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(抗擊新冠肺炎)湖北公安機關逐步恢復派出所窗口服務
中新網武漢3月23日電 (楊保華 李宗吾)記者23日從湖北省公安廳獲悉，為滿足群眾辦證需要，為復產復工提供保障，根據湖北省疫情防控指揮部統一部署，湖北公安機關決定分時分區、有序恢復公安派出所窗口服務。
據介紹，恢復派出所窗口服務的具體安排，由各地根據當地疫情防控指揮部有關復產復工復課的統一部署，按照“先網上、後線下”和“先重點、後一般”的原則，逐步有序進行。其中，重點保障“應急窗口”業務，對群眾確需馬上辦的應急事項或因疫情影響的業務，派出所特事特辦、快速辦理、服務到位。
受疫情影響，目前湖北各地公安派出所在“自助辦、網上辦、預約辦、延期辦”的基礎上，仍然大力倡導推行戶籍、居民身份證、居住證等業務網上辦理。各地派出所配齊配強網辦業務力量，加快網辦業務處理效率，實行網辦業務“日清日結”，做到“能辦盡辦、應辦快辦”。群眾可通過湖北公安政務平臺辦理業務。
對非網辦業務，實行預約辦理。各地公安派出所將通過網絡、媒體持續宣傳治安戶政部門推出的“自助辦、網上辦、預約辦、延期辦”舉措，公示已開通的服務窗口地址、業務範圍、服務時間。群眾可提前與派出所預約確定業務辦理時間、場地、順序。派出所通過互聯網服務平臺、手機APP、服務電話或自建系統，登記受理群眾訴求，按照控量、錯峰、有序的原則受理。
為降低病毒傳播風險，公安派出所和行政服務中心公安窗口劃定安全區域，設置安全提示；對辦證群眾開展體溫檢測，防止人員過度集中出現交叉感染風險。(完)
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