為嚴防境外疫情輸入，上海在落地分流排查、接送轉運和屬地社區管控之間已形成牢不可破的“三大閉環”。當環環相扣、無縫銜接的流程來到最後一站，社區防控抓實抓細各項措施，加強對境外來滬人員的管理和服務，守牢閉環的“最後一米”。請聽上海電臺記者顧赬琳發來的報道。
晚上6點，江蘇路街道派車前往長寧區臨時集中留驗點，將核酸檢測呈陰性的西班牙籍居民安妮接到了丁香大樓小區門口。居委、社區醫生和民警跟隨上門，確認安妮為獨居，符合一戶一人或一家的居家隔離條件，隨後進行測溫，簽訂居家隔離承諾書。第二天，華山居民區黨支部書記潘志歌就收到了安妮發來的自拍視頻：“看到門口的蔬菜我太驚喜了，謝謝你！非常感動！”
潘志歌介紹，國際化是華山居民區最鮮明的特點，在總統公寓和東方雅苑小區，外籍居民佔比接近一半。像安妮一樣近期從國外返滬的就超過30戶，其中不乏來自日本、法國、美國、德國等重點國家的外籍人士，有9戶正在居家隔離。社區外防輸入的挑戰正在升級。
潘志歌說：“五個小區總共1125戶，失聯的大部分在國外，他們返滬的比例會比較高，後續還在增加。境外防控的時候，我們已經有經驗了。我們這邊信息接到，會跟物業說，誰哪天回來，他們傢什麼情況，然後消毒工作跟上，服務工作跟上。中外一樣的。我們三人小組上門，每天測體溫。”
為了讓外籍居民充分了解隔離政策，做到閉門不出，從而鞏固基層防疫的閉環。社區動員了大量外籍志願者充當“翻譯官”，一對一地解讀隔離要求。意大利居民賈柯木就是其中之一，他手機裡存著很多份自己翻譯的意大利語、英語的防疫文件。總是用自己的意式幽默讓外籍同胞放輕鬆。
賈柯木說：“外國人從國外回來要隔離，我跟醫生一起找他們，解釋隔離的規定。我儘量描述得清清楚楚，這樣就不會有誤解了。看見我是個老外在做這個工作，他們也會覺得比較有安全感。為了控制疫情，我參與進去了，我感覺更屬於這邊的社區。”
居家隔離的居民經常會收穫 “小驚喜”，蔬菜、巧克力、口罩，還有女生會收到鮮花。記者注意到，他們的門上貼著有 “2020、健康”字樣和中國結的紅色卡片，代替了之前的隔離貼條。這些都是居委和物業精心設計的，將管理寓於服務之中。復瑞物業項目經理紀寧最近還成了“點外賣專員”，一位獨自隔離、不懂中文的外籍居民每到飯點就向他求助。
紀寧說：“他要叫外賣。我英文也不好，用翻譯軟件。理解他的訴求之後，我就開始跟店家溝通，要不要辣椒，大概多長時間送到。外賣一到的時候，他一看到電話了，我去幫他拿。”
採訪一結束，潘志歌趕緊翻閱著微信裡上百條未讀消息，她轉身對紀寧說，又有兩位留學生馬上回來了。潘志歌說：“今天明天都會有回來，隨時做好上門準備，這時候只有我們上。物業也很辛苦，有時候凌晨回來，他就等著消毒。防疫的工作是多方的配合和聯動，大家一方不可缺。”
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