经常过热（乔布斯坚持不装风扇以避免噪音）。
IBM 与康懋达一年都卖了超过 200 万台电脑，而麦金塔的销量却减少到每个月不到 1 万台。然而，比起一连串的失败，更威胁到公司未来的是，一连串的人员出走。
大批人员出走，乔布斯离开苹果
不断有员工离职，代表公司严重失能。乔布斯自豪且公开的称呼他的麦金塔团队为艺术家，对公司负责开发苹果 II 系列的其他人则称为傻瓜。
没过多久，苹果的董事会与新任执行长史考利就获得结论：这种失能的状态不可持续。乔布斯在春天时被免除营运责任。
乔布斯离开苹果后，留下的团队在史考利带领下修正了麦金塔最明显的缺点。他们为电脑装回风扇，加上硬盘，并扩充内存（改善了速度）。销售回升，麦金塔成为大受欢迎的产品。
很快的，乔布斯被赞扬为产品创新大师，是他创造了苹果 II 与麦金塔，把个人电脑、图形使用者介面与滑鼠带给大众。《花花公子》、《滚石》专访他，《时代》、《新闻周刊》与《财星》把他放上封面。《企业》选他为 1980 年代最杰出创业家。
皮克斯的诞生，始于一台没人看好的昂贵机器
1985 年，乔布斯正经历与苹果漫长而不愉快的分手时。
他本来一心梦想着 NeXT 的发展计划，却突然间出现 PIC，体积大、速度快、功能强大，而且极有吸引力。但 PIC 非常昂贵：这台机器要价 10 万美元。
1985 年秋天，卢卡斯（美国电影导演、制片人和编剧）接受《华尔街日报》专访，说明 PIC 的多种可能用途：放射医学成像、石油与天然气探勘、汽车设计，诸如此类。与我们现在涉入的其他产业相比，电影产业其实是非常微小的市场。卢卡斯说。
“就好像我们设计了一台性能非常高的赛车，可以在赛车场上完成各种惊人又复杂的动作，然后才知道原来有许多人只是想用它来通勤。这是个动听的故事，来自一个以说故事出名的人，为的是卖掉一项业务。
乔布斯信了。首先，他试图说服苹果的董事会为公司买下 PIC。他们拒绝了这个想法。同年夏天稍晚，随着乔布斯与苹果的关系破裂，他向卡特姆与史密斯提议，由他买下并掌管他们的业务。
1985 年近尾声时，在二十多家公司（包括迪士尼）都不表兴趣之后，卢卡斯影业总裁诺比决定，如果到年底还找不到买家，他就要关闭电脑团队。乔布斯听说收购破局之后，致电诺比，表示他仍有兴趣。
乔布斯不只需要说服诺比，以合理价格把电脑团队卖给他，还需要说服卡特姆与史密斯，在他手下工作以延续这个计划。那时，乔布斯已经创立 NeXT。他告诉卡特姆与史密斯，他们可以当家做主，继续待在距离乔布斯与 NeXT 以北几小时车程的马林郡，由卡特姆担任执行长。
已别无选择的卡特姆与史密斯同意了。诺比接受乔布斯出的低价，让他买下整个部门。乔布斯就这么成为卢卡斯影业电脑部门的主要投资人与最大股东，该部门改名为皮克斯（Pixar）。
当乔布斯进化成乔布斯 2.0
乔布斯被迫离开苹果之前，曾把开发麦金塔的团队成员称为海盗或艺术家（当然他自诩为终极的海盗艺术家）。他贬抑的把开发苹果 II 系列的团队称为普通海军。
他礼遇艺术家而贬低士兵，在两个团队间制造出强烈敌意，导致两个团队建筑间的街道被称为非军事区。
在这种敌意下，两个产品都蒙受其害。与乔布斯共同创办苹果并负责苹果 II 系列的沃兹尼克（Steve Wozniak）出走，也有其他重要员工离开。
麦金塔推出后销售惨淡，苹果公司面临严峻的财务压力，乔布斯被逐， John Sculley接管公司（最后挽救了麦金塔的命运并让财务回归稳定）。
乔布斯在十二年后回归时，已经学会对他的艺术家艾夫Jony Ive与士兵Tim Cook给予同样的关爱。虽然人的天性很难对所有人一视同仁的尊重，但这是可以通过练习而培养的能力。
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