「身邊好人」郴州黃招平:恪盡職守 任勞任怨

黃招平,女,1964年3月出生,中共黨員,大專文化。自1980年參加工作以來,一直從事文化工作,在這個平凡的工作崗位上一干就是36年。

勤奮學習,書中自有無窮樂趣。自從跨進圖書館大門的那天,就知道命運註定了自己今生與圖書相伴。圖書館是傳播知識信息,提供文化娛樂,服務讀者的重要文明窗口,作為一名圖書管理員,要不斷擴大知識面,努力學習業務知識,不斷提高自己的服務能力。為了更好地勝任本職工作,她邊工作邊學習,並於1985年參加成人高考考取湖南廣播電視大學圖書館學專業大專班,系統學習圖書館的業務知識。2007年擔任圖書館館長後,更是積極參加省、市及圖書館學會的業務培訓,注重現代理念管理,規範基礎工作,加強設施建設,努力創建特色,力求把圖書館的工作做得更好。

加強內部管理和設施建設

一是結合館內實際起草制定《圖書館工作人員崗位制度》、《圖書館借閱制度》、《圖書館服務公約》,規範圖書館文明用語,不斷改善服務態度,提高服務質量。二是採取借款、老闆先墊資、圖書館分期付款的方式,對圖書館的大門、院坪進行整修和水泥硬化,對館內環境進行綠化和量化。同時添置書架書櫃、閱覽桌椅、電腦等辦公設備,改善辦公條件。三是積極向上爭取經費,使年購書經費由原來的一萬遞增到現在的5萬,共享工程經費4萬列入財政預算。採取館內購書、回收舊書、私人企業捐書和收集本地地方文獻的方式逐步增加圖書館的藏書。四是克服困難增加服務窗口,2009年開放電子閱覽室,2012年開放少兒閱覽室,以更好地服務讀者,服務社會。

利用館藏資源最大限度服務讀者

擔任館長以來,本人克服單位人手少,經費不足等困難,始終堅持“讀者第一,服務至上”的宗旨,充分開發和利用圖書館資源,積極開展對全縣讀者的圖書借閱、網上查找資料和信息諮詢等免費服務。同時不斷改變服務方式,擴大服務對象。一是建立了“武警中隊流動圖書室”,定期為流動圖書室交流更換圖書。二是選擇性地為一些種養殖戶上門提供技術信息跟蹤服務和電話諮詢服務。三是利用流動圖書服務車把一些圖書、種養殖等農村科技資料送到趕集的圩鎮和田間地頭,解決農民看書難及查找資料難的問題,既豐富了農民的文化生活,又為農民脫貧致富提供了技術保證,深受群眾好評。四是利用電子閱覽室免費舉辦少年兒童、中老年人電腦培訓班、各種知識講座等。

組織讀書活動,倡導全民閱讀

為營造全民閱讀的良好風氣,培養全民“人人閱讀”、“天天閱讀”“快樂閱讀”的良好習慣,引導人們“多讀書,讀好書”,提升桂東人文素養,打造書香桂東,我館積極舉辦各種讀書活動。如“全民誦讀賽”、“少年兒童講故事比賽”、“猜謎語比賽”等活動。組織全縣中小學生開展各種主題的“徵文比賽”,“讀書活動展演比賽”。同時利用“4.23”世界讀書日、節假日、圖書館服務宣傳週組織全館同志到各鄉鎮、或縣城周邊的廣場開展圖書展覽、圖書外借等活動。

在圖書館工作的30年來,本人把全部心血都傾注在自己所熱愛的圖書館事業中。圖書館的一草一木,一本書,一位讀者無不連著自己的情懷,牽著自己的心愫。記得有一次下班後剛進家門,就接到朋友的電話,說一個在北京工作回家探親的讀者要來我館查縣誌,確定四都鎮的一個廟的廟名和地理位置。心想圖書館決不能讓讀者撲空和失望,服務好每一位讀者是每個圖書館人的基本職責。於是本人叫了輛摩托車把我送到圖書館,打開書櫃幫他一起查找,經過半小時左右的查閱資料找到了他所要的答案。之後讀者很感慨地對我說:“沒想到小小的家鄉圖書館,服務工作做得這麼好,為家鄉圖書館點贊!為你點贊”!

由於自己工作努力,不管是本人還是單位都獲得了很多榮譽。本人曾兩次評為“優秀共產黨員”、十多次年終考核優秀並獲嘉獎、2014年年終考核優秀並記三等功。2009年由本人負責完成的《羊牛技術服務》課題獲湖南省公共圖書館第七屆服務成果二等獎,近幾年由本人指導的少年兒童讀書活動的小品、情景劇、美文誦讀、舞蹈等參加全市少年兒童讀書活動展演競賽,獲二次金獎,一次銀獎,一次優秀獎。2009年我館申報的《養牛技術服務》課題獲湖南省公共圖書館第七屆服務成果二等獎,參加全市讀書活動展演競賽獲二等獎。2010年我館在全國文化共享工程郴州市中心組織的網頁設計競賽中獲二等獎,獲全市讀書活動展演競賽金獎和組織獎。2011年獲湖南省合辦《農村科技文摘》三等獎,參加市讀書活動競賽獲金獎和組織獎。2012年在全市公共圖書館目標管理考核優勝單位,參加市讀書活動競賽獲銀獎。2013年我館在全市公共圖書館業務知識競賽中獲第一名,並代表郴州市圖書館赴省參賽;參加全省少年兒童“中國夢,我的夢”徵文競賽獲一等獎。2014年參加全國少年兒童《我的書屋,我的夢》徵文競賽兩篇獲優秀徵文,併入選人民教育出版社編輯部出版的《我的書屋,我的夢農村少年兒童作品集》。2015年參加全省少年兒童“我的書屋,我的夢”徵文競賽獲一等獎、參加全省少年兒童《中國夢,漢語美》徵文競賽獲二等獎。

總之,在從事文化工作的這36年中,本人能恪盡職守,任勞任怨,無論在何種工作崗位上,都能出色完成組織交給的工作任務。


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