與抱薪者同袍 為同行者開路
——記張洪建同志“最美物業人”先進事蹟
2020年初，新冠肺炎疫情爆發，水發明德物業董事、總經理張洪建用實際行動彰顯初心使命的自覺，踐行擲地有聲的引領，防控親力親為，責任奮勇擔當，用忠誠和擔當帶領水發明德物業築起疫情防控的“銅牆鐵壁”。
張洪建總經理
關鍵時刻見行色
疫情初起之時，他基於多年的物業工作經驗，對物業項目防控工作保持高度敏銳性，勇於決斷，迅速反應，第一時間組織管理團隊召開疫情防控專題會議和現場部署會議，並下發了疫情防控通知和應急預案，提前採買各類防疫物資，要求各服務中心把員工生命安全和身體健康放在第一位，把疫情防控工作作為當前最重要的工作來抓，從外來人員進出、防控物資供應、工作場所消毒等多方面採取相應防控措施，切實做到守土有責、守土擔責、守土盡責，建立聯動機制，協同配合，為廣大業主生命健康安全保駕護航。
使命擔當彰本色
治療一線在醫院，防控一線在物業。水發明德物業在管項目涉及辦公樓、產業園區、住宅、學校、場館、養老康復中心等多業態多地市、各個業態，由此帶來的物資儲備、人員調配和現場指揮等工作難度巨大。作為水發明德物業總經理，他深感責任重大。但是疫情就是命令，防控就是責任，他“疫”不容辭，衝鋒在前。
針對公司各業態實際情況，他迅速組織召開公司各部門、各服務中心管理人員視頻會議，傳達集團公司防控會議要求，並對疫情防控工作進行了詳細的工作部署，繼續加大防疫物資的採購配送工作。並且充分動員各項目做好穩崗工作，專門配備防護和生活用品細緻關懷一線員工的工作和生活。
公司在管項目成武縣養老康復中心為山東省首批醫養結合典型案例的項目，該項目有800多位老人居住，屬於易感人群，防疫工作是重中之重。為確保康復中心老人的健康生活，切實做好防疫工作，他組織緊急抽調人員、物資和設備等，不斷指導完善防護措施，全力保護老人的安全。全面守護和暖心服務獲得康復中心業主的交口稱讚，專門寫了感謝信向水發明德物業致謝。
在管項目出入口安裝人體測溫檢測門、智能紅外測溫系統，以科技助力疫情防控
水發·潤城、瀾悅龍城等住宅項目人員密集，防控工作難度巨大。他隨時關注項目每天的防控工作在線彙報情況，有針對性地提出各種防控指導意見，監督落實防控實效。雖然由於防控工作要求，水發實驗學校、成武一中等項目暫緩開學，但是他要求學校類項目對防控工作常抓不懈，每天查看防控實拍圖片，確保防控沒有空白區域。
水發大廈是山東省國資委一級權屬公司水發集團的辦公場所。面對水發大廈1000餘名員工返崗復工的巨大壓力，他帶頭提前部署復工工作，下發《復工保障方案》及通過智慧物業平臺發佈復工溫馨提示，並組織在出入口安裝智能測溫系統。根據項目實際情況，電梯作為疫情防控的重點區域，為最大限度阻斷傳染渠道，實現“無接觸服務”，水發明德物業為水發大廈所有電梯轎廂地面鋪設了乘梯間隔地貼，併為電梯按鍵安裝防護膜及按鍵紙巾盒。同時按照下發的復工保障方案，工程維修部和環境保潔部加大了對公共區域、設備機房的巡查、消殺頻次。一系列“硬核”措施保證了水發大廈各業主單位1000餘名員工順利返崗復工，並安心工作。
疫情面前，在他的帶領下，水發明德物業的防控工作陣腳不亂，防控不虛，緊密配合，有序開展，積極應對這項重大公共衛生事件。
防控保障顯亮色
疫情防控工作要想取得實效，靠的不是硬幹蠻幹，而是要認真分析，舉一反三，在科學、精準、有序、高效上下功夫。
組織召開防疫專題會議
為全面做好疫情防控工作，白天他一直在公司關注著各服務中心的疫情防控工作，在進行現場巡查的同時，不斷翻看工作群內防控反饋，一一進行回覆，並安排部署第二天的物資保障、員工防護和管控措施等，提前做好充分準備。晚上，他將一天的疫情防控工作梳理、總結後，根據現場實操經驗及各項目本身特點，加班加點編寫了既符合國家和行業疫情防控指導意見，又切合自身各項目實際的水發明德物業《新型冠狀病毒肺炎防控應急工作預案》、《寫字樓業態疫情防控工作指引》和《住宅業態疫情防控工作指引》等。隨後他組織召開了專題視頻會議，對應急預案及工作指引重點內容進行詳細講解，為一線員工做好疫情防控工作提供了工作規範。日常工作中他還及時關注防控工作指引的落地執行工作，做實做細，隨時糾偏。
疫情防控期間，他積極探索科技防疫新舉措。根據各項目實際情況，組織安裝人體測溫檢測門、智能紅外測溫系統等，以科技助力防疫工作。系統安裝完成後，他自己先行試驗測溫效果，對測溫方式、角度、準確度等細節進行嚴格把控，保證達到最佳測量效果，大大提升了測溫速度，保障返崗復工的順利進行。
他還致力於構建以物業為主體的社區美好服務平臺。疫情期間，他時刻關注著業主的生活需求，組織員工利用智慧物業平臺、微店等多種形式，開展社區生活服務，線上線下同步引入“菜籃子”服務，從平臺鏈接、協調採購到錯時領取，逐一把關，高標準、嚴要求，將每個業主的美好生活放在心上。他主導依託社區美好生活平臺，搭建與業主之間的服務橋樑，獲得業主的高度好評。
持之以恆添暖色
疫情期間，他在積極部署和落實防控工作的同時，細緻關注一線員工的出行安全和生活保障工作。他把慰問品送到一線員工受眾，向他們艱難時刻堅守崗位表示衷心的感謝，並希望所有員工做好自我防護，同時要求各服務中心負責人做好員工的關懷工作，讓員工無後顧之憂。
總經理張洪建至項目慰問一線員工
濟南國際賽馬場作為園區類項目，體量巨大，但是在崗員工因為所住小區防控要求，上班出行極其困難。張洪建針對這種情況，積極協調園區甲方為員工準備臨時宿舍，親自打電話和在線視頻關注員工的食宿條件。
疫情爆發以來，他積極響應號召，帶頭捐款支援武漢，捐贈物資支持街道防疫工作；作為企業負責人，帶頭再次捐款支援防疫工作。他通過多種途徑奉獻愛心，為抗擊疫情貢獻自己的一份力量，做到了對業主的全心守護和作為物業人的責任擔當。
長遠眼光迎曙色
面對疫情，我們充滿必勝的信心、勇氣和力量。現在疫情已由蔓延而被遏制，近日出現好的勢頭。走低的疫情曲線令人振奮，展露希望的曙光。
作為擁有15年物業服務和管理經驗的物業人，作為水發明德物業總經理，張洪建不僅以實際行動奔走在防疫第一線，而且著眼於物業行業、物業企業，從自身經驗出發，對行業、物企的未來發展進行了深入思考。日前，他接受了文化視界網的專訪《是檢驗、是重構、是向智慧物業轉型的風口——水發明德物業總經理張洪建談疫情下的物業大考》，同時今日頭條、北大物業講堂微信公眾號等媒體先後刊發、報道了他寫的文章。他以此次疫情為契機，以自身企業為剖析點，從五大核心點闡述對物業行業、物業企業未來發展的思考和研判，以自身經驗為行業和企業發展貢獻自己的一份力量：一、應對疫情危機、重整行業格局；二、吸納多方賢才、助力高速進取；三、互聯智繪未來、共贏美好生活；四、本職延伸社區、參與城市治理；五、更受資本青睞、行業大有可為。
瀾悅龍城項目消殺防控
開展社區生活服務，線上線下同步引入“菜籃子”服務
疫情期間，水發明德物業對疫情防控工作常抓不懈，全力保障防控復工兩手抓，致力於全面打贏疫情防控阻擊戰。目前，已有齊魯壹點、今日頭條、文化視界、中國物業管理協會官網、《中國物業管理》雜誌公眾號、山東省物協、濟南市物協、棗莊市物協等多個官方宣傳平臺刊發、報道並點贊水發明德物業的疫情防控工作。
在這場看不見硝煙的疫情防控戰場上，關鍵人物，敢於抉擇；關鍵任務，迎難而上；關鍵時刻，義無反顧。在疫情防控一線上，最危險的地方，總有張洪建同志的身影，他的一言一行，彰顯的盡是奉獻和擔當。他的大義“逆行”，像一縷紅色紐帶，將所有員工緊緊凝系在一起。群力之所舉則無不勝，眾志之所為則無不成，讓我們萬眾一心，共同迎接戰勝疫情的時刻到來。
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